18Jul
3 Dele:
Steps
Video: Beslut Hvad Indhold til Tilføj til dit hotel eller gæstfrihed Business Guestroom Register
Kommentarer
Hej, og tak for at bruge VisiHow.I dagens tutorial, vil vi drøfte mulige indhold til vores hotel værelse bibliotek.I vores værelse mappe, skal vi have en dejlig materiale bindemiddel( som læder), der indeholder oplysninger om vores hotel.Dette gøres som en service for gæsterne.Nogle hoteller kan flytte til elektronisk dokumentation, men der er mange, der stadig har en trykt gæst mappe placeret i værelser på en gæster skrivebord.
Ad
Steps
- enHver gæst mappe vil have et velkomstbrev, og det bør være skrevet af general manager .Det bliver generelt format, da det vil blive set af mange mennesker.Åbningen af dette brev bør simpelthen være "Kære gæst".Annonce
- 2Dernæst kan vi placere indholdsfortegnelsen, som er en vejledning til gæsten fortæller dem, hvilken side de har brug for at henvende sig til for at finde de oplysninger, deer på udkig efter .Vi kan også have tabbed sider at gøre adgangen til forskellige dele af gæsten biblioteket lettere.Annonce
- 3Der kan også være en sektion for gæst tjenester .Dette kan omfatte concierge, forretningsservice, butlerservice osv
- 4Vi kan også have en sektion( hvor det kunne kombineres) for hotelydelser og forretninger .Dette kan omfatte vores mad og drikke tjenester, sundhed og wellness, parkeringsmuligheder, mødefaciliteter etc. Det bør også omfatte timers drift og generel information.Hvis vi anvender noget med stikkontakt information om mad og drikke, tilføje når vores restaurant fungerer, og hvilken slags mad det tjener.Dette er den type oplysninger, vi kan finde i dette afsnit.
- 5Vi kan også finde menuer .Menuer kan være til mad og drikke, for spa, eller spise på værelset.Den bør også omfatte timers drift, især for at spise på værelset.For eksempel, bemærke, hvis du giver 24 timers in-room dining tjeneste, eller kun i dagtimerne.Også omfatter hvad gæsten kan bestille, og prisen på de poster.
- 6Vi kan også indeholde nogle sikkerhedsoplysninger .Dette bør omfatte en yderligere forklaring af brandsikkerhed i tillæg til brandsikkerheden plan, der vil blive lagt ud på gæsteværelset dør.Det vil også indeholde oplysninger om specifikke mulige trusler, ligesom hvis vi ligger i et område, der modtager lejlighedsvis jordskælv, kan vi ønsker at tjene nogle oplysninger om, hvordan en gæst bør handle, hvis der er et jordskælv.Vores gæster kan ikke opleve denne type arrangement, hvor de bor, og de kan ikke vide, hvordan de skal reagere.
- 7Vi kan også omfatte nogle rejser og kontaktoplysninger .Dette bør være generel, såsom flyselskab kontaktoplysninger for bestemte flyselskaber, der flyver ind og ud af området for at gøre det nemt for gæsterne at kontakte dem, hvis de har brug for at re-arrangere deres rejseplan.Det kan også omfatte hotel afdeling information, lige hvad nummer gæsten skal ringe til, hvis de forsøger at kontakte concierge.Nogle af disse kan være uden for gæst bibliotek samt, kan det være fuldstændig adskilt og vores menuer kan også være adskilt.Det afhænger af de særlige behov i hotellet og gæsterne.
- 8Dette afslutter dagens tutorial fremhæve nogle af de forskellige kategorier, vi kan bruge, mens du opretter vores hotel gæst bibliotek .Hvis du har spørgsmål, kommentarer eller forslag, bedes du forlade dem i feltet nedenfor.Annonce
Video: Beslut Hvad Indhold til Tilføj til dit hotel eller gæstfrihed Business Guestroom Register
- Hvis du harproblemer med nogen af disse trin, stille et spørgsmål om mere hjælp, eller skrive i kommentarfeltet nedenfor.