29Aug
Die BitLocker-Verschlüsselung von Microsoft zwingt Sie immer dazu, bei der Einrichtung einen Wiederherstellungsschlüssel zu erstellen. Sie haben diesen Wiederherstellungsschlüssel möglicherweise ausgedruckt, aufgeschrieben, in einer Datei gespeichert oder online mit einem Microsoft-Konto gespeichert. Wenn Ihr BitLocker-Laufwerk nicht normal entsperrt wird, ist der Wiederherstellungsschlüssel die einzige Option.
Es gibt viele Gründe dafür, dass Sie von Ihrer Festplatte ausgeschlossen werden - vielleicht entsperrt das TPM Ihres Computers das Laufwerk nicht mehr automatisch oder Sie vergessen ein Kennwort oder eine PIN.Dies ist auch erforderlich, wenn Sie ein BitLocker-verschlüsseltes Laufwerk von einem Computer entfernen und es auf einem anderen Computer entsperren möchten. Wenn das TPM des ersten Computers nicht vorhanden ist, benötigen Sie den Wiederherstellungsschlüssel.
Zuerst finden Sie Ihren Wiederherstellungsschlüssel
Wenn Sie Ihren Wiederherstellungsschlüssel nicht finden können, versuchen Sie, sich daran zu erinnern, wenn Sie BitLocker einrichten. Sie wurden aufgefordert, den Schlüssel entweder zu schreiben, auf ein Stück Papier auszudrucken oder in einer Datei auf einem externen Laufwerk wie einem USB-Laufwerk zu speichern. Sie haben außerdem die Möglichkeit erhalten, den BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel online in Ihr Microsoft-Konto hochzuladen.
Dieser Schlüssel sollte hoffentlich sicher aufbewahrt werden, wenn Sie ihn auf ein Stück Papier drucken oder auf einem externen Laufwerk speichern.
Um einen Wiederherstellungsschlüssel abzurufen, den Sie auf die Server von Microsoft hochgeladen haben, rufen Sie die Seite OneDrive-Wiederherstellungsschlüssel auf und melden Sie sich mit demselben Microsoft-Konto an, mit dem Sie den Wiederherstellungsschlüssel hochgeladen haben. Sie sehen den Schlüssel hier, wenn Sie ihn hochgeladen haben. Wenn Sie den Schlüssel nicht sehen, versuchen Sie, sich mit einem anderen Microsoft-Konto anzumelden, das Sie möglicherweise verwendet haben.
Wenn mehrere Konten vorhanden sind, können Sie die auf dem BitLocker-Bildschirm des Computers angezeigte "Schlüssel-ID" verwenden und diese mit der auf der Webseite angezeigten Schlüssel-ID abgleichen. Das wird Ihnen helfen, den richtigen Schlüssel zu finden.
Wenn Ihr Computer mit einer Domäne verbunden ist - häufig auf Computern, die einer Organisation gehören und Mitarbeitern oder Studenten zur Verfügung gestellt werden - besteht die Möglichkeit, dass der Netzwerkadministrator über den Wiederherstellungsschlüssel verfügt. Wenden Sie sich an den Domänenadministrator, um den Wiederherstellungsschlüssel zu erhalten.
Wenn Sie Ihren Wiederherstellungsschlüssel nicht haben, haben Sie vielleicht kein Glück - hoffentlich haben Sie ein Backup Ihrer Daten! Und beim nächsten Mal sollten Sie diesen Wiederherstellungsschlüssel aufschreiben und an einem sicheren Ort aufbewahren( oder ihn mit Ihrem Microsoft-Konto speichern).
Situation 1: Wenn Ihr Computer das Laufwerk beim Booten nicht entsperrt
Laufwerke, die mit BitLocker verschlüsselt wurden, werden normalerweise bei jedem Start automatisch mit dem integrierten TPM Ihres Computers entsperrt. Wenn die TPM-Entsperrmethode fehlschlägt, wird ein "BitLocker Recovery" -Fehlerbildschirm angezeigt, in dem Sie aufgefordert werden, den Wiederherstellungsschlüssel für dieses Laufwerk einzugeben.(Wenn Wenn Sie Ihren Computer so eingerichtet haben, dass bei jedem Start ein Kennwort, eine PIN, ein USB-Laufwerk oder eine Smartcard erforderlich ist, wird derselbe Bildschirm zur Entsperrung angezeigt, den Sie normalerweise verwenden, bevor Sie den BitLocker-Wiederherstellungsbildschirm aufrufen. Wenn Sie dieses Kennwort kennen, drücken Sie Esc, um die BitLocker-Wiederherstellung zu starten.)
Geben Sie Ihren Wiederherstellungsschlüssel ein, um fortzufahren. Dadurch wird das Laufwerk entsperrt und Ihr Computer wird normal gestartet.
Die hier angezeigte ID hilft Ihnen beim Identifizieren des richtigen Wiederherstellungsschlüssels, wenn Sie mehrere Wiederherstellungsschlüssel online drucken, speichern oder hochladen.
Situation 2: Wenn Sie das Laufwerk über Windows
entsperren müssen Mit der oben beschriebenen Methode können Sie Ihr Systemlaufwerk und alle anderen Laufwerke entsperren, die normalerweise während des Startvorgangs entsperrt werden.
Sie müssen jedoch möglicherweise ein mit BitLocker verschlüsseltes Laufwerk in Windows entsperren. Vielleicht haben Sie ein externes Laufwerk oder einen USB-Stick mit BitLocker-Verschlüsselung und es wird nicht normal entsperrt, oder Sie haben ein BitLocker-verschlüsseltes Laufwerk von einem anderen Computer genommen und mit Ihrem aktuellen Computer verbunden.
Schließen Sie dazu zunächst das Laufwerk an Ihren Computer an.Öffnen Sie die Systemsteuerung und gehen Sie zu System und Sicherheit & gt;BitLocker-Laufwerkverschlüsselung. Sie können dies nur unter den Professional-Editionen von Windows tun, da nur sie Zugriff auf die BitLocker-Software bieten.
Suchen Sie das Laufwerk im BitLocker-Fenster und klicken Sie auf die Option "Laufwerk entsperren".
Sie werden aufgefordert, das Passwort, die PIN oder andere Informationen einzugeben, die Sie zum Entsperren des Laufwerks benötigen. Wenn Sie die Informationen nicht haben, wählen Sie Weitere Optionen & gt;Geben Sie den Wiederherstellungsschlüssel ein.
Geben Sie den Wiederherstellungsschlüssel ein, um das Laufwerk zu entsperren. Sobald Sie den Wiederherstellungsschlüssel eingegeben haben, wird das Laufwerk entsperrt und Sie können auf die Dateien zugreifen. Die hier angezeigte ID hilft Ihnen, den richtigen Wiederherstellungsschlüssel zu finden, wenn Sie mehrere gespeicherte Schlüssel zur Auswahl haben.
Wenn Ihr Computer jedes Mal einen BitLocker-Fehlerbildschirm anzeigt und Sie keine Möglichkeit haben, den Wiederherstellungsschlüssel zu erhalten, können Sie jederzeit die Problembehebungsoption "Diesen PC zurücksetzen" verwenden, um Ihren Computer vollständig zu löschen. Sie können den Computer erneut verwenden, aber Sie verlieren alle darauf gespeicherten Dateien.
Wenn Sie ein externes Laufwerk haben, das mit BitLocker verschlüsselt ist und Sie nicht über den Wiederherstellungsschlüssel oder eine andere Möglichkeit zum Entsperren verfügen, müssen Sie möglicherweise dasselbe tun. Formatieren Sie das Laufwerk, und Sie löschen den Inhalt, aber Sie können das Laufwerk wieder verwenden.
