Willkommen in einer Wiederholung Gast Ihr Hotel

Hallo und danke für VisiHow beobachten.In der heutigen Tutorial lernen wir, wie eine Wiederholung Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

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   genaue PflegenAufzeichnungen .

   Es hilft den Gästen Namen richtig geschrieben in unserem System zu haben, so dass sie leicht gefunden werden.Stellen Sie sicher, dass die Namen in der richtigen Reihenfolge sind, beide Vor- und Nachnamen.Verfolgen Sie, wie viele Male Gast im Hotel übernachtet hat.Dies ist sehr einfach zu tun, wenn wir ein Property Management System wie Opera oder Fidelio verwenden.In diesem Fall kann der Gast Anspruch auf eine von VIPs unseres Hotels entweder jetzt oder in Zukunft in Betracht gezogen werden.

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   Platz eine Notiz auf den Gast-Account helfen.

   Wenn wir ein Property Management System verwenden, ist es einfach, diese über Warnungen zu tun.Ein Alarm kann als Check-in Alarmbereitschaft versetzt werden, so dass unsere Rezeptionistin weiß, wann sie die Reservierung öffnen Sie den Gast, dass dieser Gast ist eine Wiederholung Gast zu überprüfen und sollte in einer bestimmten Weise zu begrüßen.

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   Willkommen den Gast persönlich helfen.

   Eine Möglichkeit ist es, einfach zu sagen: "Willkommen zurück!".Wenn wir ein Rezeptionist im Hotel Paradise sind, und wir haben Mr. Smith wieder bei uns zu bleiben kommen, können wir sagen: "Herr Smith, willkommen zurück! Es ist schön, dich wieder zu sehen."Dies ist eine angenehme Überraschung für einen Gast, bevor sie sogar ihre ID gezeigt haben.

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   Führen Sie einen schnellen Check-in helfen.

   Wenn wir eine Beziehung aufgebaut mit einem Gast, und wir wissen, wer sie sind, können wir nicht für ihre ID fragen müssen.Allerdings sollten wir tun dies nur in Fällen, in denen wir unbedingt den Gast wissen, mit denen wir zu tun haben.

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   einen Brief schreiben für eine Wiederholung Gast helfen und sie in ihrem Zimmer vor ihrer Ankunft .

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   Platz jede Wiederholung Annehmlichkeiten helfen.

   ein paar Pralinen oder ein paar Stücke Obst Dies könnte schön auf einem Teller oder in einem Korb angeordnet sein.Dies zeigt, Mr. Smith, die wir schätzen seine Wiederholung Geschäft wirklich.Wenn wir eine Infrastruktur sind zu verlassen, ist es am besten, es mit dem Buchstaben oder eine kurze Nachricht zukommen zu lassen, so dass der Gast absolut sicher ist, dass es für sie ist, und nicht in Frage stellt es nicht als Fehler.

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   Dies schließt heutigen Tutorial helfen, wie eine Wiederholung Gast zurück zu Ihrem Hotel willkommen zu heissen.

   Wenn Sie Fragen, Anregungen oder Vorschläge haben, bitte unter ihnen in den Raum zu verlassen.

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Begrüßung für einen regelmäßigen Gast zurück?

Ich brauche einen willkommen zurück Notiz für einen Gast zu schreiben, die mit uns für 37 Mal

geblieben ist, wenn diese Notiz schreiben möchten Sie einen Stift und Papier zu verwenden und nicht eine ausgedruckt Nachricht.Machen Sie es persönlich vermittelt, die Sie persönlich die Wiederholung Geschäft zu schätzen wissen.Wie in dem Artikel erwähnt, ein kleines Geschenk wie ein Korb mit Snacks oder Layout-Datei für einen der Dienste des Hotels geben, ist eine große Geste, dass ihre Wiederholung Geschäft zu halten.Machen Sie einen Punkt, dass die Rezeption ihnen eine bevorzugte Raum gibt, und dass es ein Höchstmaß an Qualitätsstandard Ihres Hotels ist, selbst wenn das bedeutet, dass Sie persönlich haben es zu überprüfen, bevor der Ankunft.

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