Warum ist E-Mail-Spam immer noch ein Problem?

Bill Gates sagte im Jahr 2004, dass "Spam in zwei Jahren gelöst sein wird". Heute, zehn Jahre später, sind laut Kaspersky mehr als 70% aller E-Mails Spam-Mails. Warum ist Spam immer noch ein Problem?

Während Spam möglicherweise nie behoben wird, solange E-Mail vorhanden ist, hat sich die Situation ein wenig verbessert. Spam-Filter sind viel effektiver geworden - es ist leicht zu vergessen, wie stark sie sich in den letzten zehn Jahren verbessert haben.

Menschen fallen immer noch auf Spam

"Spam" ist nur ein Begriff für unerwünschte Massen-E-Mail-Nachrichten. Spam umfasst alles von Anzeigen für Produkte und Dienstleistungen, Drogen, pornographische Inhalte, Geldbetrug, Börsen-Pump-and-Dump-Schemas, Malware, Phishing und alles dazwischen.

Für viele von uns sind Spam-E-Mails formelhaft und ihre Tricks sind so offensichtlich. Es ist einfach, sich Spam anzuschauen und zu lachen, aber die unglückliche Realität ist, dass Leute immer noch auf Spam hereinfallen. Vielleicht fallen sie auf die alte "nigerianische Prinz" E-Mail und Geld verlieren, kaufen Sie eine Penny-Aktie sehen sie in Spam beworben, bestellen Sie einige billige Medikamente von fragwürdiger Reinheit, fallen für eine clevere Phishing-E-Mail, oder klicken Sie auf einen Link und Malware herunterladen. Es gibt Leute da draußen, die jeden Tag auf diese Spam-Nachrichten hereinfallen. Wenn nicht, würden wir nicht so viel Spam sehen.

Spam ist billig zu senden

Spam ist sehr billig zu senden. Die Zustellung einer Post an Ihre physische Mailbox erfordert, dass jemand den Brief zusammen bekommt, die Post adressiert, das Porto bezahlt und es zur Post bringt. Das Porto allein würde diese Kosten unerschwinglich machen. Deshalb sind unsere Briefkästen nicht voller Briefe von "nigerianischen Prinzen" und fragwürdigen Apotheken.

Auf der anderen Seite sind E-Mails einfach zu senden. Es braucht nicht viel Computerressourcen, um große Mengen von E-Mails zu senden, und es gibt kein Äquivalent zum Porto, um Spammergeld zu kosten. Spammer können sogar infizierte Computer - oder Botnets - verwenden, um diese E-Mails zu versenden, sodass sie nicht für legitime Computer-Ressourcen bezahlen müssen.

Spam ist praktisch frei zu senden. Aus diesem Grund spielt es keine Rolle, dass die meisten Menschen niemals auf eine Spam-E-Mail verfallen. Wenn nur einer von 50.000 Menschen, die eine E-Mail bekommen, darauf hereinfällt, könnte das für den Spammer reichen, um einen Gewinn zu machen. Für finanzielle Betrugs-E-Mails können Betrüger wahrscheinlich einen guten Zahltag machen, wenn nur einer von einer Million Menschen auf ihren Trick hereinfällt und Geld sendet.

Es gibt keinen Punkt, an dem Spam abgeschnitten werden kann.

Keine Organisation steuert E-Mails, was sich von vielen anderen geschlossenen Kommunikationsdiensten unterscheidet. Nehmen Sie zum Beispiel Facebook. Wenn Spam auf Facebook zu einem großen Problem wird, können die Facebook-Techniker die Spam-Informationen sehen und an der Quelle blockieren. Sobald sie den Spammer identifiziert haben, können sie ihren gesamten Spam entfernen, so dass niemand auf Facebook ihn sieht. Sie können verhindern, dass Sie mit Personen kommunizieren, die Sie nicht kennen, oder Sie auf eine bestimmte Anzahl von Nachrichten beschränken, die pro Stunde gesendet werden. Sie können alle Nachrichten scannen und diejenigen blockieren, die wie Spam aussehen. Ihre Änderungen würden das Problem für alle auf Facebook beheben. Facebook betreibt die Show hier.

Email ist anders. Jeder kann seine eigenen E-Mail-Server betreiben, und viele E-Mails werden an Personen gesendet, die sich nicht in den Adressbüchern der anderen befinden. Ein E-Mail-Server kann beliebig viele E-Mails senden. Auch nachdem eine Nachricht in Google Mail, Outlook.com und Yahoo! als Spam markiert wurde. Mail, es wird möglicherweise nicht als Spam für andere E-Mail-Dienste markiert. E-Mail-Server ohne gute Spam-Filter sind anfällig. Es gibt keinen Punkt, an dem Spam für absolut alle Menschen abgeschnitten werden kann.

Kampf gegen Spam

Wie würden wir anfangen, das Spam-Problem zu lösen? Nun, wir könnten Gesetze verabschieden, die Spam illegal machen, legitime Dienste Spammer ausschalten lassen, die ihre Dienste nutzen, und gute Spam-Filter entwickeln, um zu verhindern, dass so viele Spam-Nachrichten wie möglich in den Posteingang der Leute gelangen. Wir haben all diese Dinge getan, aber die Gesetze können nicht ins Ausland gelangen und die Spam-Filter werden nie perfekt sein.

Warum löste Microsoft nicht Spam?

Bill Gates sagte, dass Microsoft im Jahr 2004 an drei Lösungsansätzen für Spam arbeitete.

• Eine "Herausforderung", die nur ein Mensch lösen kann. Mit anderen Worten, Sie schicken jemandem eine E-Mail und müssen eine Frage beantworten, die beweist, dass Sie ein Mensch sind - denken Sie an CAPTCHAs für E-Mails.
• Ein "Rechenpuzzle", das ein Computer, der einige E-Mails sendet, leicht lösen könnte, aber ein Computer, der viele E-Mails sendet, würde eine lange Zeit zur Lösung benötigen. Dies würde es für Computer praktisch unmöglich machen, Massen-E-Mails zu versenden.
• Ein "monetäres Risiko", das beim Senden von E-Mails entsteht. Sie müssen möglicherweise zahlen, um eine E-Mail zu senden, und wenn die E-Mail nicht angefordert wurde, wird das Geld behalten. Dies würde die Kosten für das Versenden von E-Mails erhöhen, wodurch Spam zu teuer für die Rücksendung von Spammern wird. Bill Gates war am meisten an dieser Lösung interessiert.

Es gibt viele Probleme mit diesen Ideen - Unternehmen, die legitime automatisierte E-Mails versenden, wie Online-Shopping-Quittungen, wären nicht in der Lage, eine Herausforderung für jeden zu lösen und würden nicht in zusätzliche Rechenressourcen investieren wollen. Und niemand möchte eine Kreditkarte mit seinem E-Mail-Konto verbinden und jedes Mal Geld zahlen, wenn sie eine E-Mail senden.

Das eigentliche Problem bei diesen Ideen ist, dass sie nicht mit der Art und Weise, wie E-Mails funktionieren, kompatibel sind. Microsoft kann nicht einfach die Art ändern, in der E-Mails selbst funktionieren - selbst wenn sie die Art und Weise ändern, wie Hotmail, Outlook und Exchange E-Mails bearbeiten, müssen sie dennoch mit allen anderen E-Mail-Diensten und Servern interagieren. Microsoft hätte eine ganze Branche davon überzeugen müssen, einen neuen Standard für das Versenden von Nachrichten mit diesen eingebauten Anti-Spam-Funktionen einzuführen. Es war wahrscheinlich eine fast unmögliche Aufgabe, aber sie haben es nie versucht.

Anstatt Spam zu lösen, waren wir gezwungen, bessere Spam-Filter zu entwickeln, um sie zu blockieren. Wenn Sie einen Dienst wie Gmail, Outlook.com oder Yahoo! Mail, Sie haben viel bessere Spam-Filter als vor zehn Jahren. Es ist unmöglich, Spam zu beheben, ohne die Art und Weise, wie E-Mail funktioniert, zu ändern, so dass das Problem niemals vollständig gelöst werden kann.

Bildkredit: Stephen Dann auf Flickr, auf Innovation auf Flickr