26Aug
Spørgsmål og svar
Jeg har en Windows Phone 8 Nokia Lumia 520 og en Microsoft-konto, også, men jeg ved ikke, hvordan du installerer WhatsApp.Mens jeg prøver at installere den app, den beder om min familie konto.Nu hvad kan jeg gøre?
Jeg vil installere WhatsApp app på min Windows-telefon.Men når jeg prøver at installere det, den beder om forældrenes tilladelse.Hvordan kan jeg installere WhatsApp på min Lumia 520?
En Windows Min familie konto er en funktion, der findes på din telefon til at holde børn i at hente apps forældre ikke ønsker dem til at bruge.I de fleste tilfælde problemet med ikke at kunne hente WhatsApp er forårsaget ved at indtaste urigtige oplysninger under live-konto setup Windows, især fødselsdato.Som et resultat Microsoft mener du er mindreårig, selvom du er en voksen, og ikke lade dig installere WhatsApp på din enhed.
Det er derfor, du har et problem med Windows My Family.Men mange brugere opretter en falsk forældrenes konto og bruge den til at downloade apps.Dette kan skabe problemer selv, fordi hver gang du ønsker at installere en app, skal du bruge forældrenes konto til at godkende det.
Hvis du har en Xbox, vil du have endnu flere problemer, så denne metode til at omgå systemet anbefales ikke til Xbox brugere.
I dit tilfælde, vil den bedste løsning være at nulstille din Nokia Lumia 520, som vil lade dig oprette en ny konto.Du kan også kontakte Microsoft for at løse dette problem, men det kan tage meget lang tid for dem at komme tilbage til dig.De fleste mennesker bare nulstille deres enhed i stedet for at vente.
Husk, at før hårdt nulstille din telefon, bør du sikkerhedskopiere alle dine filer og kontakter.Ellers mister du dem.
For at Hard Reset din Lumia følge trinene nedenfor:
- enPå din telefon startmenu, skal du gå til 'Indstillinger'.
- 2Scroll ned og klik på 'About' muligheden.
- 3For at fortsætte, skal du trykke på 'Nulstil din telefon ".
- 4Følg instruktionerne på telefonen.
- 5Denne proces vil tage et par minutter.
Når din telefon er nulstillet, skal du tænde din pc og oprette en Hotmail, Live eller Outlook-konto.Bemærk, at du skal bruge den korrekte fødselsdato, og sørg for din alder er mere end 18 Når du har oprettet kontoen registrere din telefon, og logge på for at hente WhatsApp.
Nu bør du har ingen problemer med installationen.
Hvis du har brug for mere hjælp installere WhatsApp, så lad os vide i Q & amp; A sektion.
- Hvis du har problemer med nogen af disse trin, stille et spørgsmål om mere hjælp, eller post i kommentarfeltet nedenfor.