29Jun

So beheben Sie häufige Probleme mit Google Chromecast

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Die meisten Benutzer haben eine reibungslose und störungsfreie Erfahrung mit dem Google Chromecast, aber wenn sie sich schlecht benimmt, geht die Erfahrung schnell von fehlerlos zu fast unbrauchbar. Lesen Sie weiter, wenn wir die einfachen Optimierungen und Korrekturen hervorheben, die Sie anwenden können, um einen leistungsschwachen Chromecast wieder in Schwung zu bringen.

Hinweis: Obwohl wir uns aufgrund seiner Beliebtheit und der Anzahl der Leseranfragen, die wir aufgrund dieser Beliebtheit erhalten, auf den Chromecast konzentriert haben, können die meisten der folgenden Tipps und Tricks auf fast jeden Streaming - HDMI - Stick einschließlich desAmazon Fire TV Stick und der Roku, da sie einige Probleme behandeln, die für die gesamte Hardware-Kategorie gelten.

Im Bereich der Streaming-HDMI-Sticks ist die Benutzerfreundlichkeit und Anwendungsintegration, die Google Chromecast genießt, bisher einmalig. Wir haben es geliebt, als wir es im Jahr 2013 überprüft haben, und wir lieben es immer noch. Allerdings fällt die Chromecast-Benutzererfahrung normalerweise in zwei unterschiedliche Kategorien: unglaublich einfach einzurichten und zu verwenden oder sehr frustrierend.

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sollte jedoch nicht sehr frustrierend sein. Lassen Sie uns daher eine Liste der Dinge durchgehen, die Sie zur Fehlerbehebung bei einem fehlerhaften Chromecast durchführen können, um eine möglichst reibungslose Benutzererfahrung zu erzielen. Die folgenden Tricks konzentrieren sich auf die Verbesserung Ihrer allgemeinen Chromecast-Erfahrung. Wenn Ihr Chromecast Ihnen spezifische Fehlermeldungen anzeigt, empfehlen wir Ihnen, das handliche Fehlerbehebungsmenü von Google hier zu verwenden.

Chromecast startet

spontan neu Wenn die Videoausgabe Ihres Chromecast sporadisch( im Gegensatz zur Pufferstilllegung) ausfällt, der Chromecast vollständig neu gestartet wird oder der Chromecast ständig in einer Schleife des Neustarts steckt, ist dies der richtige Abschnitt für Sie.

Überprüfen Sie das Netzteil

Wenn Ihr Chromecast nicht in einer endlosen Neustart-Schleife festsitzt, ist der Übeltäter fast immer ein Netzteil mit schlechter Qualität.

Viele Benutzer entführen den USB-Dienstanschluss ihres Fernsehers als eine sehr bequeme Möglichkeit, Strom zu liefern. Obwohl wir Ihnen nicht vorwerfen, dass Sie es so gemacht haben( und wir haben es tatsächlich so gemacht, wie es die Fotos in unserem Original-Test von Chromecast belegen), ist es nicht der ideale Weg, Ihren Chromecast anzutreiben.

Nicht nur, dass die meisten HDTV-Geräte die Stromversorgung zum USB-Anschluss unterbrechen, wenn das Fernsehgerät ausgeschaltet ist( Sie müssen also warten, bis Ihr Chromecast neu startet und möglicherweise jedes Mal ein Update herunterlädt), aber nicht alle USB-Anschlüsse sind gleichBei HDTV-Fernsehern ist es möglich, dass der Anschluss, insbesondere bei günstigeren Geräten, nicht den Spezifikationen entspricht, schlecht geerdet ist oder auf andere Weise nicht für eine saubere und gleichmäßige Stromversorgung Ihres Chromecast sorgt.

Wenn Sie den Chromecast über den USB-Anschluss an Ihrem HD-Fernseher mit Strom versorgen, sollten Sie ihn zuerst an das mit dem Chromecast-Gerät gelieferte Netzteil anschließen und die Stromzufuhr unterbrechen.

Wenn Sie nach dem Umschalten des Kabels vom Fernsehgerät zum USB-Anschluss zum mitgelieferten Ladegerät feststellen, dass das spontane Neustarten oder Video-Blackouts nicht behoben wird, müssen Sie im nächsten Schritt sowohl das Ladegerät als auch das USB-Kabel austauschen. Während die meisten von uns zusätzliche Handy-Ladegeräte herumliegen haben, wenn Sie ein brandneues wollen, können Sie immer ein hoch bewertetes Ladegerät wie dieses Samsung OEM Reiseladegerät abholen. Sie werden ein paar Dollar mehr ausgeben als ein gewöhnliches Ladegerät, aber Sie erhalten ein Produkt von höherer Qualität mit einer sichereren und konsistenteren Stromversorgung.

Zurücksetzen auf Werkseinstellungen

Während unvorhersehbare schwarze Bildschirme und Neustarts in der Regel das Ergebnis einer schlechten Stromversorgung sind, ist es ein wesentlich weniger wahrscheinlicher( aber nicht unmöglicher) Schuldiger, wenn es zu Neustart-Schleifen kommt.

Wenn Ihr Chromecast in einer permanenten Neustartschleife steckenbleibt, die nicht behoben wird, indem Sie die Stromzufuhr des Geräts für einige Minuten trennen und wieder anschließen, besteht die Gefahr, dass während eines Firmware-Updates oder eines Schlüssels ein Fehler aufgetreten istDie Daten auf dem Gerät wurden beschädigt( möglicherweise aufgrund der Probleme mit der Stromversorgung, die wir im vorherigen Abschnitt hervorgehoben haben).

Um das Problem zu lösen, können Sie einen Soft- oder Hard-Reset durchführen( obwohl ein Soft-Reset im Allgemeinen nicht in Frage kommt).Kurz gesagt: Halten Sie die physische Taste an Ihrem Chromecast( in der Nähe des Stromanschlusses) 25 Sekunden lang gedrückt, bis die Betriebsanzeige blinkt. Wenn Sie mehr Informationen über die Soft- und Hard-Resets erhalten möchten, lesen Sie unseren Leitfaden hier.

Wenn weder die Stromquelle ausgetauscht noch das Gerät zurückgesetzt wird, um die Blackouts und / oder die Neustartschleife zu beheben, müssen Sie Chromecast zurückgeben( wenn es für ein neues Gerät weniger als ein Jahr oder für ein überholtes Gerät 90 Tage alt ist).Sie finden die Rückgabeanleitung hier.

Video stottert oder löscht

Weniger ernst als die vollständigen Fehler im vorherigen Abschnitt, stotterndes Video, übermäßige Pufferung oder vorübergehende Stromausfälle im Video-Stream sind immer noch ärgerlich und reduzieren Ihren Sehgenuss erheblich. Zum Glück sind sie viel einfacher auszubügeln. Werfen wir einen Blick auf die gemeinsamen Ursachen.

Schlechte Wi-Fi-Signal

Die Chromecast und HDMI-Streaming-Freunde sind alle nur Wi-Fi, was bedeutet, ein schwaches Wi-Fi-Signal ist der totale Tod von ihnen. Die einfachste, wenn auch nicht besonders ausgeklügelte Möglichkeit, die Signalstärke von Chromecast zu überprüfen, besteht darin, sich den Begrüßungsbildschirm von Chromecast anzusehen( der Bildschirm wird angezeigt, wenn kein Video wiedergegeben wird und das Gerät nicht verwendet wird).

In der unteren linken Ecke wird eine kleine Menge rotierender Text angezeigt. Warten Sie, bis der Name Ihres WLAN-Netzwerks angezeigt wird, und überprüfen Sie dann die Signalstärkeanzeige daneben. Der Indikator verwendet die übliche 4-Balken-Darstellung, um die Signalstärke anzuzeigen.

Wenn Sie eine schlechte Signalstärke haben, können Sie nach den Berichten von Chromecast zwei Hauptanstrengungen unternehmen. Um zu entscheiden, welcher Ansatz am besten geeignet ist, nehmen Sie ein anderes Wi-Fi-fähiges Gerät wie ein Telefon, Tablet oder Laptop von Ihrem HD-Fernseher und überprüfen Sie die Signalstärke.

Erweitern des Chromecast für weniger Interferenzen

Wenn Ihr anderes Gerät ein starkes Signal vom Fernseher hat, Chromecast jedoch nicht, besteht eine gute Chance, dass die Position von Chromecast selbst der Schuldige ist. Zu diesem Zweck müssen Sie Ihren Chromecast vom TV-Gerät entfernen und / oder von der Wand entfernen.

Am einfachsten ist es, den kleinen HDMI-Extender zu verwenden, der im Chromecast enthalten ist( den Sie ohnehin verwenden sollten, da er Ihren Chromecast vor Scherschäden schützt, wenn jemand oder etwas Druck auf den Verbindungspunkt ausübt).In extremen Fällen, in denen Sie z. B. einen sehr dicken und gut abgeschirmten Plasma-HDTV-Bildschirm oder Ähnliches an einer Drehgipswand am Rand Ihres Routers haben, müssen Sie Ihren Chromecast möglicherweise weiter vom Gehäuse des Fernsehers entfernenWand mit einem längeren HDMI-Verlängerungskabel.

Steigern Sie Ihr Wi-Fi-Signal

Apropos Router: Wenn sowohl der Chromecast als auch das Mobilgerät, das Sie in der Nähe Ihres HDTV-Geräts zum Testen des Signals einsetzen, eine schlechte Signalstärke aufweisen, ist Ihr Chromecast wahrscheinlich am Rande der Reichweite Ihres RoutersEine echte Lösung ist, entweder das gesamte Setup, TV inklusive, näher an den Router zu verschieben, den Router näher an den Fernseher zu bringen, den Router zu aktualisieren, um die Signalstärke und Reichweite zu erhöhen, oder eine Art WLAN-Extender zu verwendender kürzlich getestete Netgear EX1600), um Ihr Wi-Fi-Netzwerk zu erweitern.

Voll funktionsfähige Extender wie der EX1600 mit einem Ethernet-Anschluss für die LAN-zu-WLAN-Erweiterung sind besonders nützlich, wenn Sie einen Ethernet-Anschluss in der Nähe Ihres Unterhaltungscenters haben, da Sie nur einen starken und sehr lokalen WLAN-Zugangspunkt erstellen könnenIhre Chromecast- und andere Media Center-Geräte.

Überlastetes Netzwerk

Wenn Sie über ein starkes WLAN-Signal pro Chromecast und Ihren Proximity-to-HDTV-Test verfügen, wissen Sie, dass Sie über eine ausreichend schnelle Breitbandverbindung verfügen, um die Inhalte, die Sie sehen möchten, am häufigsten zu schädigenist Netzwerküberlastung. Diese Überlastung kann zwei verschiedene Formen annehmen, die zwei verschiedene Lösungen erfordern.

Erzwingen der Dienstgüte( QoS)

Die erste Art von Überlastung ist die Art von Überlastung, die Sie selbst erleiden: starker lokaler Verkehr. Wenn Sie zu Hause viele vernetzte Geräte haben, die die Bandbreite auf verschiedene Arten kaputt machen( Leute spielen, Updates herunterladen, Dateifreigabe usw.), kann die Leistung einzelner Aktivitäten leiden und im Falle von mehr zeit- und verzögerungsempfindlichen Aktivitäten wieStreaming Video die Qualität der Wiedergabe und leiden stark.

Hier kommen die QoS-Regeln( Quality of Server) zum Tragen. Mit QoS-Regeln können Sie bestimmte Arten von Datenverkehr gegenüber anderen Datenverkehrstypen priorisieren, um eine bessere Benutzererfahrung zu erzielen. Während viele neue Router recht gut darin sind, Verkehrsarten automatisch zu erkennen und Streaming-Dienste automatisch priorisieren zu können, um sicherzustellen, dass sie genügend Bandbreite haben, tun dies nicht alle Router und die meisten älteren Router nicht.

Während das QoS-Setup auf jedem Router leicht unterschiedlich ist, ist die allgemeine Prämisse die gleiche: Finde die Dinge, die du priorisieren möchtest und gib ihnen ein hohes Ranking. Wenn diese Dinge( wie der Chromecast) mehr Bandbreite verlangen, bekommen sie es und tun es nichtmüssen mit anderen weniger wichtigen Datenströmen konkurrieren.

Ändern Sie Ihren Wi-Fi-Kanal

Die andere Art von Netzwerküberlastung ist nicht ein Bandbreitenüberlastungsproblem, wie wir gerade hervorgehoben haben, sondern ein drahtloses Spektrum Staus Problem. Der Chromecast unterstützt leider kein 5-GHz-WLAN und hängt im 2,4-GHz-Band fest;das 2,4-GHz-Band ist ziemlich überlastet( vor allem, wenn Sie in einem großen Apartmentkomplex wohnen, in dem Dutzende Router in Ihrer Nähe sind).

In einem solchen Fall können Sie ein starkes Wi-Fi-Signal haben, aber wenn es um konsistente Datenübertragung geht( die Art, die Sie für eine reibungslose Videowiedergabe wünschen), kann ein 2.4 GHz starkes Band Probleme verursachen. Leider können Sie den Chromecast nicht auf das 5-GHz-Band umstellen, aber Sie können überprüfen, welche Kanäle( die Unterteilungen des von 2,4-GHz-Routern verwendeten 2,4-GHz-Bands) für Ihren Standort am besten geeignet sind.

Zu diesem Zweck sollten Sie unseren Leitfaden zur Suche nach dem besten WLAN-Kanal lesen und die darin enthaltenen Tools verwenden, um festzustellen, welcher Kanal am wenigsten überlastet ist.

Tab Casting Lag

Unser letzter Trick ist, im Gegensatz zu den vorherigen Tipps, die mit ein paar Feinabstimmungen auf den Fire TV Stick und den Roku Stick angewendet werden können, sehr Chromecast-zentriert: wie man das lokale Tabcasting verbessert.

Eine der experimentellen, aber weit verbreiteten Funktionen von Chromecast Sport ist die Möglichkeit, , alles , von der Chrome-Webbrowser-Registerkarte auf Chromecast zu übertragen. Obwohl dies ein fantastisches Feature ist, wird es seinem Beta-Tag definitiv gerecht und bietet nicht immer die gleiche reibungslose Erfahrung, die ein gut konfigurierter Chromecast bietet, wenn beispielsweise YouTube gestreamt wird.

Obwohl es Ihre Casting-Erfahrung nicht unbedingt hübscher macht, wenn Sie Ihr Bestes gegeben haben, um Wi-Fi-Probleme auszuschließen, und Sie immer noch Probleme mit dem Tab-Casting haben, ist es die beste Option, in die Optionen zu springenfür die Chrome-Erweiterung und passen Sie die Videoqualität an. Wenn Sie in Chrome mit der rechten Maustaste auf die Chromecast-Erweiterung klicken und Optionen auswählen, können Sie auf dieses Menü zugreifen( Hinweis: Der vorherige direkte Link funktioniert nur, wenn Sie Chrome mit der installierten Chromecast-Erweiterung verwenden).

Hier können Sie bis zu 480p wählen. Ihre Besetzung sieht vielleicht nicht so hübsch aus, aber ein Verlust der Auflösung, um keine ausgelassenen Bilder und reibungslose Wiedergabe sicherzustellen, ist ein kleiner Preis, den Sie bezahlen müssen.

Mit ein paar einfachen Optimierungen und einer sorgfältigen Fehlerbehebung können Sie Chromecast so einrichten, dass Sie die reibungslose Erfahrung genießen können, die Sie erwarten. Haben Sie einen Chromecast und möchten Sie mehr damit machen? Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihren Chromecast-Anfragen an [email protected] und wir werden unser Bestes geben, um Ihnen zu helfen.