24Aug
Es gibt verschiedene Szenarien, in denen Sie Schwierigkeiten haben, die Beta 2010 zu deinstallieren und zu versuchen, die RTM-Version( final) zu installieren. Heute werden wir die Probleme behandeln, die aufgetreten sind, und wie wir sie beheben können.
Sie würden denken, ein Upgrade von der Office 2010-Betaversion auf die endgültige Version wäre ein einfacher Vorgang. Leider ist es nicht immer so einfach. Tatsächlich stießen wir auf drei verschiedene Szenarien, in denen die Installation nicht reibungslos funktionierte.
Wenn Sie die Beta 2010 bereits installiert haben, müssen Sie sie entfernen, bevor Sie das RTM installieren können. Hier sehen wir uns drei verschiedene problematische Installationsszenarien an, die wir kennengelernt haben und wie wir sie behoben haben.
Wichtiger Hinweis: Bevor Sie mit diesen Schritten fortfahren, müssen Sie Ihre Outlook-PST-Dateien sichern und sichern.
Szenario 1 - Deinstallieren von Office 2010 Beta &Fix-Installationsfehler
In diesem ersten Szenario wurde Office Professional Plus 2010 Beta 32-Bit auf einem Windows 7 Home Premium 32-Bit-System installiert.
Versuchen Sie zunächst, die Office 2010 Beta zu deinstallieren, indem Sie in der Systemsteuerung auf Programme und Funktionen klicken.
Scrollen Sie nach unten zu Microsoft Office Professional Plus 2010, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Deinstallieren.
Klicken Sie auf Ja, wenn das Bestätigungsdialogfeld angezeigt wird.
Warten Sie, bis die Betaversion von Office 2010 deinstalliert wurde. Die benötigte Zeit hängt von System zu System ab.
Um den Deinstallationsvorgang abzuschließen, ist ein Neustart erforderlich.
Behebung von Installationsfehlern
Das Problem tritt auf, wenn Sie die Installation von RTM 2010. ..
starten. Sie erhalten den folgenden Installationsfehler, obwohl Sie die Beta 2010 deinstalliert haben. Das Problem ist, dass es Office-Apps oder eigenständige Office-Produkte gibt. Also brauchen wir ein Dienstprogramm, das sie für uns aufräumen wird.
Windows Installer-Bereinigungsprogramm
Laden Sie das Bereinigungsdienstprogramm ( Link unten) herunter und installieren Sie es nach den Standardeinstellungen.
Nach der Installation finden Sie es unter Start \ Alle Programme \ Windows Install Clean Up. .. starten Sie das Dienstprogramm.
Jetzt gehen Sie durch und entfernen Sie alle Office-Programme oder Add-Ins, die Sie in der Liste finden. Stellen Sie sicher, dass Sie nur Office-Apps löschen und nicht etwas, das Sie benötigen, wie zum Beispiel Java. Wenn Sie nicht sicher sind, was etwas ist, sollte eine schnelle Google-Suche Ihnen helfen. Zum Beispiel hatten wir die Office Labs Ribbon Hero installiert. .. markieren Sie einfach und klicken Sie auf Entfernen.
Entfernen Sie alles, was mit Office zu tun hat. .. dann starten Sie den Rechner neu.
Jetzt sollten Sie in der Lage sein, die Installation von Office 2010 RTM( Final) Release ohne Fehler zu starten.
Wenn Sie während des Installationsprozesses einen Fehler erhalten, wie dieser uns sagt, haben wir eine alte Version von Groove Server. ..
Navigieren Sie zu C: \ Benutzer \ Benutzername \ AppData \ Lokal \ Microsoft ( wobei Benutzername der Computername ist) und löschen Sie alle vorhandenen MS Office-Ordner. Dann versuchen Sie es erneut, das Problem wurde in unserem ersten Szenario gelöst.
Szenario 2 - Die Betaversion von Beta 2010 nicht von Programmen und Funktionen deinstallieren
In diesem nächsten Szenario ist Office Professional Plus 2010 Beta 32-Bit auf einem Windows 7 Home Premium 32-Bit-System installiert.
Ein weiteres Problem, mit dem wir konfrontiert wurden, ist, dass es nicht möglich ist, die Beta 2010 von Programs and Features zu deinstallieren. Wenn Sie die Deinstallation durchführen, passiert nichts.
Wenn Sie auf dieses Problem stoßen, müssen wir erneut das Windows Installer-Bereinigungsprogramm ( Link unten) herunterladen und installieren und das Beta manuell deinstallieren. Wenn Sie es starten, scrollen Sie nach unten zu Microsoft Office Professional Plus 2010( Beta), markieren Sie es und klicken Sie auf Entfernen.
Klicken Sie auf OK, um das Dialogfeld "Warnung" zu öffnen. ..
Wenn Sie weitere Office 2010-, 2007- oder 2003-Einträge sehen, können Sie die Umschalttaste gedrückt halten und alle markieren. Klicken Sie dann auf Entfernen und dann auf OK.
Jetzt müssen wir einige Registry-Einstellungen löschen. Klicken Sie auf Start und geben Sie regedit in das Suchfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Navigieren Sie zu HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office, und löschen Sie den Ordner.
Navigieren Sie dann zu HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Office und löschen Sie auch diese Schlüssel.
Gehen Sie jetzt in C: \ Programme und finden Sie einen dieser drei Ordner. .. Microsoft Office, OfficeUpdate oder OfficeUpdate14. .. Sie könnten einen, zwei oder alle drei finden. In jedem Fall benennen Sie einfach die Ordner mit "_OLD" ( ohne Anführungszeichen) am Ende.
Dann gehen Sie in C: \ Benutzer \ Benutzername \ AppData \ Local \ Microsoft und löschen Sie alle vorhandenen MS Office-Ordner. Wo in diesem Beispiel Büro, Office Labs, One Note. .. usw.
Jetzt möchten wir den Inhalt des Ordners Temp löschen. Klicken Sie auf Start und geben Sie % temp% in das Suchfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Verwenden Sie die Tastenkombination "Strg + A", um alle Dateien in diesem Ordner auszuwählen, klicken Sie dann mit der rechten Maustaste und klicken Sie auf Löschen, oder drücken Sie einfach die Entf-Taste.
Wenn Sie Dateien haben, die nicht gelöscht werden, überspringen Sie sie einfach, da sie die Office-Installation nicht beeinträchtigen. Leeren Sie dann den Papierkorb und starten Sie den Computer neu.
Wenn Sie von dem Neustart zurückkommen, starten Sie das Office 2010 RTM-Installationsprogramm und Sie sollten mit der Installation fortfahren.
Da wir die Office 2010-Betaversion manuell deinstalliert haben, verfügen Sie möglicherweise über einige leere Symbole, die Sie bereinigen müssen.
Szenario -3 Deinstallieren von 2007 und Installieren von 2010 32-Bit unter x64 Windows 7
Für dieses letzte Szenario deinstallieren wir Office Professional 2007 und installieren Office Professional Plus 2010 32-Bit Edition auf einem Windows Ultimate 64-Bit-Computer. Diese Maschine hatte tatsächlich Office 2010 Beta 64-Bit zu einem Zeitpunkt auch installiert, es wurde seitdem entfernt, und 2007 wurde erneut installiert.
Gehen Sie in Programme und Einstellungen und deinstallieren Sie Microsoft Office Professional 2007.
Klicken Sie im Dialogfeld auf Ja, wenn Sie sicher sind, dass Sie es deinstallieren möchten. ..
Warten Sie, bis Office 2007 deinstalliert ist. Die benötigte Zeit variiert zwischen den Systemen.
Ein Neustart ist erforderlich, um den Vorgang abzuschließen. ..
Auch hier müssen wir das Windows Installer Clean Up Utility aufrufen. Durchgehen und löschen Sie alle verbleibenden Office 2007- und 2010-Einträge.
Klicken Sie auf OK, um das Warndialogfeld zu öffnen.
Wechseln Sie anschließend zu HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office, und löschen Sie den Ordner.
Navigieren Sie dann zu HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Office, und löschen Sie auch diese Schlüssel.
Wir müssen noch in C: \ Benutzer \ Benutzername \ AppData \ Local \ Microsoft ( wobei Benutzername der Computername ist) gehen und alle Office-Ordner löschen. In diesem Beispiel löschen wir Outlook Connector, Office und Outlook.
Löschen Sie nun den Inhalt des Temp-Ordners, indem Sie % temp% in das Suchfeld im Startmenü eingeben.
Löschen Sie anschließend alle Dateien und Ordner im Temp-Verzeichnis.
Wenn Sie Dateien haben, die nicht gelöscht werden, überspringen Sie sie einfach, da sie die Office-Installation nicht beeinträchtigen sollen. Leeren Sie dann den Papierkorb und starten Sie den Computer neu.
Wenn Sie versuchen, das RTM 2010 zu diesem Zeitpunkt zu installieren, können Sie möglicherweise mit der Installation beginnen, erhalten jedoch möglicherweise die folgende Fehlermeldung 1402.
Um dieses Problem zu beheben, öffneten wir die Eingabeaufforderung und führten Folgendes aus:
secedit / configure / cfg% windir% \ inf \ defltbase.inf / db defltbase.sdb / ausführliche
Starten Sie nach Abschluss des Befehls Office 2010( Finale) RTM 32-Bit-Edition. Das Problem wurde behoben und Office 2010 wurde erfolgreich installiert.
Fazit
Mit Ausnahme des letzten Szenarios fanden wir die Verwendung des Windows Installer Clean Up Utility sehr praktisch. Mit dem zusammen mit dem Löschen ein paar Ordner und Registry-Einstellungen haben den Trick. In der letzten mussten wir etwas geekiger werden und einige Kommandozeilen-Magie verwenden, aber es hat den Job erledigt.
Nach einigen umfangreichen Tests in unseren Labors war das Upgrade auf RTM nur dann erfolgreich, wenn wir ein sauberes Vista- oder Windows 7-System mit einer Neuinstallation der Beta 2010 hatten. Es besteht jedoch die Möglichkeit, dass Sie von 2003 oder 2007 auf die kostenlose 2010 Beta gehen. Sie können auch Add-Ins oder andere Office-Produkte installiert haben, so dass es viele verschiedene Office-Dateien auf Ihrem PC verstreut sein wird. Wenn dies der Fall ist, können Sie auf die hier behandelten Probleme stoßen.
Dies sind einige Szenarien, in denen Fehler aufgetreten sind und nach dem Entfernen der Beta keine Installation von Office 2010 möglich war. Es könnte andere Probleme geben, und wenn einer von euch verschiedene Probleme erlebt hat oder mehr gute Vorschläge hat, hinterlasst einen Kommentar und lasst es uns wissen!
Link
Laden Sie das Windows Installer-Bereinigungsprogramm
herunter