7Sep
Obwohl der Windows Store seit seiner Einführung in Windows 8 ein wenig flockiges Verhalten aufweist, ist er im Laufe der Zeit zuverlässiger geworden. Es hat jedoch immer noch gelegentlich Probleme. Eines der ärgerlichsten Probleme ist, wenn ein App-Update( oder Installation) hängen bleibt. Hier erfahren Sie, wie Sie das beheben können.
Der Windows Store bietet eine ziemlich solide Sammlung von Apps, auch wenn diese noch keine Desktop-Apps anbieten. In den meisten Fällen funktioniert der Shop gut, aber es treten immer noch Probleme auf, wie z. B. Downloads und Updates. Wir haben ein paar handliche Lösungen, die Sie ausprobieren können. Bevor Sie sich jedoch mit ihnen befassen, sollten Sie sich einige Zeit nehmen, um einige mögliche Probleme zu behandeln, die den Windows Store manchmal beeinträchtigen können.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Systemuhr richtig eingestellt ist. Insbesondere wenn Sie Apps mit einem anderen Windows-Computer synchronisieren, hängt der Windows Store davon ab, dass Uhrzeit, Datum und Zeitzone korrekt sind.
- Es ist selten, aber manchmal können Antivirenprogramme von Drittanbietern die Aktualisierung von Apps verhindern. Versuchen Sie, Ihr AV vorübergehend zu deaktivieren, um zu sehen, ob es das Problem behebt.
- Einige Firewall-Programme von Drittanbietern können den Windows Store ebenfalls blockieren. Die Windows-Firewall verfügt zwar bereits über eine integrierte Ausnahme, über die der Windows Store kommunizieren kann, nicht jedoch über Firewall-Programme von Drittanbietern. Sie müssen diese Ausnahme selbst erstellen.
Wenn keiner von denen funktioniert, ist es Zeit, größere Waffen zu ziehen. Führen Sie die Verfahren in den folgenden Abschnitten aus. Bevor Sie beginnen, sollten Sie jedoch einen Systemwiederherstellungspunkt erstellen. Keines dieser Verfahren ist wirklich riskant oder destruktiv, aber wenn Sie gerne auf Nummer sicher gehen, sollten Sie auch Ihren Computer sichern.
Löschen des Windows Store-Caches über die Eingabeaufforderung
Windows enthält ein kleines Dienstprogramm zum Löschen des lokalen Windows Store-Caches über die Eingabeaufforderung. Um die Eingabeaufforderung zu öffnen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü( oder drücken Sie Windows + X), wählen Sie "Eingabeaufforderung( Admin)" und klicken Sie anschließend auf Ja, um die Ausführung mit Administratorrechten zuzulassen. Geben Sie an der Eingabeaufforderung den folgenden Befehl ein( oder kopieren Sie ihn und fügen Sie ihn ein), und drücken Sie die Eingabetaste, um den Cache zu löschen.
wsreset.exeWenn Sie den Befehl ausführen, wird er etwa 30 Sekunden lang ausgeführt, und dann wird das Windows Store-Fenster automatisch geöffnet.Überprüfen Sie Ihre Updates, um zu sehen, ob sie funktionieren.
Reparieren Sie den Windows Store mit der Windows Store Apps-Problembehebung
Wenn das Problem durch Löschen des Caches nicht behoben wird, können Sie den Windows Store App-Fehler beheben. Windows enthält eine Reihe von integrierten Problembehandlungsroutinen, mit denen Sie verschiedene Probleme finden und beheben können. Die Problembehandlung für Windows Store-Apps ist nicht in Windows integriert, Sie können sie jedoch kostenlos von Microsoft herunterladen. Sie haben sowohl eine Windows 10-Version als auch eine Windows 8-Version, also stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Version verwenden.
Nachdem Sie die Problembehandlung heruntergeladen haben, doppelklicken Sie auf die Datei, um sie auszuführen. Klicken Sie im Fenster Problembehandlung für Windows Store-Apps auf Weiter, um mit dem Scannen nach Problemen zu beginnen.
Der Troubleshooter bearbeitet seinen Prozess und informiert Sie dann, ob er das Problem identifizieren und beheben konnte. In den meisten Fällen kann der Troubleshooter ein festgefahrenes Update erfolgreich reparieren.Öffnen Sie den Windows Store und versuchen Sie, Ihre App zu aktualisieren. Selbst wenn die Fehlerbehebung angibt, dass das Problem nicht identifiziert werden konnte, ist es möglich, dass die Aktionen des Startens und Stoppens des Dienstes und des Löschens des Cache den Zweck erfüllten.
Wenn die Problembehandlung für Windows Store-Apps das Problem nicht behebt, kann eine andere Problembehandlung auftreten. Eine festgefahrene App kann manchmal auf ein Problem mit Windows Update zurückzuführen sein. Sie sollten auch versuchen, die Windows Update-Problembehandlung auszuführen, während Sie gerade dabei sind. Es braucht nicht viel Zeit und kann helfen.
Registrieren Sie den Windows Store erneut mit PowerShell
Wenn alles andere fehlschlägt, können Sie versuchen, den Windows Store neu zu registrieren, was so nah wie möglich an die Neuinstallation geht. Um dies zu tun, müssen Sie PowerShell verwenden, eine leistungsfähige Skriptsprache, die in Windows integriert ist. Es ist ein bisschen anders als die Eingabeaufforderung, aber es ist nicht zu schwer, es herauszufinden.
Um diese Schritte auszuführen, müssen Sie PowerShell mit Administratorrechten starten. Klicken Sie auf Start, geben Sie "powershell" ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das PowerShell-Symbol in den Suchergebnissen und klicken Sie dann auf "Als Administrator ausführen". Klicken Sie auf Ja, um Administratorrechte zu erteilen.
Wenn Sie Windows 10 ausführen, geben Sie den folgenden Befehl ein( oder kopieren und fügen Sie ihn ein) und drücken Sie die Eingabetaste:
"&{ $ manifest =( Get-AppxPackage Microsoft. WindowsStore). InstallLocation + '\ AppxManifest.xml";Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest} "Da der Windows Store in verschiedenen Ordnern in Windows 10 installiert werden kann, weist dieser Befehl PowerShell an, den Speicherort der Windows Store-Installation zu suchen und sie dann erneut zu registrieren.
Wenn Sie Windows 8 ausführen, wird der Windows Store nur an einem Ort installiert, daher ist der Befehl einfacher. Benutzer von Windows 8 sollten stattdessen den folgenden Befehl eingeben und dann die Eingabetaste drücken:
Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Registrieren Sie $ Env: SystemRoot \ WinStore \ AppxManifest. XMLUnd das ist so ziemlich alles. Diese Prozeduren funktionieren normalerweise, um ein festgefahrenes Update zu löschen. Wenn Sie weiterhin Probleme mit dem Windows Store haben, sollten Sie versuchen, nach beschädigten Systemdateien zu suchen oder den abgesicherten Modus neu zu starten und einige der in diesem Artikel beschriebenen Verfahren erneut zu verwenden.