26Aug
Microsoft todavía está haciendo actualizaciones de seguridad para Windows XP, pero no puede tenerlas
Windows XP no está muerto y enterrado todavía. Microsoft creará actualizaciones de seguridad para XP durante los próximos años, pero esas actualizaciones no estarán disponibles para los usuarios normales. No, son solo para grandes empresas y gobiernos con dinero para gastar.
La mayoría de las personas que todavía usan Windows XP en casa están contentas con sus PC y no quieren pagar más dinero, por lo que Microsoft no ofrece este servicio a los usuarios normales. Probablemente se molestarían si apareciera una solicitud de $ 200.
sin soporte extendido, en soporte personalizado
Windows XP ahora está fuera de la fase de "soporte extendido" donde Microsoft crea actualizaciones de seguridad para Windows XP y las distribuye a todos los usuarios a través de Windows Update. Microsoft no lanzará más actualizaciones de seguridad para la mayoría de los usuarios de Windows XP.Pero Microsoft todavía ofrece "relaciones de soporte personalizado" para las organizaciones. Las organizaciones deben ponerse en contacto con "su equipo de cuenta o su representante local de Microsoft para obtener más información".
La redacción aquí deja en claro que estos contratos de soporte no son para usuarios típicos o incluso para pequeñas empresas. Están destinados a grandes organizaciones.
Precios exorbitantes
Más del 27% de las computadoras en Internet aún ejecutan Windows XP.Esto incluye computadoras críticas del gobierno, cientos de miles de cajeros automáticos y una gran cantidad de computadoras de misión crítica dentro de negocios que se mueven lentamente. Es posible que estos gobiernos y empresas se hayan quedado dormidos en el momento del cambio y hayan perdido la fecha límite de actualización, pero ahora están luchando por proteger esas computadoras. Tienen dinero para gastar, y Microsoft tomará felizmente su dinero.
Con una tarifa de aproximadamente $ 200 por computadora durante el primer año, o tal vez tan bajo como $ 100 por computadora si se negocia, Microsoft continuará produciendo actualizaciones de seguridad para Windows XP y entregándoselos. Eso es solo por el primer año: el precio por PC aumentará en los próximos años.
Las cotizaciones de Microsoft para soporte personalizado aparentemente han oscilado entre $ 600,000 y $ 5 millones solo durante el primer año:
"Un gerente de TI, que deseaba permanecer en el anonimato porque no estaba autorizado a hablar sobre el asunto, le dijo a Computerworld que Microsoft había citadosu compañía $ 1 millón para el primer año de soporte personalizado para cubrir 5.000 máquinas con Windows XP, $ 2 millones para el segundo año y $ 5 millones para el tercero. "
Peor aún, estas cotizaciones aparentemente solo incluyen el precio de las actualizaciones de seguridad críticas. Si desea una actualización para un problema que solo se considera "importante", deberá ponerse en contacto con Microsoft y pagarle más.
El gobierno del Reino Unido aparentemente está pagando £ 5.5 millones por el primer año de soporte personalizado, mientras que el gobierno holandés también está pagando varios millones de euros por su propio trato.
Profit and Punishment
Estos altos precios sirven para dos propósitos. Por un lado, generan una buena cantidad de ganancias para Microsoft. Es difícil sentir lástima por las organizaciones que saben desde hace años que se aproxima la fecha límite para el fin de la asistencia de Windows XP.Microsoft incluso extendió este plazo varias veces en el pasado. Tienen que desconectarse en algún momento. Al menos parte del dinero se destina a pagarle a los ingenieros de software para que produzcan y prueben actualizaciones.
Por otro lado, los precios altos alientan a las organizaciones a alejarse de Windows XP lo más rápido posible. Microsoft realmente quiere que las organizaciones se actualicen para poder olvidar Windows XP, y las tarifas punitivas lo fomentan. El soporte personalizado
no está destinado a usuarios típicos. Microsoft preferiría que se actualicen desde Windows XP comprando una nueva computadora o una copia en caja de Windows 8. No están interesados en cargar a los usuarios normales de computadoras por actualizaciones de seguridad. Los usuarios probablemente reaccionarían negativamente si cada año apareciera una solicitud de cientos de dólares en sus PC con Windows XP.
Afortunadamente, hay una forma gratuita para que los usuarios de Windows XP obtengan actualizaciones de seguridad: actualicen a Linux. Las actualizaciones de Microsoft son caros.
El soporte personalizado tiene sentido, pero. ..
El soporte personalizado tiene mucho sentido. Microsoft quiere finalizar el soporte para Windows XP, pero hay grandes organizaciones y gobiernos en pánico, dispuestos a pagar casi cualquier cosa por una extensión. Han tenido años de advertencia y múltiples extensiones de soporte. Pueden sacar provecho de la situación, obtener buena prensa para salvar a los gobiernos de un desastre de seguridad completo y alentar a todos a mejorar.
Pero esto puede dejar un mal sabor en la boca de algunas personas. Si Microsoft ya está produciendo actualizaciones de seguridad para Windows XP, ¿por qué no pueden simplemente lanzarlas a todos los usuarios de Windows XP para que todos puedan estar lo más seguros posible? Si vive en el Reino Unido y su gobierno está pagando millones de libras por las actualizaciones de seguridad de XP, ¿por qué no puede obtener las actualizaciones que sus dólares están pagando?
También estamos en aguas inexploradas aquí, nunca antes había habido tantos usuarios de un sistema operativo ahora sin soporte.¿Qué sucederá cuando veamos una vulnerabilidad de Internet Explorer que infecta a millones de usuarios de Windows XP?La gente pedirá a Microsoft que libere los parches de seguridad que ya le hicieron a todos.¿Microsoft se mantendrá firme o se abrochará y lanzará la actualización de seguridad ocasional a todos? Será un escenario sin salida para Microsoft: pueden verse mal si se niegan a lanzar una actualización crítica o si pueden lanzarla y continuar manteniendo el soporte de Windows XP para siempre.
El soporte de Windows XP es un desastre. Microsoft está lanzando una cuerda de salvamento a los gobiernos y otras grandes organizaciones que estaban durmiendo en el cambio, pero también están ganando mucho dinero con ello. Probablemente no tenga millones de dólares para gastar en actualizaciones de seguridad, por lo que Microsoft no le ofrece este servicio.