2Aug
Brugere skal ikke vide om tech company feuds. I en ideel verden, hvor brugeroplevelsen er højest prioriteret, vil din evne til at se videoer ikke afhænge af, hvor godt to multinationale selskaber kommer igennem denne måned.
Hvis du ikke har bemærket, lever vi ikke i en ideel verden.
Denne uge meddelte Google, at YouTube vil stoppe med at arbejde på Amazons Fire TV-enheder, kommer i januar. Google har også med vilje brudt YouTube på Echo Show, for anden gang i år.
Hvis du læser en masse tekniske nyheder, så du det her. De fleste mennesker gør det ikke, så her er en hurtig forklaring på, hvorfor disse to teknologi giganter ikke kan komme sammen, og hvad det betyder for brugerne.
Alt på internettet er en konkurrence
Google og Amazon konkurrerer selvfølgelig på en række produkter. Men selv før stemmeassistenter og streamingsticks kom rundt, så Google Amazon som konkurrence i søgeområdet. I 2014 blev Google CEO Eric Schmidt citeret af Mashable:
Hvis du leder efter noget at købe, er du oftere end ikke på udkig efter den på Amazon. De er selvfølgelig mere fokuserede på handelssiden af ligningen, men på deres rødder svarer de brugeres spørgsmål og søgninger, ligesom vi er.
Som sådan har de to altid været en smule odds. Amazon ønsker at være dit eneste stop for alle shopping på internettet, og Google vil være. .. Nå, din en stop for alt på internettet.
Amazon Cast Aside Googles Streaming Device
Amazon ved Det er folks første stop, når de handler. Du leder til Amazon.com, du skriver hvad du vil, og du forventer at finde det hurtigt.
Men hvis du går til Amazon og søger efter Googles Chromecast-streamingstik, ser de øverste resultater sådan ud:
Det er rigtigt: de to første resultater er Amazon's Fire TV. .. og der er ingen Chromecast i syne. Fortsæt med at rulle, og du finder masser af knockoff-enheder, som ligner en Chromecast, men du kan ikke finde nogen egentlige Chromecast-enheder fra Google.(Som blogger kan jeg ikke lade være med at grine, når Google af alle virksomheder lider på grund af uretfærdige søgeresultater, men det er ved siden af det punkt.)
Så hvorfor er ikke Chromecast noteret? Fordi i 2015 forbød Amazon direkte salg af Google Chromecast-enheder på deres websted, går det så langt som at slette lister fra tredjepartsleverandører. Her var Amazonas forklaring på det tidspunkt:
I løbet af de sidste tre år er Prime Video blevet en vigtig del af Prime. Det er vigtigt, at streamingmedieafspillere, vi sælger, interagerer godt med Prime Video for at undgå kundeforvirring.
Du kan ikke se Amazon Prime Video på Googles Chromecast, men Amazons erklæring her er utroligt vildledende: det er Amazons valg , uanset om du vil understøtte Prime Video på Chromecast, eller ikke Google. Så Amazon valgte ikke at lægge Amazon Prime Video på Chromecast, og brugte det som en undskyldning for at forbyde den fra sin butik.
Amazon kunne tilføje Chromecast-support til deres Prime Video-tjeneste, når de vil, ligesom de tilføjede support til Apple TV i denne uge. For mig synes det indlysende, at hvad Amazon virkelig ønsker, er at ikke sælge produkter, som konkurrerer med deres egne. Amazon er bare ikke villig til at sige det helt.
I gengældelse dræber Google YouTube på Amazon-enheder
Jeg bruger firestick til at se YouTube primært og pludselig vises denne meddelelse i dag. Nej #youtube på #FireTV fra 1 /1/ 18. Great!pic.twitter.com/Pe53chi4ft
- Eqbal Ashraf( @eqbalashraf) 6 december 2017
Tilsvarende er der ingen teknisk grund til, at Echo Show og Fire TV ikke kan vise YouTube-videoer. Tidligere hævdede Google, at Echo Show overtrådte deres servicevilkår, men det er ikke en strækning at forestille sig Amazon og Google sortere det stille under forskellige omstændigheder.
Mange kommentatorer antog, at Google brugte YouTube som gearing for at få indrømmelser fra Amazon på Chromecast-fronten. Google gjorde dette eksplicit for første gang i et uanstændigt udsagn i denne uge:
Vi har forsøgt at nå til enighed med Amazon for at give forbrugerne adgang til hinandens produkter og tjenester. Men Amazon bærer ikke Google-produkter som Chromecast og Google Home, gør ikke Prime Video tilgængelig for Google Cast-brugere, og i sidste måned holdt op med at sælge nogle af [Google-ejede] Nests nyeste produkter. På grund af denne manglende gensidighed støtter vi ikke længere YouTube på Echo Show og FireTV.
Google siger på ingen usikker måde, at de vil have Amazon til at sælge Google hardwareprodukter på Amazon.com, at de vil have Prime Video til at arbejde på Chromecast, og at de er villige til at holde Fire TV- og Echo Show-brugere gidsler tilfå disse ting til at ske. YouTube er langt den mest populære videoplatform på planeten, og bruger faktisk meget på tv'er - så denne ændring gør Amazon-enhederne meget mindre tiltalende.
Det er nemt at se dette som Google misbruger deres magt, fordi det misbruger Google deres magt. Men Google hævder på deres side, at de ikke har noget valg, fordi Amazon misbruger deres -kraft.
brugere taber som Amazon og Google Fight
Der er intet ulovligt om noget af dette. Google kan blokere Amazonas produkter fra at få adgang til YouTube, hvis de vil, og Amazon kan nægte at sælge bestemte produkter, hvis de vil. Men det er sikkert dårligt for brugerne.
Du kan argumentere for, hvem der er lige her, og jeg er sikker på, at folk vil komme i kommentarerne. Det er jeg ikke interesseret i. Jeg tror, at begge virksomheder skal finde måder at gøre livet lettere for deres kunder, og det synes ikke at være særlig interesseret i det.
Det handler selvfølgelig ikke kun om Chromecast. Når Amazon frigivet Echo og Alexa, blev de to direkte konkurrenter i det bredere søgeplan. Google har opbygget Google Home-platformen som reaktion på denne trussel... Noget gætter hvad der sker, hvis du søger efter Google Home Mini på Amazon?
Dette gør Amazon til en værre indkøbsoplevelse for brugere, der ved, hvad de vil, ligesom Google's YouTube-blokade gør deres video-tjeneste vanskeligere for at få adgang til YouTube-seere. Virksomheder fokuseret på deres brugere ville ikke trække disse slags stunts, men lige nu er både Amazon og Google fokuseret på at opbygge deres imperier, selvom det betyder, at livet bliver værre for brugerne. Og det er en skam.