Cómo recuperarse de una infección de virus: 3 cosas que necesita hacer

Si su computadora se infecta con un virus u otra pieza de malware, eliminar el malware de su computadora es solo el primer paso. Hay más que debes hacer para asegurarte de que estás seguro.

Tenga en cuenta que no todas las alertas antivirus son una infección real. Si su programa antivirus detecta un virus antes de que tenga la oportunidad de ejecutarse en su computadora, está a salvo. Si detecta el malware más tarde, usted tiene un problema mayor.

Cambie sus contraseñas

Probablemente haya utilizado su computadora para iniciar sesión en su correo electrónico, sitios web de banca en línea y otras cuentas importantes. Suponiendo que tenía malware en su computadora, el malware podría haber registrado sus contraseñas y cargarlas a un tercero malicioso. Con solo su cuenta de correo electrónico, el tercero podría restablecer sus contraseñas en otros sitios web y obtener acceso a casi todas sus cuentas en línea.

Para evitar esto, querrá cambiar las contraseñas de sus cuentas importantes: correo electrónico, banca en línea y cualquier otra cuenta importante en la que haya iniciado sesión desde la computadora infectada. Probablemente deberías usar otra computadora que sabes que está limpia para cambiar las contraseñas, solo para estar seguro.

Al cambiar sus contraseñas, considere utilizar un administrador de contraseñas para realizar un seguimiento de las contraseñas sólidas y únicas y la autenticación de dos factores para evitar que las personas inicien sesión en sus cuentas importantes, incluso si conocen su contraseña. Esto te ayudará a protegerte en el futuro.

Asegúrese de que el malware realmente se elimine

Una vez que el malware acceda a su computadora y comience a ejecutarse, tiene la capacidad de hacerle muchas cosas más desagradables a su computadora. Por ejemplo, algunos malware pueden instalar software de rootkit e intentar ocultarse del sistema. Muchos tipos de troyanos también "abren las compuertas" después de que se ejecutan, descargando muchos tipos diferentes de malware de servidores web maliciosos al sistema local.

En otras palabras, si su computadora estaba infectada, querrá tomar precauciones adicionales. No debe asumir que está limpio solo porque su antivirus eliminó lo que encontró.Probablemente sea una buena idea escanear su computadora con múltiples productos antivirus para garantizar la máxima detección. Es posible que también desee ejecutar un programa antivirus de arranque, que se ejecuta fuera de Windows. Dichos programas antivirus de arranque podrán detectar rootkits que se ocultan de Windows e incluso del software que se ejecuta dentro de Windows.avast!ofrece la capacidad de crear rápidamente un CD de arranque o una unidad USB para escanear, al igual que muchos otros programas antivirus.

También es posible que desee volver a instalar Windows( o use la función Refrescar en Windows 8) para que su computadora vuelva a estar limpia. Esto consume más tiempo, especialmente si no tiene buenas copias de seguridad y no puede volver a funcionar rápidamente, pero esta es la única forma en que puede tener el 100% de confianza de que su sistema Windows no está infectado. Todo es cuestión de cuán paranoico quieras ser.

Figura cómo llegó el malware

Si su computadora se infectó, el malware debe haber llegadode algun modo. Deberá examinar la seguridad y los hábitos de su computadora para evitar que más malware entren de la misma manera.

Windows es complejo. Por ejemplo, hay más de 50 tipos diferentes de extensiones de archivos potencialmente peligrosas que pueden contener malware para realizar un seguimiento. Hemos intentado cubrir muchas de las prácticas de seguridad más importantes que debería seguir, pero estas son algunas de las preguntas más importantes que debe formular:

• ¿Estás usando un antivirus? : si no tiene un antivirus instalado, debería hacerlo. Si tiene Microsoft Security Essentials( conocido como Windows Defender en Windows 8), es posible que desee cambiar a un antivirus diferente, como la versión gratuita de avast! .El producto antivirus de Microsoft ha tenido muy malos resultados en las pruebas.
• ¿Tienes Java instalado? : Java es una gran fuente de problemas de seguridad. La mayoría de las computadoras en Internet tienen instalada una versión desactualizada y vulnerable de Java, que permitiría a los sitios web maliciosos instalar malware en su computadora. Si tiene Java instalado, desinstálelo. Si realmente necesita Java para algo( como Minecraft), al menos deshabilite el complemento del navegador Java. Si no está seguro de si necesita Java, probablemente no.
• ¿Los complementos de navegador están desactualizados? : visite el sitio web de comprobación de complementos de Mozilla( sí, también funciona en otros navegadores, no solo en Firefox) y vea si tiene instalados complementos críticos. Si lo hace, asegúrese de actualizarlos o desinstálelos. Probablemente no necesites complementos más antiguos como QuickTime o RealPlayer instalados en tu computadora, aunque Flash todavía se usa ampliamente.
• ¿Su navegador web y su sistema operativo están configurados para actualizarse automáticamente? : debe instalar actualizaciones para Windows a través de Windows Update cuando aparezcan. Los navegadores web modernos se configuran para que se actualicen automáticamente, por lo que deberían estar bien, a menos que haya hecho todo lo posible para desactivar las actualizaciones automáticas. Usar navegadores web desactualizados y versiones de Windows es peligroso.
• ¿Estás teniendo cuidado con lo que ejecutas? : tenga cuidado al descargar software para asegurarse de no hacer clic accidentalmente en publicidades incompletas y descargar software dañino. Evite el software pirateado que puede estar lleno de malware. No ejecute programas de archivos adjuntos de correo electrónico. Tenga cuidado con lo que ejecuta y de dónde lo obtiene en general.

Si no puede descubrir cómo llegó el malware porque todo parece estar bien, no hay mucho más que pueda hacer. Solo trata de seguir las prácticas de seguridad adecuadas.

Es posible que también desee mantener un ojo muy atento en el extracto de su tarjeta de crédito por un tiempo si realizó alguna compra en línea recientemente. Como tanto malware ahora está relacionado con el crimen organizado, los números de tarjetas de crédito son un objetivo popular.