19Aug
Wenn Sie eine App neu installieren, Ihr iPhone oder iPad löschen oder auf ein neues Gerät umziehen, werden alle In-App-Käufe, die Sie auf Ihrem alten Gerät getätigt haben, nicht angezeigt. Einige In-App-Käufe sind jedoch "permanent" und Sie können sie wiederherstellen, wenn Sie wissen, wo Sie suchen müssen.
Dies gilt nur für Käufe, die Sie in Apps tätigen. Wenn Sie eine kostenpflichtige App im App Store gekauft haben, können Sie den App Store erneut besuchen und die App erneut installieren. Solange Sie mit derselben Apple ID angemeldet sind, mit der Sie die App erworben haben, können Sie sie auf jedem Gerät erneut installieren.
Consumable vs. Non-Consumable Käufe
Es gibt zwei verschiedene Arten von In-App-Käufen: Verbrauchsmaterialien und nicht konsumierbare Produkte.
Consumable kauft sind diejenigen, die Sie verbrauchen oder verbrauchen. Wenn du zum Beispiel eine Spielwährung wie eine Menge Edelsteine oder Münzen für ein Spiel kaufst, ist das ein Konsumkauf. Andere Arten von Verbrauchsmaterialkäufen umfassen Extraleben, Gesundheit, Schadenboost, Erfahrungsboost, Gebäudebeschleuniger und so weiter. Die meisten konsumierbaren In-App-Käufe werden wahrscheinlich für Spiele gelten. Jede Art von Guthaben, das Sie ausgeben können, um etwas zu tun( z. B. eine bestimmte Anzahl von Faxen von Ihrem iPad aus zu senden), ist jedoch ein In-App-Kauf.
Verbrauchsmaterialien können nicht wiederhergestellt werden. Egal, ob du all diese Edelsteine benutzt hast oder nicht, sie sind verschwunden, wenn du die App deinstallierst oder auf ein neues iPhone oder iPad ziehst.
, die keine Verbrauchsmaterialien sind, sind solche, die Ihnen dauerhaften Zugriff auf etwas geben, das nicht aufgebraucht werden kann. Dies umfasst beispielsweise eine einmalige Zahlung zum Entfernen von Anzeigen in einer App oder ein Upgrade auf eine professionelle Version einer App mit mehr Funktionen. Es würde auch beinhalten, dass Sie zahlen, um mehr Levels in einem Spiel freizuschalten oder um Zugang zu bestimmten Funktionen und Tools in einer App zu erhalten. Ein Charakter oder Zubehör für ein Spiel, für das Sie einmal bezahlen und das Sie beliebig oft verwenden können, wäre ebenfalls ein nicht konsumierbarer Kauf.
Nicht konsumierbare Einkäufe können auf einem neuen Gerät wiederhergestellt werden. Mit anderen Worten, die von Ihnen gekauften Münzen können nicht wiederhergestellt werden, aber die Stufe, die Sie zum Entsperren bezahlt haben, kann wiederhergestellt werden.
Consumable-Käufe Manchmal wird wiederhergestellt, aber nicht darauf zählen
Technisch gesehen ist es für Entwickler einer App möglich, Währung und andere konsumierbare In-App-Käufe mit iCloud oder ihrem eigenen Server zu synchronisieren und auf einem anderen Gerät wiederherzustellen. Aber das ist eine Entscheidung, die jedem Entwickler überlassen bleibt. Sie können nichts tun, um es wiederherzustellen, wenn der Entwickler das Feature nicht dort abgelegt hat.
Verwenden Sie einfach dieselbe Apple ID auf Ihrem neuen Gerät oder melden Sie sich mit demselben Konto bei der App an, das Sie auf Ihrem alten Gerät verwendet haben. Möglicherweise sehen Sie, dass Ihre Verbrauchsmaterialkäufe wiederhergestellt wurden. Wenn sie sind, großartig! Wenn nicht, gibt es nichts, was Sie tun können.
Mit anderen Worten, die Verbrauchsartikelkäufe selbst können nicht aus Apples App Store wiederhergestellt werden. Aber der Entwickler der App kann sie für Sie im Auge behalten - wenn sie sich danach fühlen.
So stellen Sie nicht verbrauchbare Käufe wieder her
Wenn Sie In-App-Käufe ohne Inkonsum für die Wiederherstellung haben, müssen Sie dies über die App selbst tun, nicht über den App Store. Installieren Sie zuerst die fragliche App( falls sie noch nicht installiert ist).
Suchen Sie in der App nach einer Schaltfläche namens "Käufe wiederherstellen" oder etwas Ähnliches. Sie finden diese Option möglicherweise im Hauptmenü der App, im Einstellungsbildschirm der App oder im App-Store der App. Apple weist Entwickler an, eine solche Schaltfläche in ihre Apps aufzunehmen.
Sie müssen sich dann mit dem App Store authentifizieren und Ihr Apple ID-Passwort eingeben. Die App überprüft dann die Quittungen im App Store, um zu sehen, was Sie gekauft haben, und stellt die Käufe auf Ihrem Gerät wieder her.
Sie müssen dieselbe Apple ID verwenden, die Sie beim Kauf verwendet haben. Sie können kein neues Gerät erhalten, es mit einer neuen Apple ID einrichten und Ihre Käufe wiederherstellen. Verwenden Sie dieselbe Apple ID, die Sie zuvor verwendet haben.
Was ist, wenn keine Schaltfläche zum Wiederherstellen von Käufen verfügbar ist?
Apple weist Entwickler an, zu diesem Zweck eine Schaltfläche hinzuzufügen, aber einige Apps enthalten möglicherweise keine solche Schaltfläche. In diesen Fällen haben Sie noch Optionen.
Wenn Sie versuchen, denselben In-App-Kauf über die App erneut zu erwerben, sollte dies funktionieren. In der Entwicklerdokumentation von Apple heißt es: "Wenn der Benutzer versucht, ein Produkt zu kaufen, das bereits gekauft wurde, wird der Benutzer für das Produkt nicht erneut belastet." Seien Sie dabei vorsichtig. Wenn Sie einen etwas anderen In-App-Kauf tätigen, werden Sie erneut belastet. Dies wird nicht unbedingt empfohlen.
Apple empfiehlt stattdessen, sich an den Entwickler der App zu wenden, wenn die Schaltfläche Käufe wiederherstellen nicht verfügbar ist oder wenn die Schaltfläche nicht funktioniert.
Öffnen Sie dazu den App Store und suchen Sie nach der App, in der Sie Einkäufe wiederherstellen möchten. Um die App zu suchen, suchen Sie im App Store nach ihr oder tippen Sie unten im App Store auf "Updates" und tippen Sie auf "Käufe", "Und tippen Sie auf die App in der Liste.
Tippen Sie auf den Tab "Reviews" und dann auf den Link "App Support".Sie erhalten Informationen darüber, wie Sie den Entwickler kontaktieren können.
Beachten Sie bei In-App-Käufen, dass Verbrauchsmaterialkäufe nicht wiederhergestellt werden können. Selbst wenn Sie für eine App hunderte von Dollars für die Spielwährung ausgeben, gibt es keine Garantie, dass Sie sie auf ein neues iPhone oder iPad mitnehmen können. Also kauf weise!
Bildnachweis: Karlis Dambrans auf Flickr
