Gennemfør en Hotel Guest Check In

Hej, og tak for at seVisiHow.Dagens tutorial vil diskutere hotel processen check-in.Vi vil lære at sende gæst til deres værelse for at afslutte processen check-in.Vi har allerede bifaldt gæst og kontrolleres deres dokumenter, som kan omfatte deres ID eller pas og deres kreditkortoplysninger, hvis den findes.Vi har også bekræftet deres ophold detaljer, såsom antallet af overnatninger og antallet af gæster i rummet, og den type rum, de skal bo i. Vi har nået deres garanti eller deres betalingsmetode.Vi har også haft dem underskrive et registreringskort, hvis vi ikke er papirløse, og vi har udsendt deres værelse nøgler.Efter denne proces, er vi nødt til passende sende gæsten op til deres værelse.

1. en
   Brug gæst navn som en standard .

   Det bør anvendes tre gange i løbet af interaktion.Brug "Hr" eller "fru" eller "Dr." og derefter det sidste navn.For eksempel, "Mr. Smith" er med os i dag.Vi kan fortælle ham, "Jeg håber du nyder dit ophold."

   instagram viewer

   Annonce

   Var dette skridt hjælpsom?Ja |ingen |Jeg har brug for hjælp
2. 2
   introducere os selv .

   Give kontaktoplysninger og invitere gæsten at komme i kontakt, hvis de har brug for hjælp.Vi kan sige, "Mit navn er Suzanne. Hvis du har brug for noget, vil jeg være i receptionen. Du kan kontakte mig i receptionen ved at ringe nummeret 0 på din telefon, hvis du har brug for hjælp under dit ophold."

   Annonce

   Var dette skridt hjælpsom?Ja |ingen |Jeg har brug for hjælp
3. 3
   Indføre gæsten til bellman .

   Indføre bellman ved navn.Lad os sige, vores hedder Tom.Vi kan blot sige, "Vores bellman, Tom, vil hjælpe dig op til dit værelse med din bagage."

   Var dette skridt hjælpsom?Ja |ingen |Jeg har brug for hjælp
4. 4
   Dette afslutter dagens tutorial om hvordan du sender en gæst til deres værelse for at lukke hotellet check-in processen .

   Hvis du har spørgsmål, kommentarer eller forslag, bedes du forlade dem i feltet nedenfor.

   Var dette skridt hjælpsom?Ja |ingen |Jeg har brug for hjælp
   Annonce

• Hvis du har problemer med nogen af ​​disse trin,stille et spørgsmål om mere hjælp, eller skrive i kommentarfeltet nedenfor.