3Jul
Si ordena muchas cosas fuera de Amazon, es probable que tenga un extenso historial de pedidos. Hoy, queremos analizar cómo puede administrar pedidos pasados e incluso archivarlos para que ya no sean visibles en la lista.
Su historial de pedidos de Amazon probablemente se remonta a varios años y puede contener cientos, tal vez miles de pedidos anteriores. Si bien los últimos seis meses a un año son los más relevantes, es posible que aún tenga que ordenar docenas o cientos de pedidos. Amazon ofrece a los clientes una gran cantidad de potentes herramientas para ver, rastrear y cancelar pedidos, así como dejar comentarios significativos a los vendedores e incluso con respecto al empaquetado y la entrega.
Para ver sus pedidos, abra su cuenta y vea "Sus pedidos" en la pantalla anterior. Ya puede ver que hay un par de "Acciones de pedido" en esta pantalla, pero puede ver todo su historial de pedidos anterior en una lista haciendo clic en el botón "Sus pedidos".
Es posible que deba iniciar sesión en la siguiente pantalla.
En la parte superior de la pantalla "Sus pedidos", verá cuatro categorías, y podrá seleccionar el marco de tiempo en el que vea las órdenes anteriores. Cualquier cosa más allá de los seis meses se puede ver por año.
Cualquier orden en su historial debe tener hasta siete opciones, incluida la posibilidad de volver a comprarla rápidamente. A lo largo de la fila superior, puede ver cuándo realizó el pedido, cuánto costó, a quién lo envió, detalles del pedido o retirar una factura.
La página "Seguimiento del paquete" se mostrará cuando el artículo se haya pedido, enviado, y cuándo o si se entregó.
Si desea devolver un artículo, tendrá una ventana de oportunidad estrecha. Verá cuánto tiempo tiene hasta que pueda devolver algo, y elija el motivo.
Si necesita o desea dejar comentarios al vendedor, puede hacerlo en la página "Dejar comentarios del vendedor".Puede darle al vendedor una calificación de estrellas y expresar sus pensamientos en los comentarios.
También puede calificar su entrega y experiencia del paquete, como si se entregó a tiempo también si estaba adecuadamente empaquetado para proporcionar suficiente protección.
En ese sentido, si descubrió que el empaquetado es demasiado difícil de abrir, puede avisarle a Amazon, así como compartir comentarios con comentarios e incluso cargar una imagen para ilustrar un punto.
Probablemente tengas algunas ideas y sentimientos sobre tu reciente compra, o tal vez quieras volver a un pedido desde hace un tiempo y dar tu opinión. Dejar comentarios es tan simple como darle a su artículo o elementos una calificación de estrellas y luego, si lo desea, escribir una breve reseña.
Finalmente, podemos ordenar el archivo. Puede archivar hasta 100 pedidos, por lo que si compra un artículo repetidamente, puede ocultar pedidos anteriores, o si hay algo en su lista que no desea que se muestre de forma destacada en su lista de pedidos, también archiva eso.
Aún podrá ver el pedido archivado desde "Su cuenta" haciendo clic en el enlace "Ver pedidos archivados".
Si eres un adicto a Amazon, administrar tu historial de pedidos te ofrece una gama de potentes herramientas, todas ellas consolidadas en una ubicación conveniente.
Una mejor administración de su cuenta y conocer las herramientas y opciones disponibles para usted, como la administración de Kindles y su contenido, mejorará en gran medida su experiencia de compra en Amazon.
Si tiene algo que desea agregar, como un comentario o pregunta, deje sus comentarios en nuestro foro de discusión.