11Jul
In den meisten Staaten hat Comcast eine Datenobergrenze von 1 TB pro Monat für Ihre Internetverbindung festgelegt. Sie sollten Ihr Datenverbrauchs-Messgerät im Auge behalten, insbesondere wenn Sie nicht wissen, wie viele Daten Sie jeden Monat regelmäßig verwenden.
Sicher, Sie können Ihre eigene Datennutzung mit einer Vielzahl von Software-Tools verfolgen, aber Comcast kümmert sich nicht um die Datennutzung, die Sie messen. Zu Abrechnungszwecken kümmert sich Comcast nur um seinen eigenen Zähler, also sollten Sie ihn regelmäßig überprüfen.
Im Web
Sie können auf diese Daten auf der Comcast-Website zugreifen. Um darauf zuzugreifen, müssen Sie zunächst die Seite "Comcast XFINITY My Account" aufrufen und sich mit Ihren Comcast-Kontodetails anmelden.
Wenn Sie noch keinen Comcast-Benutzernamen erstellt haben, können Sie auf den Link "Einen erstellen" klicken, um ein Konto mit den mit Ihrem Comcast-Konto verknüpften Details wie Ihrer Comcast-Kontonummer, Handynummer oder Sozialversicherungsnummer zu erstellen. Wenn Sie Ihr Konto zuvor verwendet, aber den Nutzernamen oder das Passwort vergessen haben, verwenden Sie die Links "Benutzername oder Passwort vergessen?" Auf der Anmeldeseite.
Klicken Sie oben auf der Seite auf die Registerkarte "Geräte" und dann unter Nutzungsübersicht auf den Link "Datennutzung anzeigen".
Sie gelangen auf die Seite Meine Datennutzung, auf die Sie auch direkt über diesen Link ein Lesezeichen setzen oder direkt zugreifen können.
Das Messgerät zeigt Ihnen an, wie viele Daten Sie im aktuellen Monat verwendet haben. Sie können dies verwenden, um zu projizieren, ob Sie Ihre Datenobergrenze basierend auf Ihrer aktuellen Nutzung treffen. Zum Beispiel, wenn es 25% des Monats durchmacht und Sie mehr als 25% Ihrer Daten verwendet haben, müssen Sie langsamer werden, oder Sie werden die Obergrenze vor dem Ende des Monats erreichen.
Sie können die Dropdown-Box auch verwenden, um vorherige Monate auszuwählen. Sie können sehen, wie viele Daten Sie in den vergangenen Monaten verwendet haben. So erhalten Sie eine Vorstellung davon, wie viele Daten Sie in einem durchschnittlichen Monat verwenden. Wählen Sie "Vergleiche die letzten 3 Monate", um zu sehen, wie sie sich im Laufe der Zeit vergleichen.
Auf einem Smartphone
Diese Daten sind auch über die App XFINITY My Account zugänglich, die für iPhone und Android verfügbar ist. Dies könnte ein bequemerer Ort für Sie sein, um darauf zuzugreifen - es liegt an Ihnen.
Laden Sie die App herunter und melden Sie sich mit Ihren Comcast XFINITY-Kontodetails an. Tippen Sie auf das Symbol "Internet" am unteren Rand der App, um Ihre Datennutzung und den Status Ihrer Internetverbindung zu sehen.
Um mehr Details über die Datennutzung in den vergangenen Monaten zu erfahren, tippen Sie auf den Abschnitt "Ihre gesamte Datennutzung ist" und Sie sehen einen Verlauf Ihrer Datennutzung für die letzten Monate.
Was ist zu tun, wenn Sie auf die Datenobergrenze stoßen?
Comcast bietet Ihnen zwei kostenlose Monate, in denen Sie die Datenobergrenze zweimal durchgehen können, bevor die Kosten für Sie anfallen. Danach fügt Comcast automatisch weitere Daten zu Kosten von 10 US-Dollar pro 50 GB hinzu, wenn Sie die Obergrenze überschreiten, bis zu einem Höchstbetrag von 200 US-Dollar pro Monat. Sie können auch unbegrenzte Daten zum Preis von 50 US-Dollar pro Monat erwerben.
Sie können auch die Nutzung reduzieren, um zu vermeiden, dass Sie die Kappe treffen. Während große Downloads wie digitale Videospiele einiges an Daten benötigen, ist das Streamen in HD genauso wichtig. Möglicherweise möchten Sie die Qualitätseinstellungen in den von Ihnen verwendeten Video-Streaming-Diensten reduzieren.
Wenn Sie einen anderen Internetdienstanbieter zur Verfügung haben, sollten Sie möglicherweise in Erwägung ziehen, Comcast zu verlassen und zu einem neuen Internetdienstanbieter zu wechseln. Viele Bereiche werden jedoch nur von einem einzigen ISP gut bedient - und dieser einzelne Internetdienstanbieter ist oft Comcast.