9Sep
Sie haben also entschieden, dass Sie einen Telefonanruf aufzeichnen müssen. Vielleicht führen Sie eine empfindliche Operation durch. .. oder vielleicht möchten Sie nur sicherstellen, dass Sie den bestmöglichen Kundendienst erhalten. Was auch immer deine Gründe sind, die Dinge sind auf einem iPhone etwas schwierig.
zeichnet Anrufe auf Legal?
Bevor Sie mit dem Aufzeichnen von Telefonanrufen beginnen, ist es wichtig zu wissen, dass das Aufzeichnen von Telefonanrufen ohne Zustimmung illegal sein kann. In den USA haben verschiedene Staaten diesbezüglich unterschiedliche Gesetze.
Einige Staaten verlangen, dass beide Parteien der Aufzeichnung des Telefongesprächs zustimmen, während andere Staaten nur die Zustimmung einer Person verlangen( und diese Person kann Sie sein).In diesem Fall muss die andere Person nicht alles wissen, solange Sie einen Anruf tätigen können.das ist vollkommen legal, wenn das Gesetz es erlaubt.
Weitere Informationen finden Sie im Digital Media Law Project, das eine Menge Informationen über die Rechtmäßigkeit der Aufzeichnung von Anrufen und Gesprächen enthält.
Das Problem mit der Aufnahme von Anrufen auf dem iPhone
Im Gegensatz zu Android, wo das Aufzeichnen von Telefonanrufen ziemlich einfach ist, hat iOS viele Einschränkungen. In diesem speziellen Fall können Apps von Drittanbietern nicht gleichzeitig auf die Telefon-App und das Mikrofon zugreifen, was das Aufzeichnen von Telefonanrufen zu einer viel schwierigeren Aufgabe macht, insbesondere wenn es auch keine einfache Möglichkeit gibt, dies nativ zu tun.
Es gibt iPhone-Apps, die Telefonanrufe aufzeichnen können, aber sie verwenden Workarounds, die mühsam sein können. Wir sehen uns Google Voice und eine App mit dem Namen TapeACall an, die beide ihre eigenen Vor- und Nachteile haben.
Aufzeichnen von Telefonanrufen mit Google Voice
Wenn Sie nach einer kostenlosen Methode suchen, geben Sie Google Voice einen Versuch. Es ist einfach zu bedienen, hat aber eine wichtige Einschränkung: es kann nur eingehende Anrufe aufzeichnen, nicht Anrufe, die Sie tätigen.
Wenn Sie kein Google Voice-Nutzer sind, können Sie kostenlos ein Google Voice-Konto einrichten und Ihre eigene Telefonnummer anfordern, die von Ihrer Hauptnummer getrennt ist. Sie können auch eine alte Telefonnummer, die Sie besitzen, an Google Voice weitergeben. Dies allein macht den Service sinnvoll.
Sie müssen die Google Voice-App nicht unbedingt auf Ihr iPhone herunterladen, aber sie erleichtert die Aufnahme von Telefonanrufen mithilfe des Dienstes.
Bevor Sie beginnen, müssen Sie die Aufnahmefunktion in Google Voice aktivieren. Wechseln Sie dazu auf Ihrem Computer zu voice.google.com und klicken Sie auf der linken Seite des Bildschirms auf die Schaltfläche "Mehr".Tippen Sie in der App auf die Menüschaltfläche in der oberen linken Ecke.
Wählen Sie als nächstes "Einstellungen".
Scrollen Sie nach unten, bis Sie "Optionen für eingehende Anrufe" sehen. Drücke den Kippschalter nach rechts, um es zu aktivieren. Du bist bereit für die Aufnahme!
Wenn Sie einen Anruf erhalten, beantworten Sie ihn und drücken Sie dann "4" auf der Tastatur. Es wird eine Ansage an die andere Person gesendet, die den Anruf aufzeichnet.(Nein, Sie können den Anruf nicht heimlich aufnehmen.)
Sobald Sie aufgelegt haben, wird die Aufzeichnung beendet und in Ihrem Google Voice-Konto gespeichert, wo Sie sie jederzeit wiedergeben können.
Aufzeichnen von Anrufen mit TapeACall
Wenn die Unzulänglichkeiten von Google Voice für Sie ein Problem darstellen, haben Sie einige andere Möglichkeiten. Die beste Call-Recording-App ist wahrscheinlich TapeACall, die in einer Lite- und Pro-Version kommt. Die Lite-Version ist ziemlich nutzlos( Sie können nur die ersten 60 Sekunden eines aufgezeichneten Anrufs hören), daher lohnt sich die Pro-Version.
Für $ 9,99 pro Jahr erhalten Sie unbegrenzte Aufnahmefähigkeiten mit TapeACall Pro, was ziemlich nett ist, aber die Ringe, die Sie durchspringen müssen, um es in Gang zu setzen, können ärgerlich sein. Es beruht auf Drei-Wege-Anrufe, die Ihr Netzbetreiber unterstützen muss - einige kleinere Netzbetreiber nicht. Während eines Anrufs öffnen Sie die App und drücken die Taste. Die App setzt dann den Anruf in die Warteschleife und wählt ihre Aufzeichnungsleitung. Danach tippen Sie auf "Anrufe zusammenführen", um einen Dreier-Anruf zwischen Ihnen, der Person, mit der Sie chatten, und der Aufzeichnungsleitung von TapeACall zu erstellen.
Die Dinge sind ein bisschen einfacher, wenn Sie einen ausgehenden Anruf wählen. Sie können die App zuerst öffnen und auf Aufnahme klicken. Die App wählt die Aufnahmelinie und beginnt mit der Aufnahme, sobald sie antwortet. Von dort tippen Sie einfach auf "Anruf hinzufügen" und rufen Sie die Person auf, die Sie aufnehmen möchten. Drücken Sie dann einfach "Anrufe zusammenführen", wenn die Person antwortet.keine Notwendigkeit, sie auf Eis zu legen.
Die App funktioniert, aber sie ist nicht wirklich ideal, besonders wenn Sie mit jemandem in Verbindung stehen, der wichtig ist.sie in die Warteschleife zu setzen kann etwas unprofessionell sein.
Plus, kosten die meisten dieser Drittanbieter-Apps zumindest etwas. Einige Apps berechnen nur eine einmalige Gebühr und andere berechnen pro Minute. Und natürlich gibt es Bedenken wegen der Privatsphäre. Diese Apps zeichnen Ihre Telefonanrufe auf, was zweifelsohne einige Blicke auf sich zieht, selbst wenn das Unternehmen verspricht, dass es ihnen nicht zuhört.
Wenn Sie die Kosten und Datenschutzprobleme loswerden möchten, können Sie mit Ihrer Voicemail einen Anruf aufzeichnen. Es ist im Wesentlichen die gleiche Problemumgehung wie TapeACall, also ist es immer noch ziemlich nervig. Es funktioniert möglicherweise auch nicht, je nachdem, welchen Netzbetreiber Sie haben( manchmal fragt es nach Ihrem Voicemail-Passwort und geht nur durch Ihre Voicemail-Nachrichten, anstatt eine Voicemail aufzuzeichnen).
Sie müssen nur während eines Telefonats auf "Anruf hinzufügen" tippen und dann Ihre eigene Nummer wählen. Es wird automatisch zur Voicemail weitergeleitet. Von dort tippen Sie auf "Anrufe zusammenführen" und Sie können loslegen. Nachdem Sie aufgelegt haben, wird der aufgezeichnete Anruf im Bereich "Voicemail" der Telefonanwendung Ihres iPhones angezeigt.
Die einfachste und vielseitigste Methode: Verwenden Sie einfach eine Freisprecheinrichtung und einen Recorder
Am Ende des Tages ist die beste und einfachste Methode, Anrufe auf dem iPhone aufzuzeichnen, die altmodische Art: Freisprechen und ein Rekorder.
Während eines Anrufs aktivieren Sie einfach die Freisprecheinrichtung und beginnen Sie dann mit der Aufnahme mit einem externen Gerät, auch wenn nur Ihr Computer die Webcam verwendet. Sie benötigen den Videoteil nicht, sondern nehmen den Ton des gesamten Telefonanrufs aufbeide Parteien. Sie können die Voice Memos App sogar auf einem iPad verwenden, wenn Sie eines haben.
Plus, die Aufzeichnung wird lokal auf Ihrem eigenen Gerät gespeichert, so dass es datenschutzfreundlich ist. Und das Beste ist, es ist kostenlos und tot-einfach zu tun, ohne Workarounds oder Lücken zu bewältigen.