7Jan
Windows 10 bringer hundredvis af nye funktioner til Windows-operativsystemet. Den nye startmenu, Windows Hello (ansigtsgenkendelse), digital personlig assistent Cortana, nye indstillinger, tabletmodus og den magtfulde Edge-browser er nogle af højdepunkterne i Windows 10.
Fordi Windows 10 er meget anderledes end de meget brugte Windows 7-brugere, der har opgraderet direkte fra Windows 7 til Windows 10 ved at hoppe over Windows 8 / 8.1 skal gennemgå en lille læringskurve.
Der er masser af information tilgængelig på internettet for nybegyndere såvel som avancerede brugere, men hvis du virkelig har det svært med en af funktionerne i Windows 10, eller hvis din Windows 10-pc ikke fungerer som forventet, kan du nemt kontakte Microsoft-support og chatte med dem.
Du kan få hjælp, hvis du har problemer med aktivering og Windows 10-fejl eller eventuelle præstationsproblemer. Derudover hjælper supportteamet dig også med at fjerne virus og andre ondsindede ting fra din Windows 10-computer.
Det gode er, at du heller ikke behøver at ringe til Microsoft eller skal sende dine spørgsmål. Du kan chatte med supportteamet i realtid lige fra din Windows 10-enhed og få supporten i minutter. Kort sagt, at få en support i Windows 10 lettere end at installere en app.
I denne vejledning viser vi, hvordan du kan kontakte Microsoft-support lige fra Windows 10 og chatte med dem for at finde ud af dine problemer.
Kontakt Microsoft Support via chat i Windows 10
Trin 1:Skriv Kontakt Support i feltet Start søgning, og tryk derefter på enter-tasten for at åbne Kontakt Support-appen.
Trin 2:Hvis du ikke allerede bruger Microsoft-konto til at logge ind på Windows 10, bliver du bedt om at logge ind ved hjælp af dit Microsoft-konto-id (e-mail-adresse) og adgangskode. De af jer, der ikke er sikre på, hvilken Microsoft-konto i Windows er, skal du gennemgå vores forskel mellem Microsoft og lokal konto i Windows-vejledning.
Trin 3:I det følgende skærmbillede afhænger af det problem, du vil sortere ud, ved at klikke på eller trykke på den mulige titelMicrosoft-konto og faktureringellerMicrosoft-tjenester og apps.
Trin 4:Tryk derefter på eller klik påvinduer.
Trin 5:Tryk let på eller klik på en af de tre muligheder:
# Opsætning (Installation, indstillinger og aktivering)
# Teknisk support (Fejl og andre ydeevneproblemer)
# Beskyttelse af min pc (Fjernelse af virus og malware osv.)
Trin 6:Endelig skal du klikke eller trykke på Chat online med en Microsoft Answer Tech-mulighed for at starte chatten.
Du kan stille spørgsmål til Windows 10 og få et replay i sekunder. Men før du kontakter Microsoft Support, foreslår vi at du tjekker internettet først for mulige løsninger.
Hvordan var din chatoplevelse med Windows support team? Var du i stand til at finde løst dit problem?