10Sep
pueden costar tanto como 300 veces el precio de los datos nacionales, lo que genera un impacto en la factura. Algunos de los ejemplos más extremos de facturas de itinerancia han sido por decenas de miles de dólares.
Los operadores tienen que negociar los contrastes de itinerancia entre ellos, y generalmente son libres de agregar el máximo marcado que deseen al negociar tarifas de roaming. Si viaja con un teléfono inteligente, tenga cuidado con las tarifas de roaming.
Desactivar itinerancia de datos
El mejor consejo para viajar con un teléfono inteligente es evitar el uso de datos de itinerancia por completo. Deshabilita los datos de roaming en tu teléfono móvil para que no lo utilices mientras viajas. Si necesita una conexión a Internet, busque una red Wi-Fi y úselo.
Utilice el modo de avión, evite llamadas y textos
La desactivación de los datos de roaming le garantizará que no se le cobrarán los datos, pero es posible que se le cobre por los mensajes de texto y de voz entrantes, incluso si no los contesta. Si llega a un país extranjero antes de poner su teléfono en modo avión, su teléfono estará asociado con el operador local. Cuando reciba una llamada telefónica, esa llamada se dirigirá a su ubicación actual. Si no lo contesta, será redirigido a su país de origen donde la persona que llama puede dejar un mensaje de voz. Por lo tanto, la compañía local puede cobrarle tarifas de roaming incluso si no contesta la llamada.(Esto puede variar según su proveedor, su plan, el país, los acuerdos involucrados, etc.).
Entonces, incluso si tiene su teléfono en modo avión y no contesta ninguna llamada, puedecobrar por llamadas de voz y mensajes de texto en itinerancia. Si desea evitar esto por completo, ponga su teléfono en modo avión antes de salir de casa y déjelo allí durante todo el viaje.
Es posible que pueda contactar a su operador y deshabilitar el roaming por completo: los datos, la voz y los mensajes de texto de su teléfono no funcionarán fuera del país, pero no correrá el riesgo de incurrir en tarifas de roaming.
Verifique las tasas de adelanto
Si desea utilizar datos de roaming, o simplemente llamadas y mensajes de texto, asegúrese de verificar las tarifas de roaming con anticipación. Su proveedor de telefonía celular probablemente tenga un sitio web con esta información. Puede verificar si las tarifas de roaming son razonables o completamente exageradas y ajustar su uso en consecuencia.
Comprar un plan de roaming
Muchos operadores ofrecen paquetes especiales de roaming que puede agregar a su plan actual. Estos pases pueden ser mundiales o solo válidos para ciertos países. Si sabe que estará en roaming y usando su teléfono, a menudo ahorrará dinero comprando un pase de itinerancia antes de tiempo en lugar de pagar las tarifas posteriormente.
Comprar una tarjeta SIM local
Las tarifas de roaming pueden costar mucho más que los datos nacionales, así que ¿por qué vagar? Suponiendo que tiene un teléfono desbloqueado, puede comprar una tarjeta SIM local e insertarla en su teléfono actual. Tendrá un número y un plan con un operador local y pagará la tarifa nacional estándar, no las tarifas reservadas para extorsionar a los extranjeros.
A menudo esto funciona bien con los operadores de prepago, ya que puede poner algo de dinero en un plan sin firmar un contrato ni pagar una tarifa mensual. Si su teléfono actual está bloqueado en la red de su proveedor, probablemente solo pueda comprar un teléfono barato, incluso uno que solo admita llamadas y mensajes de texto, si solo desea un teléfono de emergencia.
Tenga en cuenta que, si su teléfono está bloqueado, su proveedor puede desbloquearlo por usted si lo solicita y le informa que viajará.No todos los teléfonos funcionarán con todas las redes; por ejemplo, los teléfonos CDMA de Verizon y Sprint no funcionarán en la mayoría de los países que usan el estándar GSM( utilizado por los teléfonos AT & T y T-Mobile en los EE. UU.).Algunos teléfonos( como algunos en la línea Droid de Motorola) tienen modos "globales", lo que significa que Motorola ha puesto una radio CDMA y GSM dentro, pero eso está un poco más allá del agujero de conejo de lo que queremos ir en este artículo..
Reduzca la cantidad de datos que utiliza
Si ha decidido comprar un plan de itinerancia o hacer frente a las tarifas de roaming, querrá utilizar la menor cantidad de datos posible. Asegúrese de desactivar las actualizaciones de la aplicación y reducir la cantidad de datos que su teléfono utiliza en segundo plano. Configure las aplicaciones que usan datos de fondo para que funcionen solo con Wi-Fi, y tenga cuidado con las aplicaciones que abre y usa con una conexión de datos.
Dispute Roaming Charges
Si se queda atrapado con una factura por decenas de miles de dólares porque utilizó datos de roaming, no tiene que aceptarlo en silencio. Póngase en contacto con su proveedor y impugne la factura. Con un poco de suerte, reducirán los cargos por ti, especialmente si has sido cliente por mucho tiempo. Se aplican sugerencias estándar para tratar con empleados de servicio al cliente: no seas un imbécil( nadie quiere ayudar a un imbécil).No tengas miedo de escalar a alguien más arriba.
Esto parece funcionar: en la mayoría de los casos de impacto extremo en las facturas, los operadores reducen los cargos increíblemente altos para los clientes que se quejan. En el caso de un canadiense cuyo hijo usó 700MB de datos en un viaje a México, una factura por $ 20,000 se redujo a $ 2,200 tan pronto como el cliente se quejó.El cliente continuó luchando contra los cargos, escalando su queja al presidente de la compañía, y su factura finalmente se redujo a $ 200.
Si es la próxima persona a la que le cuesta facturar decenas de miles de dólares y su proveedor no lo ayudará, no tema llevar su historia a los medios, a veces eso parece funcionar.
El costo de las tarifas de roaming es ridículo, pero es algo en lo que tendrá que pensar cuando viaje con un teléfono celular. Lamentablemente, puede pasar algún tiempo antes de que vivamos en un mundo en el que podamos viajar y nos cobren tarifas razonables sin tener que microgestionar nuestros teléfonos e investigar estas tarifas con anticipación. Crédito de la imagen
: Sean MacEntee en Flickr, Richard Eriksson en Flickr
