7Aug
Unbekannte Geräte werden im Windows Geräte-Manager angezeigt, wenn Windows eine Hardware nicht identifizieren und keinen Treiber bereitstellen kann. Ein unbekanntes Gerät ist nicht nur unbekannt - es funktioniert erst, wenn Sie den richtigen Treiber installiert haben.
Windows kann die meisten Geräte identifizieren und Treiber automatisch herunterladen. Wenn dieser Vorgang fehlschlägt oder wenn Sie die automatischen Treiberdownloads deaktivieren, müssen Sie das Gerät identifizieren und den Treiber selbstständig suchen.
Suchen Sie das unbekannte Gerät
Im Geräte-Manager werden Informationen zu unbekannten Geräten angezeigt. Um es unter Windows 10, 8.1 oder 8 zu öffnen, klicken Sie mit der rechten Maustaste in die untere linke Ecke des Bildschirms oder drücken Sie Windows-Taste + X und wählen Sie Geräte-Manager. Drücken Sie auf Windows 7 Windows-Taste + R, geben Sie devmgmt.msc in das Dialogfeld Ausführen ein und drücken Sie die Eingabetaste. Der Geräte-Manager kann auch über die Systemsteuerung oder über eine Suche im Startmenü oder Startbildschirm aufgerufen werden.
Sie finden unbekannte Geräte und andere nicht funktionierende Geräte unter Andere Geräte. Jedes Gerät mit einem Problem hat ein kleines gelbes Ausrufezeichen über seinem Symbol.
Solche Geräte haben oft den Namen "Unbekanntes Gerät", haben aber manchmal einen aussagekräftigeren Namen. Für unsere Zwecke spielt der Unterschied keine Rolle. Obwohl wir vielleicht einen Namen für das Gerät sehen können, weiß Windows nicht, was es ist, und wir wissen nicht genau, welche Treiber wir dafür benötigen.
Suchen Sie nach den Hardware-IDs des unbekannten Geräts
Jetzt identifizieren wir das Gerät. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das unbekannte Gerät und wählen Sie Eigenschaften, um weitere Informationen anzuzeigen.
Windows wird Sie darüber informieren, dass es nicht die richtigen Treiber hat - das ist der Fehlercode 28.
Klicken Sie auf die Registerkarte Details, klicken Sie auf das Feld Eigenschaften und wählen Sie Hardware-IDs in der Liste aus. Windows zeigt hier viele andere Informationen über das Gerät an, aber die Hardware-IDs helfen Ihnen, das Gerät zu identifizieren.
Hier sehen Sie normalerweise eine Liste mit langen Zeichenketten. Wenn man sie nur anschaut, sagt man ihnen nicht viel, aber sie sind eigentlich eindeutige Hardware-IDs, die der Hardware entsprechen.
Führen Sie eine Websuche nach der Hardware-ID mit Ihrer bevorzugten Suchmaschine durch. Sie sollten den Namen der Hardware finden, die mit dem unbekannten Gerät verbunden ist, und Ihnen die Informationen geben, die Sie benötigen, um den Treiber zu finden.
Hier können wir sehen, dass das Gerät ein Nexus 4 oder Nexus 7( 2013) mit aktiviertem USB-Debugging ist, so dass wir die ADB-Treiber installieren müssen. Windows erkennt dann die ADB-Schnittstelle und das Gerät ist ein ordnungsgemäß installiertes "bekanntes Gerät".
Installieren des Treibers
Sie können nun den Treiber für das Hardwaregerät suchen und es normal installieren. Sie sollten sich hier nicht mit dem Geräte-Manager herumschlagen müssen - installieren Sie einfach den Treiber mit dem Standard-Installer und es sollte funktionieren.
Wenn Sie einen Treiber für das Gerät manuell installieren müssen - möglicherweise ist der Treiber bereits auf Ihrem System installiert - können Sie die Schaltfläche Treiber aktualisieren im Fenster Eigenschaften des Geräts verwenden. Wenn der Gerätetreiber bereits auf Ihrem System installiert ist, klicken Sie auf den Link "Auf dem Computer nach Treibersoftware suchen" und wählen Sie einen installierten Treiber aus.
Geräte automatisch identifizieren und Treiber installieren
Windows versucht, Treiber automatisch zu installieren, nach geeigneten Treibern zu suchen und sie von Windows Update herunterzuladen. Windows möchte Hardware identifizieren und Treiber installieren, damit Sie dies nicht tun müssen. Wenn Sie diese Funktion deaktiviert haben, stoßen Sie möglicherweise auf unbekannte Geräte.
Um zu überprüfen, ob diese Funktion aktiviert oder deaktiviert ist, öffnen Sie die Systemsteuerung und klicken Sie unter Hardware und Sound auf Geräte und Drucker anzeigen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät, das Ihren Computer selbst darstellt, und wählen Sie Geräteinstallationseinstellungen.
Stellen Sie sicher, dass "Ja, dies automatisch( empfohlen)" oder mindestens "Immer die beste Treibersoftware von Windows Update installieren" ausgewählt ist. Dies sind die Standardeinstellungen und ermöglichen Windows das Herunterladen von Treibern und das automatische Konfigurieren neuer Hardware.
Nachdem Sie diese Einstellung aktiviert haben, klicken Sie im Geräte-Manager im Geräteeigenschaften-Fenster auf die Schaltfläche Treiber aktualisieren. Sie können nach Treibern von Windows Update suchen - dies sollte automatisch geschehen, nachdem Sie das Gerät an den PC angeschlossen haben, aber Sie möchten es möglicherweise erneut versuchen, wenn Sie die Funktion gerade wieder aktiviert haben.
Windows Update verfügt nicht über jeden Treiber für jedes Gerät, das jemals erstellt wurde. Sie müssen manchmal den Fahrer selbst jagen.
Unbekannte Geräte sind oft ein Problem nach der Neuinstallation von Windows auf einem PC.Wenn Windows nicht alle Treiber für die Hardware Ihres PCs finden kann, müssen Sie die Treiber suchen und sie selbst installieren. Sie sollten später kein Problem sein, es sei denn, Sie aktualisieren die PC-Komponenten oder verbinden exotischere Peripheriegeräte damit.