8Jul
Amazon es uno de los mayores mercados de consumo directo en el planeta. Y no solo de sus propios productos y servicios: aunque la compañía opera grandes almacenes en todo el mundo, también permite que las empresas más pequeñas puedan vender artículos más difíciles de encontrar en su mercado, incluidos los vendedores individuales de artículos nuevos y usados. Pero con una política relativamente amplia abierta hacia los vendedores de terceros, algunos con intenciones menos que nobles seguramente se saldrán de la raya. He aquí cómo detectarlos.
Compruebe el listado de "realizado por Amazon"
Los vendedores de terceros aparecen en los resultados de búsqueda principales cuando Amazon no vende ese artículo en particular. Ocasionalmente, si el tercero se está vendiendo por debajo de Amazon, será la lista predeterminada.(Los vendedores externos de Amazon llaman a esto "ganar la caja de compra"). En cualquier otro momento, puede encontrar terceros en el enlace "Otros vendedores en Amazon".
En su mayor parte, estas son compañías que son simplementeusando Amazon como un mercado secundario para la visibilidad, tiendas minoristas que quieren encontrar un público más grande( como casas de empeño que enumeran su inventario), o simplemente individuos que ponen sus artículos a la venta, como Craigslist o eBay. En general, estos artículos son perfectamente legítimos, pero esta página es también donde la mayoría de las falsificaciones en Amazon van a estar al acecho.
Hay un punto medio aquí que es algo más seguro: productos que son "Cumplidos por Amazon". Si un artículo está marcado como vendido por [nombre de la empresa] y cumplido por Amazon( tenga en cuenta la letra mayúscula), ha sido enviado a un almacén de Amazon yrevisado de antemanoSi algo sale mal con este elemento( que aún puede suceder), Amazon generalmente resolverá el problema muy rápido. Los artículos que no provengan de un centro de distribución de Amazon, sino que se envíen directamente del vendedor independiente, se marcarán con "enviado y vendido por 'nombre de la compañía'".
Si un precio parece demasiado bueno para ser cierto, es probableEs
Al igual que casi cualquier mercado cambiario de los últimos miles de años, los mercachifles en Amazon saben que la mejor manera de llamar la atención de los compradores es con un buen precio. Amazon a menudo ofrece artículos a la venta con un descuento significativo sobre otros vendedores gracias a la compra masiva y la distribución eficiente, pero si ve algo a la venta de un proveedor que no es de Amazon y está a la mitad del precio regular o más, tenga mucho cuidado. Si se combina con una o más de las banderas rojas en otra parte de esta lista, no vale la pena el riesgo.
Nuevas cuentas pueden ser ilegítimas
A pesar de estar inundado de cuentas y vendedores falsos, Amazon es sorprendentemente diligente en la vigilancia de su mercado: si ve un aumento en los informes, eliminará los privilegios del vendedor sin dudarlo. Para combatir esto, los vendedores falsos juegan el juego de números y ejecutan varias cuentas a la vez. Esto significa que la mayoría de los estafadores no mantienen una cuenta activa durante más de unos días, dos semanas como máximo. Por lo tanto, se deduce que casi todos los vendedores verdaderamente fraudulentos en el sitio se etiquetarán con la insignia "recién lanzado" en las listas de artículos y en su perfil de vendedor. Una vez más, el hecho de que un vendedor sea nuevo no significa que sea ilegítimo. .. pero combinado con otras señales de advertencia, es una buena razón para mantenerse al margen.
Odd Spelling and Grammar es una señal de advertencia
Además de las revisiones y desmontajes manuales, Amazon ejecuta verificaciones automáticas entre bastidores para mantener alejados a los vendedores falsos una vez que han sido expulsados. Al igual que los correos electrónicos que intentan atravesar un filtro de correo no deseado, los vendedores llenarán los nombres de Amazon suministrados con caracteres alternativos y errores ortográficos deliberados para superar las defensas de Amazon. Algunas veces simplemente usarán grupos aleatorios de caracteres, como "aef43tsrf8". Si el nombre del proveedor es algo que parece que fue tipeado por un mono borracho, probablemente sea falso.
Mire los tiempos de envío extralargo
Aunque los clientes paguen por sus artículos de inmediato, los vendedores terceros en Amazon no cobran inmediatamente: los ingresos de sus ventas de artículos se acreditan a sus cuentas bancarias cada catorce días. Por lo tanto, un nuevo proveedor con mercadería falsa debe mantener al menos la imagen de decoro durante dos semanas antes de que Amazon libere el dinero que ha "ganado". Para prevenir las quejas de los clientes sobre artículos faltantes, a menudo establecerán el envío.tiempo para más que el tiempo de procesamiento de Amazon, es decir, de tres a cuatro semanas. Esto les permite arreglárselas con su dinero( y el de Amazon) antes de que alguien sospeche.
Ahora, sin duda, hay artículos que están en espera durante tres semanas o más, y ciertamente hay casos en que el envío internacional tarda tanto. Pero si un vendedor externo en su país dice que va a llevar un mes que le llegue un artículo en existencia( especialmente si emiten una confirmación de envío de inmediato), es posible que simplemente esté buscando un producto falso.
Consulte las opiniones del vendedor
Al igual que la mayoría de los artículos en Internet, las revisiones de los vendedores en Amazon son fáciles de falsificar. Los vendedores comprarán artículos de sí mismos docenas de veces de inmediato, utilizando su propio dinero para pagarse sin enviar productos, dejando reseñas falsas de múltiples cuentas en sus perfiles de vendedor. Verifique las opiniones de un vendedor( no las reseñas del artículo en sí) utilizando las mismas técnicas que en otros sitios web, especialmente si ve múltiples respuestas de usuario idénticas o de una sola palabra.
La buena noticia es que Amazon parece tomar a los vendedores falsos más en serio de lo que solían hacerlo: anteriormente los veía de forma bastante regular, pero me costaba encontrar ejemplos relevantes para este artículo. La mejor noticia es que Amazon protege su reputación ferozmente. Si un vendedor falso te ha estafado y desaparece en la noche, solo contáctate con el departamento de servicio al cliente de Amazon: las probabilidades son bastante buenas de que estén ansiosas por devolver tu dinero.
Crédito de la imagen: foro vendedor de Amazon, Malik Earnest
