25Aug
Microsoft betreibt über 100 Einzelhandelsgeschäfte in den USA und Kanada. Sie sind nicht nur Orte zum Einkaufen - Microsoft Stores führt die grundlegende Windows-PC-Wartung für Sie kostenlos durch. Es spielt keine Rolle, wo Sie den PC gekauft haben, solange er Windows ausführt.
Dies sind die Arten von Dienstleistungen die meisten Geschäfte - wie Best Buy Geek Squad - wird Ihnen eine Prämie für. Microsoft Stores sind mehr als nur Orte, um einen sauberen, Malware-freien Laptop zu kaufen.
Nein, dies ist keine Werbung für Microsoft und ihre Geschäfte. Auf diese Weise erhalten Sie einen kostenlosen Service von Microsoft für den Windows-PC, den Sie bereits besitzen. Es ist an der Zeit, dass Microsoft mehr Support für all die Windows-PCs bietet, auf denen sie ihr Glück gemacht haben.
Gibt es einen Microsoft Store in Ihrer Nähe?
Dies ist offensichtlich nur nützlich, wenn sich ein Microsoft Store in Ihrer Nähe befindet. Es gibt Standorte in den meisten US-Bundesstaaten und in einigen größeren Städten Kanadas. Microsoft öffnet jedes Jahr mehr und mehr Geschäfte, so dass Sie bald eine in Ihrer Nähe haben, wenn Sie es nicht schon tun. Zeigen Sie eine aktuelle Liste der Microsoft Store-Standorte auf der Microsoft-Website an.
Was Sie kostenlos erhalten können
Dieser Dienst ist Teil des "Answer Desk" -Service von Microsoft im Geschäft. Stellen Sie es sich ein bisschen wie die Genius Bar in einem Apple Store vor - ja, diese Microsoft Stores sind sehr an Apple Stores angelehnt.
Auf der Website von Answer Desk können Sie ein Geschäft in der Nähe auswählen und einen kostenlosen Termin vereinbaren. Melden Sie sich an und ein "Service Advisor" bietet Ihnen kostenlose Dienste für jeden Windows-Laptop, egal wo Sie ihn gekauft haben.
Kostenlose Dienste umfassen "erweiterte Diagnose", "Software-Reparatur oder -Support", "Viren- und Malware-Entfernung" und "PC-Optimierungen". Zum Vergleich kostet nur die "Entfernung von Viren und Spyware" $ 199,99, wenn Sie zu Best Buy gehenGeek Squad stattdessen.
Wir empfehlen natürlich, den Geek Squad nicht zu benutzen. Sie können Ihren Computer selbst warten. Aber wenn Sie professionelle Hilfe benötigen, können Sie sie kostenlos bekommen. Und wenn Sie Verwandte haben, die in der Nähe eines Microsoft Stores leben, und Sie bitten, Malware von ihren PCs zu entfernen und sie schneller ausführen zu lassen, können Sie sie zu einem Microsoft Store bringen und Microsoft die Arbeit so ausführen lassen, dass Sie sie vermeiden könnendie Frustration und sparen Sie Ihre eigene Zeit.
Vorsicht vor den Upsells
Es gibt immer einen Haken. Bei Microsoft Stores handelt es sich um Einzelhandelsgeschäfte, in denen sie Geld verdienen möchten, und nicht um Service-Standorte, die nur zum Vorteil ihrer Kunden betrieben werden. Sie bieten einige kostenpflichtige Dienste, und Sie können diese angeboten werden, wenn Sie in ein Geschäft gehen.
Um fair gegenüber Microsoft zu sein, werden diese Dienste nicht absurd berechnet - für jeweils 49 US-Dollar sind sie viel billiger als vergleichbare Geek-Squad-Dienste. Datenrettungsdienste sind verständlicherweise teurer.
Diese kostenpflichtigen 49-Euro-Dienste reichen von einem potenziell nützlichen Dienst wie einem "Warranty Concierge", bei dem Microsoft Store-Mitarbeiter mit dem Hersteller Ihres PCs verhandeln, um es unter Garantie zu reparieren. OneDrive-Setup ", das darin besteht, OneDrive-Apps auf allen Ihren Geräten zu installieren und sich mit demselben Konto anzumelden.
"Hardware upgrade / install", kostenlos beim Kauf eines Hardware-Upgrades im Laden, ist ein verständlicher Service, wenn Sie sich nicht wohl dabei fühlen, während "App-Installation" - die scheinbar aus der Installation von Apps besteht - istetwas, mit dem sich jeder PC-Nutzer einfach allein zurechtfinden sollte.
Dies ist ein einfacher Tipp, aber Microsoft Stores gab es schon lange nicht mehr - der erste, der 2009 eröffnet wurde. Dieser Dienst könnte existieren, um Sie in die eigenen Geschäfte von Microsoft zu locken, aber es ist auch ein Versuch, mit Apple zu konkurrierenEinzelplatz können Sie gehen, um Antworten und Unterstützung zu erhalten. Wenn Sie Hilfe brauchen, ist es einen Versuch wert.
Aber wenn du gehst - oder wenn du einem Verwandten oder Freund raten solltest - solltest du ihnen sagen, dass sie nicht durch den $ 49 OneDrive Setup-Service und andere fragwürdige Dienste hereingezogen werden.
Wenn Sie Erfahrung mit der Verwendung dieser Dienste in einem Microsoft Store haben, können Sie sie gerne spielen und teilen. Wir haben einige gute Dinge gehört, und diese Dienste scheinen nicht so konzipiert zu sein, dass sie jede einzelne Person verkaufen, die durch die Tür geht.
Bildnachweis: crpietschmann auf Flickr, kimubert auf Flickr, Wesley Fryer auf Flickr