9Sep

Windows 10 kann Ihre Programme löschen, ohne zu fragen

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Wenn Sie ein wichtiges Windows 10-Update installieren, können Sie einen Neustart durchführen, um einige Ihrer fehlenden Programme zu finden. Ja, Windows 10 kann Ihre Programme entfernen, ohne Sie zu fragen, aber Sie können sie ziemlich einfach zurückbekommen.

Dies ist ein Auszug aus den Erfahrungen einiger Leute mit dem "November-Update", dem ersten großen Update von Windows 10.Microsoft hat sich geweigert, dies zu kommentieren, aber es scheint, als ob der Aktualisierungsprozess inkompatible Programme entfernen soll. Hier ist was passiert und was Sie dagegen tun können.

Windows macht das nur während der Hauptaktualisierungen

Um zu beginnen: Windows wird nicht nur Programme zu zufälligen Zeiten entfernen. Es entfernt nur Programme, wenn es auf eine neue Hauptversion oder "Build" von Windows 10 aktualisiert wird. Das liegt daran, dass diese Hauptversionen oder "Builds" anders als normale Windows-Updates behandelt werden. Builds von Windows 10 - wie das Herbst-Update, das erste große Update von Windows 10 - sind nicht wie normale Windows-Updates oder Service Packs. Stattdessen sind sie eher wie ein Upgrade auf eine komplett neue Version von Windows.

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Als Teil des Aktualisierungsprozesses lässt Windows Ihre alte Windows-Installation - oder alte Windows-Build-Dateien im Verzeichnis "Windows.old" auf Ihrem Systemlaufwerk. Das ist normalerweise C: \ Windows.old. Dies wird auch als "Vorherige Windows-Installation( en)" in der Anwendung "Datenträgerbereinigung" angezeigt.

Warum Windows entscheidet, Programme zu entfernen

Windows kann Programme während eines Updates aus Kompatibilitätsgründen entfernen. Wenn bekannt ist, dass ein Programm Abstürze, Fehler oder einen Konflikt mit Windows verursacht, entfernt Windows es möglicherweise, um Ihr System stabil zu halten. In diesem Fall erscheint der Bildschirm "Alle Ihre Dateien sind genau dort, wo Sie sie verlassen haben" wie gewohnt - dieser Bildschirm erscheint immer bei größeren Updates -, aber Windows hat tatsächlich einige Ihrer Programmdateien entfernt.

Es sieht so aus, als ob diese Funktion den durchschnittlichen Windows-Benutzer schützt, der möglicherweise veraltete Programme installiert hat. Windows kann sie bereinigen und sicherstellen, dass sie keine Probleme verursachen. Windows gibt jedoch keinen Hinweis darauf, dass es ein Programm entfernt hat - das Programm scheint nur von Ihrem System zu verschwinden.

Als das erste große Update von Windows 10 eintraf, bemerkten viele Leute auf Reddit, dass eine Vielzahl von Programmen stillgelegt wurde - die meisten davon waren Hardware-bezogene Dienstprogramme. Leute haben berichtet, dass sie die populären Programme Speccy, CPU-Z, HWMonitor und CCleaner aus vielen Systemen entfernt haben. Viele behaupten, dass sie Hardware-Treiber wie Intel Rapid Storage Technology und AMD Catalyst Control Center entfernt haben. In einigen Fällen wurde sogar berichtet, dass PDF-Viewer und Antivirenprogramme( möglicherweise veraltete) entfernt wurden. Verwirrenderweise scheint das Windows-Update diese Programme von einigen Computern entfernt zu haben, aber nicht von anderen. Berichte sind nicht vollständig konsistent.

Microsoft hat dies nicht direkt kommentiert. In der Tat lehnte es Microsoft ausdrücklich ab, zu kommentieren, wenn VentureWeat danach fragte. Wir haben auch nicht gesehen, dass sie eine Erklärung zu einem anderen Medienunternehmen oder einem Blogbeitrag zu diesem Thema abgegeben haben. Deshalb können wir das nur zusammenfassen aus dem, was die Leute über soziale Medien und Foren berichten. Der Microsoft-Dienstvertrag, der für Windows gilt, besagt jedoch explizit, dass Microsoft möglicherweise Zugriff auf Software oder Hardware entfernt.

Der Fix: Installieren Sie das Programm

einfach neu Wenn Sie auf dieses Problem stoßen und das Programm zurückbekommen möchten, installieren Sie es einfach neu. In den meisten Fällen wird das Programm erneut von der Website des Entwicklers heruntergeladen. Sie werden wahrscheinlich eine neuere Version des Programms herunterladen als die, die Windows deinstalliert hat, so dass es ohne Probleme funktioniert.

Selbst wenn die neueste Version eines Programms mit Windows in Konflikt steht, können Sie es erneut installieren. Möglicherweise müssen Sie es nach dem nächsten wichtigen Update auf Windows 10 erneut installieren, wenn Microsoft beschließt, Programme während Upgrades zu entfernen.

Wenn das Programm wirklich nicht mit modernen Versionen von Windows kompatibel ist - zum Beispiel wenn es sich um ein Antivirenprogramm handelt, das mehrere Jahre alt ist -, sollten Sie den Hinweis wahrscheinlich nehmen und zu einem moderneren Programm wechseln, wenn Sie können. Aber Windows scheint Programme zu entfernen, die einwandfrei funktionieren, und Microsoft hat keine Erklärung dazu herausgegeben, wie das funktioniert.

Wiederherstellen der Programmdateien

Windows sollte keine wichtigen Dateien entfernen, aber es kann versehentlich Einstellungen oder andere Dateien entfernen, die mit einem Programm verknüpft sind.(Wir sind uns darüber nicht sicher, da Microsoft nicht erklären wird, wie das funktioniert.)

Wenn Sie die Programmdateien zurück benötigen, können Sie sie erhalten. Windows 10 behält Ihre alten Windows-Dateien nach einem Upgrade für 30 Tage bei und speichert sie im Ordner C: \ Windows.old. Auf diese Weise können Sie bei einem Problem zum vorherigen Build von Windows 10 zurückkehren.

Wenn Sie jedoch alte Windows-Installationen mit der Datenträgerbereinigung entfernt haben oder den Windows.old-Ordner nach dem Upgrade manuell gelöscht haben, ist er nicht mehr vorhanden. Andernfalls, vorausgesetzt, es sind weniger als 30 Tage vergangen, sind Ihre alten Programmdateien immer noch da, um wiederhergestellt zu werden.

Um sie zu finden, öffnen Sie den Datei-Explorer und navigieren Sie zum Ordner C: \ Windows.old. Sie sehen die Verzeichnisstruktur Ihrer alten Windows-Installation. Wenn das Programm beispielsweise in C: \ Programme( x86) installiert wurde, finden Sie seine Dateien in C: \ Windows.old \ Programme( x86).Wenn Windows die Anwendungsdaten eines Programms entfernt, finden Sie sie möglicherweise unter C: \ Windows.old \ Users \ NAME \ AppData, abhängig davon, wo Windows die Daten speichert.

Sie können die Dateien eines Programms nicht unbedingt in Ihre aktuelle Windows-Installation kopieren, da alle Registrierungseinträge, von denen das Programm abhängig ist, möglicherweise nicht mehr vorhanden sind. Sie sind besser dran, es neu zu installieren. Mit diesem Trick können Sie jedoch alle Dateien wiederherstellen, die Windows entfernt. Windows wird sie nicht sofort löschen.

Wir haben dieses Problem mit dem November-Update nicht selbst erlebt, aber wir haben viele Berichte darüber gesehen und kennen Leute, die es getan haben. Wenn Microsoft seine Meinung nicht ändert, werden die großen Updates von Windows 10 weiterhin automatisch verschiedene Programme ohne vorherige Ankündigung deinstallieren. Microsoft sollte diesbezüglich ein wenig transparenter sein und erklären, wenn Windows dies tut und den Benutzern mitteilen, wenn Programme deinstalliert wurden.