24Aug
Los servicios en línea están cada vez más preocupados por la seguridad, con la autenticación de dos factores como el sabor del día. La seguridad adicional al iniciar sesión es excelente, pero ¿qué sucede si olvida su contraseña? Los contactos de confianza de Facebook pueden ayudar aquí.
Llame a un amigo
Puede sentir que nunca olvidará su contraseña de Facebook, probablemente la ingrese al menos una vez al día, pero ¿qué sucede si toma un año sabático en Facebook o si su cuenta es pirateada y su contraseña cambia?
Ya existen métodos mediante los cuales puede solicitar una contraseña olvidada, pero Trusted Contacts le ofrece otra opción. Escoja entre tres y cinco amigos en quienes confíe y si se encuentra bloqueado de su cuenta, puede llamarlos para ayudarlo a recuperar el acceso.
Cuando surja la necesidad, Facebook enviará códigos de seguridad a los amigos que haya elegido y al menos tres de estos códigos deberán comunicarse para que pueda desbloquear su cuenta. A continuación, le mostramos cómo hacerlo para configurarlo todo.
Configurar contactos de confianza
Contactos de confianza es algo que debe configurarse de antemano: es prevención en lugar de cura. Inicie sesión en su cuenta de Facebook, haga clic en el ícono de ajustes en la esquina superior derecha de la página y seleccione Configuración de la cuenta.
Haga clic en el enlace de Seguridad a la izquierda y luego haga clic en el enlace Contactos de confianza a la derecha, seguido de Seleccionar contactos de confianza.
Lea detenidamente la ventana emergente que aparece, solo da una breve descripción de cómo funcionan los Contactos de confianza, y luego haga clic en el botón Elegir contactos de confianza.
Escriba el nombre de alguien que le gustaría usar como contacto de confianza, seleccione su nombre de la lista emergente y repita para un total de tres a cinco amigos o contactos.
Cuando haya hecho esto, haga clic en Confirmar y luego vuelva a ingresar la contraseña de su cuenta cuando se le solicite.
Esta lista de personas se puede cambiar cuando lo necesite. Solo regrese a la sección Contactos de confianza de la configuración de su cuenta.
Haga clic en el enlace Editar para eliminar y agregar individuos de la lista, o use el enlace Eliminar todos para comenzar desde cero.
Hay algunas cosas a tener en cuenta al decidir a quién elegir como contacto de confianza. Recuerde que necesitará poder contactarlos cuando esté bloqueado de Facebook, así que no elija a alguien que solo conozca a través de la red social y no tenga otros datos de contacto.
Cuando se solicite, los contactos de confianza deberán poder iniciar sesión en su propia cuenta de Facebook, por lo que no elijan a alguien que esté a menudo fuera, que no siempre tenga acceso a una computadora o que tenga problemas para conectarse.
Acceso a la cuenta de recuperación
En caso de que se bloquee su cuenta de Facebook por algún motivo, es entonces cuando puede utilizar su lista de contactos de confianza. En la pantalla de inicio de sesión de Facebook, haga clic en el enlace "¿Olvidó su contraseña?" Y luego ingrese su nombre, nombre de usuario, dirección de correo electrónico o número de teléfono para identificarse.
Si utiliza Contactos confiables, se supone que no tiene acceso a su cuenta de correo electrónico o teléfono de respaldo para usarlos como medio de recuperación de la cuenta. Suponiendo que Facebook lo haya identificado correctamente, haga clic en '¿Ya no tiene acceso a estos?' Y haga clic en Continuar.
Ahora deberá proporcionar otra dirección de correo electrónico o número de teléfono que Facebook pueda usar para enviarle detalles de recuperación.
Póngase en contacto con sus contactos de confianza y dígales que visiten https: //www.facebook.com/ recupere donde se les dará un PIN; primero deberá ingresar el nombre completo de uno de sus contactos para revelar la lista completa.
Cuando visitan el enlace, primero se le informará a su amigo que necesita ayuda para acceder a su cuenta.
En un vago intento de evitar el uso fraudulento, deberán confirmar que han hablado con usted y verificado que otra persona no está abusando de Trusted Contacts en un intento por acceder a su cuenta.
Una vez hecho esto, se mostrará un código que debe ser comunicado a usted.
Cuando reciba los códigos de sus amigos, ingréselos en los cuadros en la parte inferior de la página y haga clic en Continuar.
Suponiendo que se hayan ingresado los códigos correctos, se le dará la oportunidad de restablecer su contraseña y recuperar el acceso a su cuenta.