1Jul
Kan ikke logge ind på din iPhone eller iPad længere? Hvis du har glemt PIN-koden og ikke har konfigureret Touch ID på en moderne iPhone eller iPad, skal du nulstille din telefon eller tablet for at genvinde adgangen.
Du mister alt, der er gemt på enheden selv, selv om du kan gendanne fra sikkerhedskopier. Hvis du har synkroniseret din iPhone eller iPad med iTunes, kan du endda lave en frisk backup først for at sikre, at du ikke mister noget.
Hvorfor kan jeg ikke omgå adgangskoden?
Der er ingen måde at omgå PIN-koden og genvinde adgang til en iPhone eller iPad, selvom du har brugernavn og adgangskode til kontoen, der er logget ind i iCloud.
Indtast den forkerte adgangskode seks gange i træk, og du bliver informeret om, at din enhed er "deaktiveret" i en periode, hvilket forhindrer dig( eller en hacker) i at prøve igen og igen.
På en moderne iOS-enhed er hardware-krypteringsnøglerne faktisk beskyttet med adgangskoden, du indtaster. Det er derfor, du skal altid indtaste din pinkode eller adgangskode hver gang din enhed genstarter - selvom du har aktiveret berørings-id. Der er ingen måde omkring dette bortset fra at tørre iPhone eller iPad og begynde frisk.
Tør og gendan fra en iTunes Backup
Hvis du tidligere har synkroniseret din iPhone eller iPad til iTunes på en Mac eller PC, kan du få iTunes til at lave en frisk backup og gendanne den backup. Du vil ikke miste nogen data, hvis du kan gøre dette.
For at gøre dette skal du slutte din iPhone eller iPad til en computer, du tidligere har synkroniseret med en åben iTunes. Hvis iTunes spørger om adgangskode, kan du ikke give det, hvis du ikke kan komme forbi låseskærmen. Prøv en anden computer, du har synkroniseret med tidligere. Hvis du bliver bedt om adgangskode, kan du ikke sikkerhedskopiere eller gendanne enheden fra iTunes - du skal bruge en af nedenstående metoder i stedet.
Hvis iTunes ikke beder om en adgangskode, kan du besøge enhedens oversigtsskærmbillede i iTunes og klikke på "Back Up Now" for at lave en sikkerhedskopi.
Når backupen er færdig, skal du klikke på "Gendan iPhone" eller "Gendan iPad." Du kan gendanne den fra den backup, du netop har oprettet, og opretter en ny adgangskode, mens du gør det. Passordet er ikke en del af backupen. Vælg "Gendan fra iTunes Backup", mens du går igennem installationsprocessen igen.
Tør fra Find min iPhone
Hvis du ikke har synkroniseret enheden med iTunes, og Find My iPhone er aktiveret på enheden, skal du besøge Find My iPhone-siden på iCloud.com i din webbrowser og logge ind med din iCloud-konto og adgangskode.
Vælg den iPhone eller iPad, du vil slette ved hjælp af indstillingen øverst på skærmen, og klik derefter på knappen "Slet".Dette fjerner din iPhone eller iPad på afstand. Når du opsætter det, kan du gendanne fra en iCloud-backup eller sætte den op som en ny enhed. I begge tilfælde kan du indtaste en ny pinkode eller adgangskode.
Tør fra genoprettelsesfunktion
Hvis du ikke har konfigureret Find My iPhone, og du aldrig har sikkerhedskopieret din iPhone eller iPad til en pc eller Mac, skal du bruge genoprettelsesfunktionen til at tørre den.
For at gøre dette skal du have en Mac eller pc med iTunes installeret og det medfølgende kabel til at forbinde din iPhone eller iPad til pc'en.
Forbind først iPhone eller iPad til din computer og åbn iTunes. Tryk og hold på tænd / sluk og hjem knapperne samtidig for at tvinge genstart din iPhone eller iPad.(I tilfælde af iPhone 7 skal du trykke på og hente Power / Wake-knappen og lydstyrke ned-knappen.) Lad ikke knapperne slippe, selvom det typiske Apple-logo vises. Fortsæt med at holde knapperne nede, indtil du ser skærmbilledet til gendannelsesmodus, som indeholder et iTunes-logo samt en oversigt over kabel.
iTunes vil informere dig om, at "Der er et problem med iPhone [eller iPad], der kræver, at den opdateres eller gendannes." Klik på knappen "Gendan" for at gendanne din enhed til fabriksindstillingerne. Derefter kan du sætte det op fra bunden og genoprette det fra iCloud-sikkerhedskopier - hvis iCloud-backup var aktiveret tidligere.
Disse metoder vil også fungere for Apples iPod Touch-enheder. Hvis du glemmer adgangskoden til din Apple Watch, kan du slette den fra Apple Watch-appen på din iPhone og genoprette en Apple Watch-backup fra din iPhone.
Billedkredit: DeclanTM på Flickr
