21Aug
Wir haben oft leere Blicke und Verwirrungen bekommen, als wir erwähnt haben, dass unser Kreditkartenunternehmen eine Reparatur über die erweiterte Garantie abdeckt. Ja, Ihre Kreditkarte kann auch kostenlose erweiterte Garantien bieten!
Einzelhändler aller Couleurs möchten Ihnen erweiterte Garantien anbieten, aber vergessen Sie nicht: Ihre Kreditkarte bietet Ihnen möglicherweise bereits eine kostenlose Garantieerweiterung für solche Einkäufe, wodurch Sie Geld sparen.
So funktioniert es
Kurz und gut, so funktioniert es:
- Ihr Kreditkartenvertrag kann neben den anderen Boni eine "erweiterte Garantie" bieten. Dies wird deutlich in Ihrer Kreditkartenvereinbarung oder Liste der Vorteile erwähnt.
- Sie müssen den Artikel vollständig mit Ihrer Kreditkarte erwerben, um die Garantie zu erhalten. Angenommen, Sie möchten eine erweiterte Garantie für den Laptop - Sie müssen die Kreditkarte, die den erweiterten Gewährleistungsschutz bietet, vollständig bezahlen.
- Die Herstellergarantie gilt für den Standardzeitraum. Zum Beispiel, wenn Sie einen Laptop kaufen und es hat eine einjährige Garantie, müssen Sie den Hersteller Fehler und verwenden Sie ihre RMA-Prozess, wenn Ihr Laptop im ersten Jahr versagt.
- Nach Ablauf der Herstellergarantie gewährt Ihr Kreditkartenunternehmen oft die "doppelte Garantie" bis zu einem Jahr zusätzlicher Deckung. Wenn die Garantie sechs Monate beträgt, erhalten Sie weitere sechs Monate. Wenn die Garantie ein Jahr beträgt, erhalten Sie ein weiteres Jahr. Wenn die Garantie zwei Jahre beträgt, erhalten Sie nur ein zusätzliches Jahr. Das Limit liegt oft bei fünf Jahren, also können Sie wahrscheinlich kein sechstes Jahr Garantie bekommen.
- In der Regel gelten weiterhin die Herstellergarantien. Also, wenn die Garantie sagt, dass Wasserschäden nicht gedeckt sind, wird die Kreditkartenfirma wahrscheinlich nicht für ein Telefon zahlen, das nicht mehr funktioniert, nachdem Sie es auf die Toilette fallen gelassen haben.
- Der Hersteller weiß nichts über diese Kreditkartengarantie. Wenn ein Gerät ausfällt, müssen Sie eine Forderung bei der Kreditkartenfirma einreichen. Sie werden Sie über das Problem informieren und entweder Ihr Gerät senden, um es zu reparieren, oder - noch wahrscheinlicher - Ihnen sagen, es reparieren zu lassen, und Ihnen dann einen Scheck über die Reparaturkosten schicken.
In der Regel sind nur "materielle Güter" von dieser Garantie abgedeckt. Dies bedeutet, Laptops, Tablets, Computer, Elektronik und andere technische Geräte und Gadgets sind faires Spiel. Allerdings, wenn Sie für ein Yoga-Retreat bezahlt haben, die Freiheit von Sorgen für ein Jahr versprach, können Sie Ihre Kreditkartenfirma nicht zu einem neuen Yoga-Retreat bringen, wenn Sie sich nach anderthalb Jahren wieder Sorgen machen.
Verwenden der erweiterten Garantie
Die Verwendung der Garantie erfordert die Kontaktaufnahme mit Ihrer Kreditkartengesellschaft. Sie werden Anweisungen auf ihrer Website und in den Kreditkartenabkommen selbst zur Verfügung stellen. In der Regel müssen Sie eine Kopie des Originalbelegs und eine Kopie der Kreditkartenabrechnung mit den Käufen vorlegen. Sie sollten diese Art von Papierkram für Artikel aufbewahren, für die Sie möglicherweise einen Garantieschutz benötigen!
Sie müssen ein Formular mit Details zu dem Problem ausfüllen. Dies ist kein typischer RMA-Prozess - Sie werden den Artikel in der Regel auf eigene Kosten reparieren lassen und das Unternehmen erstattet Ihnen. Sie können veranlassen, dass der ursprüngliche Hersteller eine Reparatur durchführt und Ihnen die Kosten dafür in Rechnung stellt. Wenn das Kreditkartenunternehmen entscheidet, dass Sie berechtigt sind, werden Ihnen die Kosten für Reparatur oder Ersatz erstattet.
Sie könnten erwarten, dass es so ist, als würden Sie sich die Zähne ausziehen, damit Ihre Kreditkartenfirma Ihnen einen einzigen Cent gibt, aber unsere Erfahrung hat uns nicht so schwer gemacht. Ein Teil des Grundes warum könnte sein, dass so wenige Leute wissen, dass dieser Vorteil existiert und Vorteil daraus zieht.
Warum würden Kreditkartenunternehmen dies anbieten?
Kreditkartenunternehmen sind nicht dafür bekannt, Dinge nur aus der Güte ihres Herzens zu machen. Also, was ist der Haken hier? Was können Kreditkartenunternehmen daraus machen?
Nun, es ist eigentlich nicht so unheimlich, wie Sie vielleicht erwarten - zumindest von der Verbraucherseite. Kreditkartenzahlungen haben höhere Gebühren für Händler. Ein Händler kann zwei Prozent jeder Transaktion an die Kreditkartenfirma zahlen, wenn Sie Kredit verwenden, während Debitkarten den Händler eine Pauschalgebühr von einigen Cent pro Transaktion kosten.
Deshalb bieten Kreditkarten so viel mehr Schutz im Allgemeinen - einfachere Stornierung von Gebühren, die Sie nicht gemacht haben, Rückbuchungen, um Sie zu schützen, Cashback( das Kreditkartenunternehmen teilt den Gewinn mit Ihnen) und sogar erweiterte Garantien.
Mit anderen Worten, es kommt aus dem höheren Betrag, den sie Händlern berechnen. Sie möchten, dass Sie denken "Ich sollte dieses teure Produkt auf meiner Kreditkarte kaufen, damit ich eine erweiterte Garantie bekommen kann" und Ihre Kreditkarte anstelle von Lastschrift oder Bargeld verwenden. Dies ist für Händler unpraktisch, aber es ist gut für Leute, die mit Kreditkarten bezahlen
Macht Ihre Karte das?
Also bietet Ihre Karte diesen erweiterten Gewährleistungsschutz? Um sicher zu gehen, müssen Sie Ihren Kreditkartenvertrag oder die Liste der Vorteile überprüfen, die auf der Website Ihres Kartenherausgebers für Ihre bestimmte Karte angegeben sind. Im Gegensatz zu dem, was Sie vielleicht denken, ist dies nicht eine schicke Funktion, die nur für Personen verfügbar ist, die Jahresgebühren für "exklusive" Kreditkarten zahlen - wir haben es auch auf den niedrigsten, kostenlosen Kreditkarten gesehen.
Überprüfen Sie Ihre Karteninhaber-Vereinbarung, um sicher zu wissen. Sowohl VISA- als auch MasterCard-Karten bieten dies häufig an und sind auch ein Merkmal von American Express-Karten.
Dieser Bonus gibt es seit langem, aber er ist besonders relevant für Geeks und alle, die Gadgets kaufen. Ist ein Teil der Technologie kurz nach Ablauf der Garantiezeit ausgefallen? Gute Nachrichten: Ihre Kreditkartenfirma sollte für die Reparatur oder den Austausch bezahlen. Sie müssen nur wissen, dass dieser Vorteil existiert!
Bildkredit: Philip Taylor auf Flickr, Sean MacEntee auf Flickr, trenttsd auf Flickr
