28Aug
Como uno de sus primeros servicios, Gmail sigue siendo la piedra angular de la presencia en línea de Google. Entonces, cuando olvidas tu contraseña de Gmail y no quiero exagerar las cosas aquí, es básicamente como si fueras un fantasma de Internet que ronda por los pasillos de tu vida anterior.
Bien, no es tan malo. Pero querrá cambiar su contraseña y acceder a su cuenta lo más rápido posible.
Procedimiento de recuperación estándar de Gmail
- Dirígete a la página de inicio de sesión de Gmail y haz clic en el enlace "Olvidé mi contraseña".
- Ingrese la última contraseña que recuerda. Si no puede recordar uno, haga clic en "Probar una pregunta diferente".
- Ingrese la dirección de correo electrónico secundaria que utilizó cuando configuró su cuenta de Gmail para obtener un correo electrónico de restablecimiento de contraseña.
Gmail tiene algunas formas diferentes de confirmar su identidad y recuperar( o restablecer) su contraseña. Afortunadamente, todos están dispuestos en un pequeño y agradable asistente con el que Gmail te guiará paso a paso.
Iniciar el proceso de recuperación de contraseña es bastante fácil: simplemente haga clic en el enlace "Olvidé mi contraseña" en la página de inicio de sesión de Gmail. Luego se le mostrará un mensaje solicitándole que ingrese la última contraseña que puede recordar. Si puede recordar una contraseña correcta y tiene un sistema de copia de seguridad configurado, se le pedirá que continúe de varias maneras. Si no puede recordar ninguno de ellos, haga clic en "probar una pregunta diferente".
La siguiente opción será enviar un código a un correo electrónico de recuperación, que presume que tiene como un correo electrónico secundario de recuperación( que configurócuando creaste tu cuenta de Gmail en primer lugar).El uso de esta opción le enviará un enlace a su cuenta de correo electrónico secundaria( que no necesita ser Gmail), con un código de 6 dígitos que le permitirá configurar una nueva contraseña y recuperar el acceso a su cuenta. Verifique su correo en esta cuenta secundaria para ver el código, luego ingréselo para desbloquear un nuevo generador de contraseñas. Las cuentas más nuevas también pueden tener una opción de copia de seguridad del número de teléfono; consulte a continuación.
Si eso no funciona, por ejemplo, si no tiene acceso a la cuenta que originalmente designó como copia de seguridad, haga clic en "intentar una pregunta diferente" nuevamente. Ahora estamos entrando en métodos de protección de cuentas más antiguos y menos seguros, como preguntas de seguridad como "¿cuál es el apellido de soltera de tu madre?". Deberías poder responder al menos a uno de estos.
En este punto, cree una nueva contraseña y confírmela. Ahora tiene acceso a su cuenta nuevamente. Aquí hay un manual sobre cómo elegir una nueva contraseña que sea segura y memorable.
Asegure su cuenta
Después de configurar una contraseña nueva, Google le solicitará que verifique la configuración de seguridad asociada con su cuenta de Gmail( y su cuenta de Google en general).Le recomendamos agregar un número de teléfono y un correo electrónico de respaldo actual, si aún no los tiene asociados con su cuenta. Permitirán una recuperación fácil a través de un pin de 6 dígitos enviado por correo electrónico o mensaje de texto.
Aunque Gmail anteriormente admitía preguntas de seguridad, ya no le permite agregar ninguna nueva, solo eliminar el acceso a las anteriores. Esta es una medida implementada porque las preguntas de seguridad son una mala manera de proporcionar seguridad real. El anterior seguirá funcionando siempre y cuando no lo elimine manualmente en esta página.
Una vez que esté interesado en su cuenta de Gmail, diríjase a la página Configuración de la cuenta de Google haciendo clic en su imagen de perfil( solo es la primera letra de su nombre si no configuró una) en la esquina superior derecha, luego "Mi cuenta. "
En esta página, haga clic en" Iniciar sesión en Google ". Aquí puede consultar nuevamente su correo electrónico de recuperación y número de teléfono, y ver qué dispositivos accedieron por última vez a su cuenta y desde qué ubicaciones. Si algo parece estar fuera de lugar con este último, alguien puede estar tratando de acceder a su cuenta con fines nefastos.
Hay otras opciones en la página de inicio de sesión que es posible que desee explorar. Se recomienda encarecidamente configurar la autenticación de dos factores, y si usa esta cuenta de Gmail en su teléfono inteligente, puede obtener un mensaje de autenticación allí en lugar de ingresar una contraseña manualmente en la web.
Crédito de la imagen: Andy Wright / Flickr
