9Sep
Cuando instala una actualización importante de Windows 10, puede reiniciar para encontrar algunos de sus programas faltantes. Sí, Windows 10 puede eliminar sus programas sin preguntarle, pero puede recuperarlos fácilmente.
Esto es lo que se saca de las experiencias de algunas personas con la "Actualización de noviembre", la primera gran actualización de Windows 10.Microsoft se ha negado a comentar sobre esto, pero parece que el proceso de actualización está diseñado para eliminar programas incompatibles. Esto es lo que está pasando, y qué puedes hacer al respecto.
Windows solo lo hace durante las actualizaciones principales
Para iniciar: Windows no solo eliminará los programas en momentos aleatorios. Solo eliminará los programas al actualizar a una nueva versión principal, o "compilación" de Windows 10. Esto se debe a que estas versiones principales, o "compilaciones", se tratan de forma diferente a las actualizaciones normales de Windows. Las compilaciones de Windows 10 -como la actualización de otoño, la primera gran actualización de Windows 10- no son como las actualizaciones normales de Windows o los paquetes de servicio en absoluto. En cambio, son más como actualizar a una versión completamente nueva de Windows.
Como parte del proceso de actualización, Windows deja su vieja instalación de Windows, o viejos archivos de compilación de Windows en el directorio "Windows.old" en la unidad de su sistema. Eso es usualmente C: \ Windows.old. Esto también se muestra como "instalación( ones) anterior( es) de Windows" en la aplicación Disk Cleanup.
Por qué Windows decide eliminar programas
Windows puede eliminar programas durante una actualización por razones de compatibilidad. Si se sabe que un programa causa bloqueos, errores o conflictos con Windows, Windows puede eliminarlo para mantener su sistema estable. Si esto ocurre, la pantalla "Todos tus archivos están exactamente donde los dejaste" aparecerá de forma normal, esta pantalla siempre aparece durante las actualizaciones principales, pero Windows realmente habrá eliminado algunos de tus archivos de programa.
Parece que esta característica está diseñada para ayudar a proteger al usuario medio de Windows, que podría haber instalado programas obsoletos. Windows puede limpiarlos y asegurarse de que no causen problemas. Sin embargo, Windows no proporciona ningún aviso de que se eliminó un programa: el programa simplemente desaparecerá de su sistema.
Cuando llegó la primera gran actualización de Windows 10, mucha gente en Reddit notó que una variedad de programas se eliminaban silenciosamente, la mayoría de los cuales eran utilidades relacionadas con el hardware. La gente ha informado que eliminó los populares programas Speccy, CPU-Z, HWMonitor y CCleaner de los sistemas de muchas personas. Muchas personas afirman que eliminó controladores de hardware como Intel Rapid Storage Technology y AMD Catalyst Control Center, también. En algunos casos, la gente incluso informó que eliminó visores de PDF y programas antivirus( tal vez obsoletos).Confusamente, parece que la actualización de Windows eliminó estos programas de algunas computadoras pero no de otras. Los informes no son completamente consistentes.
Microsoft no ha comentado directamente sobre esto. De hecho, Microsoft se negó específicamente a comentar cuando VentureBeat le preguntó al respecto. Tampoco los hemos visto emitir una declaración a ningún otro medio de comunicación o una publicación de blog sobre el tema. Es por eso que solo podemos reconstruir esto a partir de lo que las personas informan en las redes sociales y los foros. Sin embargo, el Acuerdo de Servicios de Microsoft que se aplica a Windows establece explícitamente que Microsoft puede eliminar el acceso al software o hardware.
La solución: simplemente vuelva a instalar el programa
Si se encuentra con este problema y desea recuperar el programa, simplemente vuelva a instalarlo. En la mayoría de los casos, esto implicará volver a descargar el programa desde el sitio web de su desarrollador. Probablemente esté descargando una versión más nueva del programa que la que desinstaló Windows, por lo que puede funcionar sin problemas.
Sin embargo, incluso si la última versión de un programa entra en conflicto con Windows, podrá volver a instalarla. Es posible que deba volver a instalarlo después de la próxima actualización importante de Windows 10, si Microsoft decide seguir eliminando programas durante las actualizaciones.
Si el programa realmente es incompatible con las versiones modernas de Windows, por ejemplo, si se trata de un programa antivirus que tiene varios años de antigüedad, probablemente debería seguir la pista y cambiar a un programa más moderno, si es posible. Pero Windows parece estar eliminando programas que funcionan perfectamente bien y Microsoft no ha emitido una declaración sobre cómo funciona esto.
Cómo recuperar los archivos del programa
Windows no debe eliminar ningún archivo importante, pero puede eliminar accidentalmente la configuración u otros archivos asociados con un programa.(Realmente no estamos seguros de esto, ya que Microsoft no explicará cómo funciona esto).
Si necesita recuperar los archivos del programa, puede obtenerlos. Windows 10 conservará sus archivos antiguos de Windows durante 30 días después de una actualización, almacenándolos en la carpeta C: \ Windows.old. Esto le permite retroceder a la versión anterior de Windows 10 si tiene un problema.
Sin embargo, si eliminó las instalaciones antiguas de Windows mediante el Liberador de espacio en disco o eliminó manualmente la carpeta Windows.old después de la actualización, no estará allí.De lo contrario, suponiendo que hayan pasado menos de 30 días, los archivos de programa anteriores seguirán allí para que los recupere.
Para encontrarlos, abra el Explorador de archivos y navegue a la carpeta C: \ Windows.old. Verá la estructura de directorios de su antigua instalación de Windows. Por ejemplo, si el programa se instaló en C: \ Archivos de programa( x86), encontrará sus archivos en C: \ Windows.old \ Archivos de programa( x86).Si Windows elimina los datos de la aplicación de un programa, puede encontrarlos en algún lugar en C: \ Windows.old \ Users \ NAME \ AppData, dependiendo de dónde almacena Windows los datos.
No puede necesariamente copiar los archivos de un programa a su instalación actual de Windows, ya que las entradas de registro de las que depende el programa pueden haber desaparecido. Será mejor que lo vuelvas a instalar. Sin embargo, este truco te permitirá recuperar cualquier archivo que Windows elimine. Windows no los eliminará inmediatamente.
En realidad, no nos topamos con este problema con la actualización de noviembre, pero hemos visto muchos informes y personas que sí lo han hecho. A menos que Microsoft cambie de idea, las grandes actualizaciones de Windows 10 continuarán desinstalando automáticamente varios programas sin previo aviso en el futuro. Microsoft debería ser un poco más transparente al respecto, explicando cuando Windows hace esto y diciendo a los usuarios cuándo se han desinstalado los programas.