6Jul
Nichts ist so schrecklich wie die schicksalhafte Meldung "Leider ist der Google Play Store gestoppt. .." jedes Mal, wenn Sie den Store öffnen. Gehen Sie wie folgt vor, wenn der Play Store auf Ihrem Telefon oder Tablet einfach abstürzt.
Löschen des Play Store-Cache und / oder der Daten
Wenn ein App-Force-Programm geschlossen wird, sobald Sie es öffnen( oder kurz danach), sollten Sie zunächst den Cache dieser App löschen. Dies funktioniert nicht immer - in der Tat wird es das Problem wahrscheinlich nicht beheben - aber es ist das erste, was Sie versuchen sollten, weil es alle Ihre relevanten Daten( Login-Informationen usw.) an Ort und Stelle hält.
Zuerst gehen Sie in das Einstellungsmenü Ihres Geräts. Der Zugriff erfolgt normalerweise durch Ziehen des Benachrichtigungsfelds und Tippen auf das Symbol "Zahnrad".
Scrollen Sie nach unten zur Kategorie "Gerät" und wählen Sie "Apps". Dadurch wird der Menüeintrag geöffnet, in dem Sie alle Apps steuern können, die auf dem Gerät installiert sind.
Auf Marshmallow scrollen Sie nach unten, bis Sie die Option "Google Play Store" finden. Wechseln Sie auf Lollipop( und älter) zum Tab "Alle" und suchen Sie dann die Option "Google Play Store".Tippen Sie darauf, um die App-Informationen zum Play Store zu öffnen.
Hier gibt es ein paar Optionen, darunter "Stopp erzwingen", "Deaktivieren" und möglicherweise sogar "Updates deinstallieren". Tippen Sie auf "Erzwingen", um sicherzustellen, dass es nicht im Hintergrund ausgeführt wird. Es wird eine Warnung angezeigt, dass dies zu einem Fehlverhalten der App führen kann. Drücken Sie einfach auf "OK".
Hier werden die Dinge ein wenig verworren - je nachdem, welche Version von Android Sie verwenden, sehen Sie völlig unterschiedliche Optionen. Wir werden hier sowohl Marshmallow als auch Lollipop umreißen, aber letzteres sollte auch die meisten älteren Versionen abdecken( einschließlich KitKat und Jelly Bean).
Auf Marshmallow tippen Sie auf die Option "Speicher" und dann auf die Schaltfläche "Cache löschen".Dadurch werden die zwischengespeicherten Daten des Play Stores gelöscht, was möglicherweise zu Problemen mit dem FC-Befehl führen kann.
Scrollen Sie auf dem Lollipop einfach ein Stück nach unten und drücken Sie die Taste "Clear Cache".
Versuchen Sie, den Play Store zu öffnen. Wenn das Problem des Schließens weiterhin besteht, versuchen wir, Daten zu löschen.
Befolgen Sie die gleichen Anweisungen wie oben, aber tippen Sie nicht auf die Schaltfläche "Cache löschen", sondern auf "Daten löschen". Beachten Sie, dass dadurch alle Login-Daten und andere Daten gelöscht werden, so als würde der Play Store zum ersten Mal gestartetZeit. Ihre installierten Apps funktionieren weiterhin normal und alle von Ihnen gekauften Anwendungen sind weiterhin verfügbar. Dies hat keinerlei Auswirkungen auf Ihr Google-Konto, nur auf die App selbst.
Nachdem Sie die Daten gelöscht haben, versuchen Sie, die App erneut zu öffnen. Es sollte theoretisch diesmal korrekt geöffnet werden. Wenn nicht, haben Sie eine letzte Option.
Installieren Sie die neueste Version des Google Play Store
In einigen Fällen ist etwas schief gelaufen, dass das Löschen von App-Daten und Cache nicht behoben werden kann. In diesem Fall sollte die Installation der neuesten Version des Play Stores die Probleme beheben.
Bevor Sie den neuesten Play Store APK( Android Paket-Kit) herunterladen können, müssen Sie die Installation von "Unbekannte Quellen" zulassen. Wechseln Sie dazu in das Menü Einstellungen.
Wenn Sie dort sind, scrollen Sie nach unten zum Abschnitt "Persönlich" und tippen Sie auf die Option "Sicherheit".
Scrollen Sie ein wenig nach unten, bis Sie die Option "Unbekannte Quellen" sehen. Bewegen Sie den Schieberegler, um die Installation von Apps zu aktivieren, die aus dem Internet heruntergeladen wurden.
Es wird eine Warnung angezeigt, die Sie darauf hinweist, dass dies eine gefährliche Vorgehensweise sein kann, die Ihre persönlichen Daten gefährden könnte. Die Installation von Apps von Drittanbietern - oder "Sideloading", wie es genannt wird - ist zwar sicher, aber solange nur installiert, werden Dinge aus vertrauenswürdigen Quellen installiert. Tippen Sie also auf "OK", um die Funktion zu aktivieren.
Wenn Sie damit fertig sind, gehen Sie zurück zum Startbildschirm und öffnen Sie Ihren bevorzugten Webbrowser. In diesem Fall verwenden wir Chrome für Android.
Tippen Sie auf die Adressleiste( oben) und gehen Sie zu www.apkmirror.com. Dies ist eine sehr vertrauenswürdige Website, auf der APKs wiedergegeben werden, die normalerweise in kostenlosen Google Play-Apps zu finden sind( keine kostenpflichtigen Inhalte), und jede Anwendung wird als legitim geprüft, bevor sie auf der Website zugelassen wird.
Tippen Sie oben auf der Seite auf das Lupensymbol, das das Suchmenü öffnet. Geben Sie "Play Store" ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Website zu durchsuchen.
Die allererste Option auf dieser Seite ist die neueste Version des Play Stores, die zum Download verfügbar ist. Tippe auf den Abwärtspfeil, um zur Play Store-Download-Seite zu gelangen.
Scrollen Sie ein Stück nach unten, bis Sie den "Download" Button sehen. Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Sicherheit des Downloads haben, können Sie auf den Link "Geprüfter sicherer zu installierender( mehr lesen)" Link tippen, der ein kleines Dialogfeld mit Informationen zur kryptografischen Signatur und Legitimität der App öffnet. Sobald deine Neugierde befriedigt ist, tippe auf "Herunterladen", um die APK von der Seite zu ziehen.
Wenn Sie zum ersten Mal etwas auf Marshmallow heruntergeladen haben, erhalten Sie möglicherweise ein Popup, in dem Sie aufgefordert werden, Chrome( oder den von Ihnen verwendeten Browser) den Zugriff auf Ihre Mediendateien zu erlauben. Drücken Sie "OK", um den Download zu starten.
Am unteren Bildschirmrand wird ein weiterer Dialog angezeigt, in dem Sie aufgefordert werden, den Download zu bestätigen. Tippen Sie auf "OK".
Sobald die App fertig heruntergeladen ist( es sollte nicht lange dauern), finden Sie es in der Benachrichtigung Schatten. Tippen Sie einfach darauf, um den Installationsprozess zu starten.
Wenn das Antippen der Benachrichtigung das App-Installationsprogramm aus irgendeinem Grund nicht öffnet, finden Sie es im Ordner Downloads, auf den über die Verknüpfung in der App-Leiste zugegriffen werden kann.
Sobald das Installationsprogramm ausgeführt wird, klicken Sie einfach auf "Installieren", um den Vorgang zu starten. Es wird möglicherweise ein Popup angezeigt, in dem Sie aufgefordert werden, Google die Überprüfung des Geräts aus Sicherheitsgründen zu erlauben. Sie können entweder akzeptieren oder ablehnen, obwohl ich es im Allgemeinen einfach weiter laufen lasse, da ich Google gern helfen möchte.
Sobald das Installationsprogramm beendet ist - und beachten Sie, dass es einige Minuten dauern kann, bis der Installationsprozess abgeschlossen ist - tippen Sie einfach auf "Öffnen", um den neuesten Play Store zu starten.
Mit etwas Glück wird es sich ohne Kraftschluss öffnen.
Die obige Methode zum Löschen von App-Daten / Caches kann für praktisch alles verwendet werden, was auf Ihrem Android-Gerät installiert ist. Dies ist praktisch, wenn andere Anwendungen Probleme haben. Wenn das Problem nicht behoben wird, deinstallieren Sie die App einfach und installieren Sie sie erneut bei Google Play.