8Jan
Cortana, el asistente digital personal de Microsoft, es una de las nuevas funciones disponibles en Windows 10. La función, que era exclusiva de Windows Phone hasta hace algunos meses., ahora es parte de Windows 10, y también se acaba de lanzar para el sistema operativo Android.
Desde el lanzamiento de Windows 10 para PC, Cortana está disponible en EE. UU., Reino Unido, Italia, Francia, Alemania, España y China. La función estará disponible en otras regiones / países a finales de este año, pero, en este momento, Cortana solo tiene soporte oficial en estas regiones.
La mayoría de los usuarios están contentos con el asistente digital de Microsoft, pero algunos usuarios de Windows 10 son incapaces de habilitar Cortana en Windows 10 a pesar de estar en regiones compatibles.
Si también se encuentra en una de las regiones mencionadas anteriormente donde Cortana cuenta con el respaldo oficial pero no puede habilitar o usar Cortana en Windows 10, las siguientes soluciones pueden ayudarlo a resolver el problema.
Fix 1
Asegúrese de que Cortana esté habilitado.
Aunque probablemente lo haya revisado, asegúrese de que no esté apagado. Para verificar lo mismo, haga clic en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, haga clic en el ícono de Configuración y luego asegúrese de que la opción etiquetada Cortana pueda darle sugerencias, ideas, recordatorios, alertas y más.
Si no puede activar la opción, intente activar la opción después de seguir las siguientes correcciones mencionadas.
Fix 2
Ejecute el solucionador de problemas del menú Inicio
El solucionador de problemas oficial del menú Inicio también puede solucionar problemas con Cortana. Visita nuestra herramienta de reparación del menú Inicio para descargar el solucionador de problemas y luego ejecuta el mismo para solucionar el problema de Corana.
Fix 3
Instale las últimas actualizaciones
Antes de intentar cualquier otra cosa, asegúrese de que Windows Update esté habilitado en su computadora y que todas las actualizaciones publicadas recientemente hayan sido instaladas. Microsoft ha lanzado recientemente una actualización para abordar algunos problemas relacionados con Cortana. Por lo tanto, asegúrese de que su sistema esté actualizado.
Fix 4
Activar ubicación
Para habilitar y utilizar Cortana, se debe habilitar el seguimiento de ubicación. Para hacerlo:
Paso 1: Aplicación de configuración abierta .
Paso 2: Haga clic en Privacidad.
Paso 3: En el panel izquierdo, haga clic en Ubicación.
Paso 4: En el lado derecho, debajo de Ubicación, verá Encendido si la ubicación está habilitada para este dispositivo.
Y, si la ubicación de este dispositivo no está habilitada, haga clic en el botón Cambiar y luego mueva el control deslizante a la posición de encendido.
Fix 5
Verifique la configuración del país, la pantalla y el idioma del habla
Si se encuentra en una de las regiones compatibles, asegúrese de que su país, idioma y el idioma de la voz estén alineados correctamente.
Por ejemplo, si se encuentra en la región de los EE. UU., Debe utilizar el inglés( Estados Unidos) como idioma de visualización y el inglés( Estados Unidos) como su idioma de habla. En otras palabras, si ha establecido el inglés( Reino Unido) como idioma de visualización y el inglés( Estados Unidos) como idioma de habla, Cortana se negará a trabajar en su PC.
Consulte la siguiente tabla para configurar su idioma de visualización y lenguaje de voz de Windows 10:
Para cambiar el habla y el idioma de visualización:
Paso 1: Abra la aplicación de configuración, haga clic en Tiempo y amp;idioma.
Paso 2: En el panel izquierdo, haga clic en Región e idioma.
Paso 3: En el lado derecho, en País o región, seleccione su país o región.
Paso 4: En Idiomas, verifique si el idioma ya seleccionado es realmente para su región( use la tabla anterior).Por ejemplo, si se encuentra en los EE. UU., Asegúrese de establecer solo inglés( Estados Unidos).
Y si el idioma es diferente y no está diseñado para su país o región, haga clic en Agregar un idioma, seleccione el idioma correcto y luego haga clic en él para agregar la lista de idiomas.
Haga clic en el idioma que acaba de agregar, haga clic en Opciones y luego haga clic en el botón Descargar( en Descargar paquete de idioma) para comenzar a descargar el paquete de idioma.
Una vez descargado, puede configurarlo como el idioma de visualización predeterminado haciendo clic en él y luego haciendo clic en Establecer como opción predeterminada. Después de cambiar el idioma, cierre la sesión y vuelva a iniciarla para aplicar el nuevo idioma.
Paso 5: En el panel izquierdo, haga clic en Voz.
Paso 6: A la derecha, en Idioma del habla, ver qué idioma está seleccionado está predeterminado. Si no se alinea con su región y el idioma de visualización( seleccionado en el Paso 4), cambie el mismo.
Paso 7: Haga clic en el mosaico Cortana en el menú Inicio y luego siga las instrucciones en pantalla para habilitarlo.
Fix 6
Es posible que no esté utilizando la cuenta de Microsoft
Sí, para habilitar y usar Cortana, debe usar una cuenta de Microsoft para iniciar sesión en Windows 10 en lugar de una cuenta de usuario local. Puede cambiar su cuenta de usuario local a la cuenta de Microsoft con unos pocos clics del mouse al navegar a la sección Cuenta en la aplicación Configuración.
Fix 7
Desinstale estas herramientas de terceros
Si ha estado usando una herramienta como DoNotSpy para evitar que Windows 10 envíe datos a los servidores de Microsoft, es posible que estas herramientas se estén iniciando automáticamente con Windows 10, desactiven la ubicación y otrosServicios que se requieren para el correcto funcionamiento de Cortana. Por favor, desinstale estas herramientas y vuelva a intentarlo.