11Sep
Windows le informa que un programa ha dejado de responder, opta por cerrar el programa y no ocurre nada, intenta finalizarlo en el Administrador de tareas y no sucede nada, y allí está, atorado con un programa fallido pero no descargable.¿Qué puedes hacer? Siga leyendo mientras ayudamos a un lector de HTG a matar a su dragón.
Estimado How-To Geek,
Hay una aplicación que tengo que usar para el trabajo que es, digamos, extremadamente inestable. No puedo actualizarlo porque mi empresa insiste en que necesitamos usar esta versión específica. Como tal, estoy atrapado con una versión que funciona muy mal en Windows 7 y se cuelga mucho.
Lo frustrante, y la razón por la que te escribo, es que cuando se bloquea no puedes matar a la criatura por medios normales. Si hace clic en "Cerrar el programa" en la ventana que indica que el programa ya no responde, no ocurre nada. Si abre el Administrador de tareas de Windows e intenta eliminarlo en el nivel de proceso allí, no ocurre nada. A partir de ahora, lo único que mata el programa es reiniciar toda la computadora.
¡Esta no es una solución muy amigable para la productividad!¡Ayuda!
Atentamente,
Zombie App Hunter
¿Obligado a usar la aplicación y no puede matarla cuando se porta mal? Eso es más que frustrante. Su correo electrónico también llegó en el momento justo para nosotros, ¡ya que estábamos teniendo dificultades con un software también! Le guiaremos a través de cómo eliminamos nuestro programa de mala conducta para que pueda usarlo como plantilla para sus propios dragones de software.
Al fallar la aplicación a través de los canales normales falla, como los que ha descrito: tratando de cerrarla desde el aviso de advertencia y luego nuevamente desde el Administrador de tareas, debe sacar los cañones grandes. Las grandes armas son aplicaciones que pueden cavar en el nivel de ID del proceso y terminar el proceso sin piedad. Para nuestros propósitos, la aplicación gratuita Process Explorer es solo la herramienta para el trabajo, y una gran alternativa al Administrador de tareas predeterminado para arrancar. Puede tomar una copia gratis aquí.
Desempaquete el archivo ZIP, ejecute el archivo ejecutable como Administrador y revise la lista de procesos hasta que encuentre la aplicación que le está causando tanto dolor de cabeza:
Haga clic derecho en la aplicación y seleccione "Matar Árbol de Procesos".Si no hay un árbol de proceso y esa opción está atenuada, seleccione "Matar proceso" en su lugar.
Confirme que desea eliminar el árbol de proceso de la aplicación y sus descendientes:
Después de hacer clic en Aceptar, su proceso persistente debería ser pan comido.¡Ahora puede concentrar toda su energía en convencer a su empresa de que actualice el software para que no tenga que lidiar con bloqueos frecuentes y este tipo de proceso por la puerta trasera para terminar su trabajo!
Para obtener más información sobre el uso de Process Explorer y Task Manager, consulte los siguientes artículos de How-To Geek: Cómo eliminar, mover o cambiar el nombre de los archivos bloqueados en Windows, Principiante Geek: Lo que todo usuario de Windows necesita saber sobre el uso de la tarea de WindowsManager, y ¿cómo puedo hacer Ctrl + Alt + Del Go a la derecha en el Administrador de tareas en Windows 7?