Administrer Hotel eller Hospitality Guest Room Inspektioner

Hej, og takfor at se VisiHow.I dag har vi en multi-del tutorial på plads inspektion proces hotelgæst.Dette bør ske ved en housekeeping supervisor eller husholdning assistent vejleder.Der er flere områder af et værelse, der bliver nødt til at blive kontrolleret under en plads inspektion for at sikre, at standarderne for kvalitet er opfyldt hver gang.Til at begynde rummet inspektion, fokuserer på posten områder.

1. en
   Kontroller, at døren og dørhåndtaget er rene .

   De bør have nogen ridser eller mærker.Disse kan ofte ske som møbler eller bagage flyttes gennem dørene.Vi ønsker at sikre, at vores døre og dørhåndtag er holdt i rene orden og god stand.

   Annonce

   Var dette skridt hjælpsom?Ja |ingen |Jeg har brug for hjælp
2. 2
   Sørg for, at værelsesnummer er udstationeret .

   Det er typisk bogført på døren, omkring gennemsnitlige højde øjenhøjde.Det bør være meget let at se, og store nok til at se.

   Annonce

   Var dette skridt hjælpsom?Ja |ingen |Jeg har brug for hjælp
3. 3
   Test selvlukkende dør mekanisme .

   Det er typisk placeret på indersiden af ​​indgangsdøren, på toppen.Sørg for, at selvlukkende mekanisme fungerer.Åbn døren og slip den for at sikre, at det lukker sig selv fuldt ud.

   Var dette skridt hjælpsom?Ja |ingen |Jeg har brug for hjælp
4. 4
   Tjek døren for en DND eller service-kort eller lampe .

   Hvis det er i form af kort, bør det være rent og krølle-fri.Det kan være dobbeltsidet, eller der kan være to separate kort.Sørg for, at kortene er til stede og stemmer overens med de standarder fastsat af ejendommen.Hvis det er en lampe, er det sandsynligvis placeret lige uden for gæsteværelset dør.Sørg for, at lampen fungerer når tjenesten lys er tændt.

   Var dette skridt hjælpsom?Ja |ingen |Jeg har brug for hjælp
5. 5
   Kig efter Fire Safety Plan .

   Dette skal bogføres, baseres på lokale forordninger, på bagsiden af ​​hvert værelse døren for at informere gæsten om, hvordan at evakuere hotellet i tilfælde af en nødsituation.

   Var dette skridt hjælpsom?Ja |ingen |Jeg har brug for hjælp
6. 6
   Kontroller Viewport .

   Dette er hvor gæsten kan se gennem døren for at se, hvem der står uden for gæsteværelset.Sørg for, at der er en dækning, at den er på plads, og at det fungerer korrekt.Også sikre, at viewport er ren.

   Var dette skridt hjælpsom?Ja |ingen |Jeg har brug for hjælp
7. 7
   Dette afslutter den første del af dagens tutorial om hvordan man korrekt inspicere hotellets værelser indgang .

   Dette er det første område, der bør overvejes i et hotel værelse inspektion.Hvis du har spørgsmål, kommentarer eller forslag, bedes du forlade dem i feltet nedenfor.

   Var dette skridt hjælpsom?Ja |ingen |Jeg har brug for hjælp

Hej, og takfor at se VisiHow.I dag har vi en række tutorials på Hotel Værelse inspektioner.Når housekeeping supervisor eller assisterende tilsynsførende ankommer til gæsteværelse, har de brug for at kontrollere de udvendige døre og vinduer.

1. en
   Sørg for at alle udvendige døre og vinduer er rene .

   De bør være gnidefaste og crack-fri.Hvis vi finder en beskadiget eller snavset vindue, er vi nødt til at sikre, at vi løse det.

   Var dette skridt hjælpsom?Ja |ingen |Jeg har brug for hjælp
2. 2
   Udfør en sikkerhedskontrol .

   Døre og vinduer, der giver adgang til det fri skal åbne og lukke let, og alle låse skal arbejde.Dette er til gæsternes sikkerhed og tryghed.

   Var dette skridt hjælpsom?Ja |ingen |Jeg har brug for hjælp
3. 3
   Undersøg vinduet behandlinger for sikkerhed og funktionalitet .

   På indersiden af ​​døre og vinduer med udenfor adgang, vil vi have et sæt af tynde, gardiner eller gardiner.I nogle tilfælde har vi flere sæt.Sørg for, at vinduet behandlinger er ophængt korrekt.Vi ønsker ikke en falden gardin stang eller manglende kroge.Kontroller at sikre, at de åbner og lukker gnidningsløst.

   Var dette skridt hjælpsom?Ja |ingen |Jeg har brug for hjælp
4. 4
   Undersøg vinduet behandlinger til renlighed .

   De bør pletten, lugt, og ælde-fri.Hvis de er snavsede, kan vi nødt til at tage plads ud af drift, indtil vi kan få dem rengøres og re-hængt.Så vi kan re-leje værelset.

   Var dette skridt hjælpsom?Ja |ingen |Jeg har brug for hjælp
5. 5
   Dette afslutter del to af dagens tutorial om hvordan man korrekt inspicere udvendige døre og vinduer i et hotel værelse .

   Hvis du har spørgsmål, kommentarer eller forslag, bedes du forlade dem i feltet nedenfor.

   Var dette skridt hjælpsom?Ja |ingen |Jeg har brug for hjælp

Hej, og takfor at se VisiHow.I dag har vi en række tutorials på at gennemføre en gæsteværelse inspektion på et hotel.Dette er en del tre af syv, der beskæftiger sig med renholdelse af sengen.Du vil lære at kontrollere dette, og hvad man skal kigge efter.Dette er en af ​​de vigtigste opgaver i gæsteværelset inspektion.

1. en
   Kontroller justeringen .

   Sengen skal være korrekt justeret med hovedgærde.Hvis det er skævt eller anden måde lave på den ene side, har vi brug for at justere den.

   Var dette skridt hjælpsom?Ja |ingen |Jeg har brug for hjælp
2. 2
   Test kvaliteten af ​​madrassen .

   Det bør ikke synke.Når vi trykker ned på sengen, bør vi ikke føle fjedre.Der bør ikke være nogen pletter, revner eller lugte på madrassen.Eventuelle gamle madrasser skal drejes ud til at holde gæst tilfredshed på et højt niveau.

   Var dette skridt hjælpsom?Ja |ingen |Jeg har brug for hjælp
3. 3
   Kig under sengen for snavs eller skrald .

   Det skal være ren samt.

   Var dette skridt hjælpsom?Ja |ingen |Jeg har brug for hjælp
4. 4
   Tjek hele sengen .

   Dette omfatter madras, fodpanelet, hovedgærdet, og alle stykker af sengen.Der bør ikke være lugte, pletter, tårer, eller støv og snavs.Hele seng skal holdes rene.

   Var dette skridt hjælpsom?Ja |ingen |Jeg har brug for hjælp
5. 5
   Sørg for, at sengen er lavet ordentligt .

   Kontroller at lagner, dyner og seng nederdele passer ordentligt.Sørg for, at sengen indeholder det korrekte antal puder.Tjek hele området omhyggeligt for insekter.Eventuelle edderkopper eller bugs skal fjernes, især fra den sovende område, men fra hele gæsteværelset så godt.

   Var dette skridt hjælpsom?Ja |ingen |Jeg har brug for hjælp
6. 6
   Dette afslutter del tre af dagens tutorial, diskuterer, hvordan at inspicere seng på et hotel værelse inspektion .

   Hvis du har spørgsmål, kommentarer eller forslag, bedes du forlade dem i feltet nedenfor.

   Var dette skridt hjælpsom?Ja |ingen |Jeg har brug for hjælp

Hej, og takfor at se VisiHow.Dette er en del fire af vores tutorial om hotel værelse inspektion, der beskæftiger sig med gæsteværelset generelle område og møbler.

1. en
   Kontroller gulve, lofter og vægge .

   Hvert af disse områder skal være støv- og snavs-fri.Der bør ikke være nogen pletter eller revner.Kontroller tæpper for kørsler så godt.

   Var dette skridt hjælpsom?Ja |ingen |Jeg har brug for hjælp
2. 2
   Møbler og polstring skal være rene .

   Kontroller for snavs og smuds, og sørg for der er ingen lugt.Sørg for, at der ikke er nogen insekter.Det er meget vigtigt, at der er ingen fejl eller edderkopper gennemsøgning omkring i rummet.

   Var dette skridt hjælpsom?Ja |ingen |Jeg har brug for hjælp
3. 3
   Undersøg alle glas .

   Dette kan omfatte fotorammer eller spejle.Det skal poleres, herunder omkring de øverste kanter og sider.Der bør ikke være nogen forekommer udtværinger, støv eller revner.Hvis hængt, sørg for at de er hængt lige, i den korrekte position.

   Var dette skridt hjælpsom?Ja |ingen |Jeg har brug for hjælp
4. 4
   Kontroller papirkurven placeringer .

   De skal være tom, ren og frisk og ordentligt foret.

   Var dette skridt hjælpsom?Ja |ingen |Jeg har brug for hjælp
5. 5
   Kontroller plads til lugt og glemte genstande .

   Rummet skal være lugtfri.Det bør også være fri for gæst ejendele tidligere.Husk at tjekke under sengen, i skabene, om og i møbler, og alle andre steder i rummet, at elementer kan lagres.Vi bør ikke overse nogen produkter fra tidligere gæster.

   Var dette skridt hjælpsom?Ja |ingen |Jeg har brug for hjælp
6. 6
   Undersøg og teste kabelskabe døre .

   Hvis de er på et spor, bør de være at sidde ordentligt og bevæger sig let.De bør også være rene.

   Var dette skridt hjælpsom?Ja |ingen |Jeg har brug for hjælp
7. 7
   Dette afslutter del fire af vores hotel værelse inspektion tutorial, der lærer dig, hvordan til at inspicere de generelle områder af rummet og dets møbler .

   Hvis du har spørgsmål, kommentarer eller forslag, bedes du forlade dem i feltet nedenfor.

   Var dette skridt hjælpsom?Ja |ingen |Jeg har brug for hjælp

Hej, og tak forser VisiHow.Dette er en del fem af vores tutorial om hvordan man håndtere Hotel Værelse inspektioner, der udføres af den housekeeping supervisor eller assisterende tilsynsførende.I dette afsnit vil vi gå dig gennem inspektion af gæst værelse bekvemmeligheder.

1. en
   Undersøg minibar og køleskab, hvis nuværende .

   Sørg for, at de er rene.Hvis rummet har en minibar, sikre, at det er fuldt udstyret og har en prisliste placeret i nærheden.Undersøg listen prisen selv.Det skal være rene og plamage-fri, og har ingen tårer.

   Var dette skridt hjælpsom?Ja |ingen |Jeg har brug for hjælp
2. 2
   Kontroller kompendium eller gæst bibliotek og brevpapir .

   Hver af disse skal være komplet, ren, smear- og tåre-fri, og i et tilsvarende antal, især for brevpapir.Hvis rummet er fyldt med to blanke stykker brevpapir, bør der være to kuverter leveres så godt.

   Var dette skridt hjælpsom?Ja |ingen |Jeg har brug for hjælp
3. 3
   Åbn skabet og sørg for, at det er korrekt fyldt .

   Dette kan omfatte en kjortel og hjemmesko, ekstra tæpper og puder, et strygejern og strygebræt, og et bestemt antal bøjler.Der kan være flere typer af bøjler, såsom mænd, nederdel klip bøjler, og polstrede bøjler.Den tæller for hver skal være i overensstemmelse med hotellets brand standarder.Som et eksempel, vi kender en brand, der lagre seks mænds bøjler, seks nederdel klip kvinders bøjler og to polstrede bøjler.En af mændenes bøjler kan bruges til at holde badekåbe, og stadig tælle som en tilgængelig bøjle.

   Var dette skridt hjælpsom?Ja |ingen |Jeg har brug for hjælp
4. 4
   Tjek skabet for yderligere faciliteter .

   Dette kan omfatte vaskepose og billet, der skal være rene og tåre-fri.Det kan også omfatte en sko-shine svamp.Yderligere faciliteter vil afhænge af hotellets mærkets standarder.Alt, hvad der formodes at være i skabet skal kontrolleres under inspektionen at sikre, at det er til stede, og op til standarder.

   Var dette skridt hjælpsom?Ja |ingen |Jeg har brug for hjælp
5. 5
   Kig efter mærket magasin .

   Hvis arbejder i et mærkevarer hotel, kan hvert rum være forpligtet til at være fyldt med en helt magasin.Det vil typisk være fundet på et sofabord eller sidebord med andre typer af litteratur, der kan fremhæve det lokale område.

   Var dette skridt hjælpsom?Ja |ingen |Jeg har brug for hjælp
6. 6
   Dette afslutter del fem af dagens tutorial om hvordan at kontrollere bekvemmeligheder under et hotel værelse inspektion .

   Hvis du har spørgsmål, kommentarer eller forslag, bedes du forlade dem i feltet nedenfor.

   Var dette skridt hjælpsom?Ja |ingen |Jeg har brug for hjælp

Hej, og takfor at se VisiHow.I dag har vi en tutorial om Hotel Værelse inspektioner.Dette er en del seks af syv, som omhandler inspicere belysning, apparater og HVAC( varme-, ventilations- og klimaanlæg).

1. en
   Test hver lysarmatur .

   Tænd og sluk hvert lys og lampe i rummet.Sørg for, at de alle arbejde, og at de alle er rene og fri for støv.

   Var dette skridt hjælpsom?Ja |ingen |Jeg har brug for hjælp
2. 2
   Kontroller tv, telefon og pengeskab .

   Hver skal være i brugbar stand, og være ren.De bør også have guider.En tv-guide vil vise gæster, som stationer er på hvilke kanaler.Telefonen guide vil både internt( inden hotellet) og eksternt informere gæsterne, hvordan at foretage opkald fra gæsteværelset,.Den sikre vejledning giver instrukser til gæsterne for at indstille deres passwords og åbne pengeskabet.Hver vejledning bør også være rene og fri for snavs, mærker og tårer.Sørg for at kontrollere, at sikkert er fri for elementer fra tidligere gæster.Hvis en forudgående gæst forlod et element i sikkert, vil vi nødt til at indsamle det og forhåbentlig returnere det til gæsten.Det kan holdes i genfundne samt, og der er en separat procedure for dette.Det er en god mulighed, hvis gæsten allerede har forladt hotellet.

   Var dette skridt hjælpsom?Ja |ingen |Jeg har brug for hjælp
3. 3
   Kontrollér uret .

   Det skal være rene.Det bør også have den korrekte tid.Alarmen skal være i "OFF" position.Dette er meget vigtigt, og sikrer, at den næste gæst ikke er vågnet op af en alarm, at de ikke indstillet klokken 5 om morgenen.

   Var dette skridt hjælpsom?Ja |ingen |Jeg har brug for hjælp
4. 4
   Undersøg HVAC enheder .

   De skal være i god stand og være ren.De skal være fri for støv og markeringer.

   Var dette skridt hjælpsom?Ja |ingen |Jeg har brug for hjælp
5. 5
   Undersøg kaffemaskine og tilbehør .

   Der kan være kopper og glas, samt gratis pakker kaffe eller te.Alt skal være til stede, i god stand, og ren.

   Var dette skridt hjælpsom?Ja |ingen |Jeg har brug for hjælp
6. 6
   Dette afslutter del fem af dagens tutorial, der fører dig gennem inspektion af belysning, apparater, og HVAC enheder i et hotel værelse inspektion .

   Hvis du har spørgsmål, kommentarer eller forslag, bedes du forlade dem i feltet nedenfor.

   Var dette skridt hjælpsom?Ja |ingen |Jeg har brug for hjælp

Hej, og takfor at se VisiHow.Dagens tutorial forklarer, hvordan du administrere et hotel værelse inspektion.Dette er en del syv af syv, og beskæftiger sig med det, vi har brug for at kontrollere i gæsteværelset badeværelse.Vi vil se på renlighed samt bekvemmeligheder.