29Aug
Microsofts BitLocker-kryptering tvinger dig altid til at oprette en genoprettingsnøgle, når du opsætter den. Du har muligvis udskrevet denne genoprettingsnøgle, skrevet den ned, gemt den til en fil eller gemt den online med en Microsoft-konto. Hvis dit BitLocker-drev ikke låses op normalt, er opsvingstasten din eneste mulighed.
Der er mange grunde til, at du kan blive låst ud af din harddisk. Måske kan din computers TPM ikke længere låse dit drev automatisk op, eller du glemmer et kodeord eller en pinkode. Dette vil også være nødvendigt, hvis du vil fjerne et BitLocker-krypteret drev fra en computer og låse det op på en anden computer. Hvis den første computers TPM ikke er til stede, skal du bruge genoprettingsnøglen.
Find først din genvejstast
Hvis du ikke kan finde din genoprettingsnøgle, så prøv at tænke tilbage til, når du konfigurerer BitLocker. Du blev bedt om enten at skrive nøglen ned, udskrive den ud til et stykke papir eller gemme det til en fil på et eksternt drev, som f.eks. Et USB-drev. Du fik også mulighed for at uploade BitLocker recovery-nøglen til din Microsoft-konto online.
Denne nøgle skal forhåbentlig opbevares et sted sikkert, hvis du udskriver det til et stykke papir eller gemt det til et eksternt drev.
For at hente en genoprettingsnøgle, du uploadede til Microsofts servere, skal du besøge OneDrive Recovery Key-siden og logge ind med den samme Microsoft-konto, du uploadede genoprettingsnøglen med. Du kan se nøglen her, hvis du uploadede den. Hvis du ikke ser nøglen, kan du prøve at logge ind med en anden Microsoft-konto, du muligvis har brugt.
Hvis der er flere konti, kan du bruge "Nøgle ID", der vises på BitLocker-skærmen på computeren, og matche det til nøgle-id'et, der vises på websiden. Det vil hjælpe dig med at finde den rigtige nøgle.
Hvis din computer er forbundet til et domæne - ofte tilfældet på computere, der ejes af en organisation og leveres til medarbejdere eller studerende - er der en god chance for, at netværksadministratoren har genoprettelsesnøglen. Kontakt domæneadministratoren for at få genoprettelsesnøglen.
Hvis du ikke har din genoprettingsnøgle, kan du være uheldig - forhåbentlig har du en sikkerhedskopi af alle dine data! Og næste gang skal du skrive ned den genoprettende nøgle og holde den på et sikkert sted( eller gem det med din Microsoft-konto).
Situation One: Hvis din computer ikke låser op for drevet ved opstart
Drev, der er krypteret med BitLocker, låses normalt automatisk sammen med computerens indbyggede TPM, hver gang du starter den. Hvis TPM-oplåsningsmetoden mislykkes, vil du se en "BitLocker Recovery" -fejlskærm, der beder dig om at "Indtast gendannelsesnøglen til dette drev".(Hvis Hvis du har konfigureret din computer til at kræve et kodeord, en PIN-kode, et USB-drev eller et smartkort hver gang det starter, ser du samme låse skærm, som du normalt bruger, før du får skærmbilledet til BitLocker Recovery. Hvis du ikke 'Jeg kender ikke adgangskoden, tryk på Esc for at indtaste BitLocker Recovery.)
Indtast din genvejstast for at fortsætte. Dette vil låse op for drevet, og din computer starter normalt.
ID'et, der vises her, hjælper dig med at identificere den korrekte genoprettingsnøgle, hvis du har flere genoprettelsestaster udprintet, gemt eller uploadet online.
Situation To: Hvis du har brug for at låse drevet fra inden for Windows
Ovennævnte metode hjælper dig med at låse op for dit systemdrev og andre drev, som normalt er låst op under opstartsprocessen.
Det kan dog være nødvendigt at låse et BitLocker-krypteret drev op inden for Windows. Måske har du et eksternt drev eller en USB-stick med BitLocker-kryptering, og den låses ikke normalt op, eller måske har du taget et BitLocker-krypteret drev fra en anden computer og tilsluttet det til din nuværende computer.
For at gøre dette skal du først tilslutte drevet til din computer.Åbn Kontrolpanel og gå til System og Sikkerhed & gt;BitLocker-drevkryptering. Du kan kun gøre dette på professionelle udgaver af Windows, da de kun giver adgang til BitLocker-softwaren.
Find drevet i BitLocker-vinduet og klik på "Lås op drev" ved siden af det.
Du bliver bedt om at indtaste adgangskoden, PIN-koden eller hvad andre oplysninger du skal angive for at låse drevet op. Hvis du ikke har oplysningerne, skal du vælge Flere indstillinger & gt;Indtast genvejstast.
Indtast genoprettingsnøglen for at låse drevet op. Når du har indtastet genoprettelsesnøglen, vil drevet låse op, og du kan få adgang til filerne på den. ID'et, der vises her, hjælper dig med at finde den korrekte genoprettingsnøgle, hvis du har flere gemte nøgler at vælge imellem.
Hvis din computer viser en BitLocker-fejlskærm, hver gang den starter, og du ikke har nogen mulighed for at få genoprettingsnøglen, kan du altid bruge fejlfindingsindstillingen "Reset this PC" til at tørre computeren helt ud. Du kan bruge computeren igen, men du vil miste alle de filer, der er gemt på den.
Hvis du har et eksternt drev, der er krypteret med BitLocker, og du ikke har genoprettingsnøglen eller en anden måde at låse op på, må du muligvis gøre det samme. Formater drevet, og du vil slette indholdet, men i det mindste vil du kunne bruge drevet igen.