Cómo solucionar problemas de Bluetooth en su iPhone o iPad

Bluetooth puede ser un poco quisquilloso en sus mejores días. Hay varios puntos posibles de falla entre su dispositivo iOS y el accesorio al que se está conectando. A continuación, le mostramos cómo solucionarlos.

Si bien puede ser temperamental y reducir un poco la batería, Bluetooth sigue siendo una excelente manera de conectarse a dispositivos y accesorios cercanos. Emparejar sus dispositivos a través de Bluetooth le permite hacer cosas geniales como recordatorios de activación cuando sale de su automóvil, y también es necesario para muchos dispositivos como dispositivos portátiles y altavoces inalámbricos. Por lo tanto, puede ser frustrante cuando las conexiones Bluetooth no funcionan. Sin embargo, hay varios pasos de solución de problemas que puede seguir para restablecer sus conexiones.

Pruebe las cosas obvias primero

Como la mayoría de las cosas relacionadas con los gadgets, hay algunascosas de las que desea asegurarse antes de profundizar en la resolución de problemas.

• Asegúrese de que Bluetooth esté encendido y que el Modo avión esté desactivado en su dispositivo iOS.Puede verificar esto rápidamente deslizando hacia arriba el panel del Centro de control desde el borde inferior de la pantalla y revisando los botones en la parte superior.
• Asegúrese de que el dispositivo Bluetooth que está conectando a su teléfono( por ejemplo, sus audífonos Bluetooth, rastreador de actividad física o cualquier otra cosa) tenga suficiente carga de batería y esté encendido.
• Asegúrese de que su dispositivo iOS y Bluetooth estén lo suficientemente cerca el uno del otro. Aunque los estándares de Bluetooth exigen rangos de no menos de 10 metros( 33 pies), hardware diferente, un rango de intensidades de antena, varios tipos de interferencia y varias versiones de Bluetooth comúnmente en operación significan que el alcance puede ser complicado. En el mundo real, la mayoría de nosotros sería feliz con un rango de 33 pies. Al intentar emparejar dispositivos o solucionar problemas de por qué no están apareados, asegúrese de que los dispositivos estén lo más cerca posible. Una vez que los emparejes, puedes experimentar con más rango.

Si ninguno de estos ayuda, podemos pasar a otros consejos para la resolución de problemas.

Desactive Bluetooth y reinicie su teléfono

Si no puede emparejar su iPhone o iPad con su dispositivo Bluetooth, o si iOS simplemente no lo ve, el viejo consejo de "apáguelo y vuelva a encenderlo"se aplica, con un pequeño giro. Reinicie Bluetooth siguiendo los pasos a continuación:

1. Apague el dispositivo Bluetooth que está intentando emparejar.
2. Desactiva Bluetooth en tu dispositivo iOS desde el Centro de control, o yendo a Configuración & gt;Bluetooth y apagando el control deslizante "Bluetooth".
3. Para reiniciar su dispositivo iOS, mantenga pulsados ​​los botones de inicio y de encendido hasta que vea el logotipo de Apple en la pantalla. Si está utilizando el iPhone 7 o 7 Plus, en su lugar, mantendrá presionados los botones de encendido y apagado.
4. Cuando su dispositivo iOS se haya reiniciado, vuelva a activar Bluetooth.
5. Vuelva a encender su dispositivo Bluetooth e intente vincularlo con su teléfono.

La mayoría de las veces, esta técnica debería resolver las dificultades de emparejamiento.

Olvídese de su dispositivo iOS y vuélvalo a emparejar

Si tiene problemas con un dispositivo con el que se ha emparejado con éxito en el pasado, y el reinicio de Bluetooth no funcionó para usted, puede intentar "olvidar" el dispositivo yemparejándolo nuevamente desde cero.

En la configuración de iOS, toca "Bluetooth".

Presiona el botón "i" al lado del dispositivo al que tienes problemas para conectarte.

Toque el botón "Olvidar este dispositivo".

Confirma que quieres olvidar el dispositivo.

Y ahora que iOS olvidó el dispositivo, puede intentar emparejarlo de nuevo.

Restablezca sus configuraciones de red

Si ninguno de los pasos hasta ahora ha solucionado su problema, también puede hacer que iOS restablezca toda su configuración de red. Puede leer nuestras instrucciones completas para el proceso aquí, pero la versión corta es la siguiente: vaya a Configuración & gt;General & gt;Restablezca y toque "Restablecer configuración de red".

Solo tenga en cuenta que esto restablecerá toda su configuración de red. Se eliminarán todos los emparejamientos Bluetooth y las redes Wi-Fi, incluidas las VPN que haya configurado. Esto incluso restablece la configuración de celulares, pero a menos que esté utilizando un operador que le permita configurar manualmente la configuración del operador, como algunos operadores de redes virtuales móviles( MVNO), esas configuraciones se restaurarán automáticamente. Si está con un MVNO( como Cricket, Republic Wireless y otros operadores fuera de contrato en los EE. UU.), Tendrá que configurarlos de nuevo o hacer que los configure el servicio de atención al cliente de su proveedor.

Algunas opciones de último recurso

Si nada más ha funcionado, es posible que tenga que explorar un par de opciones más dramáticas. El primero de ellos es realizar un restablecimiento total de fábrica o restaurar una copia de seguridad desde iTunes. Obviamente, esta opción requiere un poco de preparación y tomará un poco de tiempo. La opción de restablecimiento de fábrica restaurará su dispositivo a una condición como nueva, borrando todas sus configuraciones personales, aplicaciones y datos. Restaurar desde una copia de seguridad significa que tendrá que haber hecho una copia de seguridad desde la cual restaurar en primer lugar.

Y, por último, si nada más ha funcionado para usted, su dispositivo puede tener un problema de hardware. Si puede emparejar su dispositivo iOS con otros dispositivos Bluetooth, pero uno le está dando problemas, entonces el problema puede ser con ese único dispositivo. Intenta emparejarlo con otro dispositivo iOS para probarlo. Si tiene problemas para vincularse con todos los dispositivos Bluetooth, probablemente sea hora de programar una cita de servicio con Apple.