Stellen Sie Höflich ein Hotelgast zu wiederholen Hinweise Hospitality Englisch

Hallo unddanke für VisiHow beobachten.Heute haben wir ein Tutorial über Hospitality Englisch: Umgang mit Bitte um Informationen zu wiederholen.Um zu beginnen, sollten Sie immer eine Entschuldigung bieten, wenn wir versuchen, einen Gast zu bitten, etwas zu wiederholen, oder wenn wir etwas, um sicherzustellen, bestätigen müssen, dass die Informationen korrekt sind.Wir können sagen, entweder "Es tut mir leid" oder "Ich entschuldige mich".Wir können mit einem der folgenden Sätze fortzusetzen.

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   Hilfe können wir sagen: "Ich konnte nicht 't hören Sie klar, "wenn vielleicht das Telefon ausgeschnitten oder wo wir versuchen, mit jemandem zu sprechen, in einer Lage ist, die sehr laut ist.

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   helfen "Können Sie das buchstabieren für mich bitte?"ist ein weiterer .

   Ich benutze diese Frage sehr oft Menschen zu bitten, ihre Namen oder auch Adressen zu buchstabieren.Manchmal können wir nicht verstehen, was die Person gesagt hat.Wir müssen sicherstellen, dass Dinge wie Name und E-Mail-Adresse korrekt sind.

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   wir auch sagen können helfen "Können Sie bitte wiederholen das?"

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   helfen Noch ein Satz ist: "Können Sie das bitte noch einmal sagen?"So können wir sagen: "Es tut mir leid ich dich nicht hören konnte deutlich .

   Können Sie bitte noch einmal das sagen?"

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   helfen Wenn etwas nicht vollkommen klar verstanden wurde, dies gesagt werden könnte: "Ich werde diese zurück zu Ihnen wiederholen, um sicherzustellen, dass meine Informationen richtig sind."Dies ist auch hilfreich bei einer E-Mail-Adresse oder jeder Kontaktinformationen, die auf Datei benötigt wird, um sicher zu gehen, dass der Gast versteht correctly.This auch in einer Situation arbeiten können, wo der Gast über ein Problem beschwert hat, und wirwollen sicherstellen, dass wir den Gast Problem verstanden habe.

   Wir können sagen: "Lassen Sie mich sicher, dass ich Ihr Problem klar verstanden haben. Sie haben das bedeutet. ..?"Dann wiederholen, um ihnen die Informationen wieder in der Art und Weise, nur um sicher zu machen verstanden, dass wir im Einvernehmen mit dem Gast über das, was das Problem ist, so können wir auf die Lösung es funktionieren.

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   Dies schließt heutigen Tutorial auf Hospitality Englisch helfen:

   Umgang mit Bitte um Informationen zu wiederholen.Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, wenden Sie sich bitte unter ihnen in den Raum zu verlassen.

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