13Sep

Was zu tun ist, wenn Sie Textnachrichten von iPhone-Benutzern nicht empfangen können

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Wenn Sie Probleme beim Empfang von SMS-Nachrichten von iPhone-Benutzern hatten, ist wahrscheinlich Apple iMessage schuld - insbesondere, wenn Sie kürzlich von iPhone auf Android oder etwas anderes umgestiegen sind.

Dieses Problem tritt am häufigsten auf, wenn Sie von einem iPhone zu einem anderen Smartphone-Typ wechseln, aber es kann jedem passieren. Selbst wenn Sie noch nie ein iPhone besessen haben, könnte diese Telefonnummer von ihrem vorherigen Besitzer bei Apples iMessage registriert worden sein, wenn Sie eine neue Telefonnummer haben.

Warum Apples iMessage im Weg ist

Apples Nachrichten app versucht, smart zu sein. Wenn ein iPhone-Benutzer die App "Nachrichten" öffnet und versucht, eine Textnachricht an eine Telefonnummer zu senden, könnten Sie davon ausgehen, dass das iPhone nur eine Textnachricht senden würde. Aber es wird nicht.

Stattdessen überprüft die Nachrichten-App bei Apple, ob die Telefonnummer beim Apple iMessage-Dienst registriert ist. Wenn dies der Fall ist, sendet die Nachrichten-App keine Standard-SMS-Nachricht - stattdessen wird eine iMessage gesendet.

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iPhone-Benutzer wählen keine Nachrichten über iMessage oder Standard-SMS - es ist automatisch. Der einzige Hinweis für einen iPhone-Benutzer ist, dass Nachrichten, die über iMessage gesendet werden, blau sind, während Nachrichten, die über Standard-SMS gesendet werden, grün sind.

Dies ist eine nahtlose Erfahrung zwischen iPhone-Nutzern. Wenn Sie jemandem eine Nachricht senden und ein iPhone verwenden, wird die Nachricht über iMessage gesendet. Wenn jemand kein iPhone verwendet, werden Nachrichten als Standard-Textnachricht gesendet.

Menschen, die auf Android umstellen fallen durch die Risse

Aber es ist möglich, dass dieses System Probleme verursacht. Dies tritt am häufigsten auf, wenn Sie von einem iPhone zu einem Android-Telefon oder einem anderen Telefon gewechselt sind.

Auch nachdem Sie Ihr iPhone verlassen haben, ist Ihre Telefonnummer immer noch in Apples System und bei iMessage registriert. Wenn also ein iPhone-Nutzer versucht, Ihnen einen Text zu senden, sendet seine Nachrichten-App eine iMessage, die nur auf dem Server von Apple sitzt - und Sie nicht erreichen kann, da Sie kein iPhone mehr haben. In der Nachrichten-App wird angezeigt, dass die Nachricht erfolgreich gesendet wurde - der iMessage-Server von Apple hat sie erhalten, sodass sie keine Ahnung haben, dass Sie sie nicht erhalten haben. Textnachrichten, die von iPhones an Sie gesendet werden, scheinen einfach in der Leere zu verschwinden.

Dies könnte möglicherweise auch auftreten, wenn Sie noch nie ein iPhone hatten. Wenn Ihre Telefongesellschaft Ihnen beispielsweise eine neue Telefonnummer gibt, die zuvor von einem iPhone verwendet wurde, könnte sie möglicherweise noch bei iMessage registriert sein.

Wie Sie Ihre Telefonnummer abmelden und iMessage

deaktivieren Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie lediglich Ihre Telefonnummer aus dem iMessage-Dienst von Apple abmelden. Apple hat damit begonnen, ein Tool anzubieten, nachdem es von Rechtsstreitigkeiten bedroht war.

Um die Registrierung Ihrer Telefonnummer von iMessage zu beenden, rufen Sie die App "Abmelden und iMessage deaktivieren" auf und geben Sie Ihre Telefonnummer ein. Apple sendet eine SMS an Ihre Telefonnummer. Geben Sie den Bestätigungscode aus der Textnachricht auf der Webseite ein, um zu bestätigen, dass Sie Zugriff auf diese Telefonnummer haben. Apple wird dann Ihre Telefonnummer aus dem iMessage-System entfernen.

Wenn ein iPhone-Benutzer versucht, Ihnen einen SMS-Text zu senden, sieht die Nachrichten-App, dass Sie nicht mehr in iMessage registriert sind und sendet Ihnen automatisch eine Standard-SMS-Nachricht. Laut Apple kann es einige Stunden dauern, bis dies wirksam wird.

Wenn Sie Ihr altes iPhone noch haben, können Sie dies auch vom iPhone aus tun. Wenn Sie das obige Online-Tool verwendet haben, müssen Sie dies nicht tun - dies ist nur eine alternative Methode.

Legen Sie Ihre SIM-Karte in das iPhone ein und öffnen Sie die App "Einstellungen".Tippen Sie auf die Kategorie "Nachrichten" und deaktivieren Sie den Schieberegler "iMessage" oben auf dem Bildschirm. Gehe zurück, tippe auf die Kategorie "Facetime" und deaktiviere den Facetime-Schieberegler. Sie können jetzt Ihre SIM-Karte von Ihrem iPhone entfernen, sie in Ihr neues Telefon einfügen und alles sollte funktionieren.

Das mag in einigen Kreisen allgemein bekannt sein - vor allem nach all den Kontroversen und Gerichtsverfahren vor ein paar Jahren - aber es ist ein Problem, auf das viele Menschen stoßen. Leider sind die Benutzer dieses Problems mit iMessage möglicherweise nicht bewusst, wenn sie wechseln. Möglicherweise haben sie auch die Punkte nicht verbunden und festgestellt, dass die Personen, von denen sie keine Texte erhalten können, iPhone-Nutzer sind. Aber sobald Sie das Problem erkannt haben, ist es glücklicherweise ziemlich einfach, es mit der Apple-Website zu beheben.

Bild-Credit: Karlis Dambrans auf Flickr