3Sep
Es probable que haya perdido algunos manuales de instrucciones a lo largo de los años. Tal vez están tirados en un cajón en algún lugar o hace mucho tiempo terminaron en una papelera de reciclaje. Afortunadamente, no necesita enviar un reemplazo: muchos de esos manuales están disponibles en línea. Sólo tienes que encontrarlos.
Los fabricantes de dispositivos a menudo lanzan manuales a través de sus sitios web, a veces legibles en línea, a veces descargables en formato PDF.Incluso encontrará manuales para muchos dispositivos antiguos. Claro, probablemente no encontrará las instrucciones para su antiguo televisor de rayos catódicos de los años 70, pero los manuales para muchas cosas de principios de la década de 2000 están disponibles. Por ejemplo, pude encontrar el folleto de instrucciones para Game Boy Advance que salió en 2001.
El mayor problema al que te enfrentarás es simplemente seguir las instrucciones correctas. A menudo son enterrados en las entrañas de los sitios web de la compañía. Para los fabricantes que solo fabrican algunos dispositivos, como Nintendo, el proceso es bastante sencillo. Sin embargo, para los fabricantes que producen cientos de productos diferentes, encontrar el manual adecuado puede ser un ejercicio de paciencia de tipo monje.
Paso uno: averigüe exactamente qué es lo que posee
El primer paso es determinar qué dispositivo tiene en realidad. Eso significa que necesitará la marca y el número de modelo al menos. Eso es más fácil para algunos dispositivos que otros. Probablemente conozcas qué modelo de iPhone tienes, pero estamos adivinando que apenas puedes recordar quién hizo tu refrigerador, y mucho menos de qué modelo se trata.
Primero, solo mira el dispositivo. Si la marca y el número de modelo no están escritos claramente en el exterior, verifique si hay pegatinas o etiquetas ocultas en la parte posterior, inferior o incluso dentro del dispositivo. En muchos refrigeradores, lavadoras y secadoras, por ejemplo, puede encontrar el número de modelo en una pegatina dentro de la puerta.
Si lo compró en Amazon u otro sitio similar, puede intentar revisar el historial de su pedido para ver lo que realmente compró.Si lo compraste en una tienda de ladrillo y mortero, incluso pueden tener registros de la compra, especialmente si se trataba de un artículo grande como una nevera.
Si todo lo demás falla, puede intentar una búsqueda en la web utilizando el nombre de la marca y algunas palabras descriptivas, algo así como "refrigerador de plata Samsung grande".Es posible que tenga que profundizar en los resultados de búsqueda, pero con suerte podrá descubrir lo que posee comparando las imágenes de Google con el dispositivo de su hogar.
Paso dos: busque el manual correcto
Una vez que sepa qué dispositivo posee en realidad, puede comenzar a buscar el manual en línea. La mayoría de las veces, el lugar más fácil para encontrar manuales de instrucciones es desde el sitio web del fabricante. Visite su sitio, vaya a las secciones "Soporte" o "Atención al cliente" y vea si hay alguna opción para descargar manuales. También puede intentar buscar en el centro de soporte o chatear con un representante del cliente si puede.
Si la sección de manuales de instrucciones no se ve inmediatamente en el sitio web, es hora de buscar una búsqueda web. Los motores de búsqueda harán un mejor trabajo de peinado a través de las profundidades del sitio del fabricante que tú.
La primera opción es simplemente buscar "Manual de instrucciones [Nombre del dispositivo]".Si tienes suerte, aparecerá en el sitio oficial o en algún sitio de fans.
Si eso no funciona o si obtiene demasiados resultados, puede intentar que Google solo devuelva resultados del sitio web del fabricante, una de las muchas habilidades de búsqueda que debería aprovechar. Para hacerlo, ingrese "sitio: [manufacturerswebsite.com] [Nombre del dispositivo] Manual de instrucciones".
Siempre que el manual esté en línea, esté disponible para Google, y esté deletreando todo correctamente, esto le proporcionará el manual que está buscando. Si eso no funciona, también hay servicios que no hacen nada más que recopilar manuales y ponerlos a disposición para su descarga. Nuestro favorito es manualslib.com, que cuenta con más de dos millones de manuales disponibles.
Y si no puede encontrar el manual correcto utilizando cualquiera de estas técnicas, es posible que el manual simplemente no esté disponible en línea. Su mejor opción en ese caso es ponerse en contacto con el departamento de servicio al cliente de la compañía y solicitar su ayuda.
Los días del manual en papel han terminado. Muchos dispositivos, como el iPhone, ya no incluyen manuales. Si bien esto es definitivamente una mejora, nadie ha dicho que los sitios web corporativos estén bien diseñados.¡Hay una pequeña habilidad involucrada en rastrear un manual de instrucciones!