18Jul

Wissen, welche Informationen zu prüfen auf Hotelgäste für die Sicherheit und Gefahrenabwehr

3 Teile:
Schritte
Video: Wissen, was Informationen über das Hotel Gäste Check für die Sicherheit und Gefahrenabwehr
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Hallo und vielen Dank für das Ansehen von VisiHow.In der heutigen Tutorial werden wir diskutieren, welche Informationen Sie sorgfältig in einem Hotel Rezeption während des Check-in-Prozess überprüfen müssen.Dies wird getan, um die Sicherheit der Gäste und Sicherheit sowie Schutz das Hotel von einer betrügerische Transaktion zu gewährleisten.

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Schritte

  1. 1
    Fragen Sie den Gast für ihren Personalausweis oder Reisepass helfensowie ihre Kreditkarte .
    Eine Kreditkarte ist in der Regel eingesetzt, vor allem in den Vereinigten Staaten, um eine Reservierung zu garantieren.Wenn der Gast mit anderen Mitteln zahlen werden, das ist auch in Ordnung.
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  2. 2
    Überprüfen Sie helfen, dass der Name auf der ID stimmt mit dem Namen auf der Reservierung .
    Es ist auch sehr wichtig, um die Schreibweise des Namens zu überprüfen.Zwei Personen können sehr ähnliche Vor- und Nachnamen, kann aber nur ein oder zwei Buchstaben Unterschied haben.Wir müssen sicherstellen, dass wir die richtige Reservierung für die richtige Person zugreifen.
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  3. 3
    Wenn der Gast eine Kreditkarte bietet, überprüfen Sie den Namen helfen.
    Stellen Sie sicher, dass der Name auf der Karte entspricht dem Namen auf dem Personalausweis oder Reisepass und der Name auf der Reservierung.Es ist ein Sicherheitsrisiko einer Person in einem Zimmer an jemand anderen vergeben zu überprüfen.Wenn die andere Person ankommt, kann ein Kollege als auch die Person in den Raum überprüfen.Wir würden dann zwei Leute haben, die einander nicht kennen kann, in einem Raum.Dies kann eine Menge Probleme beim Empfang verursachen, so unbedingt darauf achten, dass der Name passt genau auf die ID und die Reservierung.Um uns und unsere Kunden von irgendwelchen betrügerische Transaktionen zu schützen, wenn jemand eine Kreditkarte bietet, müssen wir in der Lage sein, den Namen, um zu sehen, und der Name der gleiche wie der Name auf dem Personalausweis oder Reisepass sein muss.
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  4. 4
    Dies schließt heutigen Tutorial über helfen, welche Informationen wir müssen sorgfältig während des Check-in-Prozess an der Rezeption des Hotels überprüfen.
    Wenn Sie Fragen, Anregungen oder Vorschläge haben, bitte unter ihnen in den Raum zu verlassen.
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Video helfen: wissen, welche Informationen zu prüfen auf Hotelgäste für die Sicherheit und Gefahrenabwehr

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