15Jul
¿El touchpad no funciona correctamente en su computadora portátil HP / Lenovo / Dell / Acer / Asus con Windows 10? ¿No puede mover el cursor del mouse con el panel táctil? No se pueden hacer clics a la izquierda y a la derecha con el panel táctil? En esta guía, le mostraremos cómo hacer que su touchpad para computadora portátil con Windows 10 vuelva a funcionar.
Dado que el panel táctil no funciona en su PC, deberá conectar un mouse externo o usar atajos de teclado para seguir las soluciones de este artículo.
Reinicia tu PC
Antes de probar otras soluciones, es una buena idea reiniciar su PC una vez. La cosa es que, a veces, todo lo que tienes que hacer es reiniciar tu PC para que el touchpad funcione nuevamente.
Por ejemplo, en mi ThinkPad, el panel táctil deja de responder a veces. Simplemente reinicio la computadora portátil para que el touchpad vuelva a funcionar.
.Dado que el panel táctil no funciona, use atajos de teclado para reiniciar la PC. Simultáneamente presione el logotipo de Windows y las teclas X para ver el menú de usuario avanzado, presione
Uclave para ver todas las opciones de energía, y luego presioneRpara reiniciar su PC.Verificar si el touchpad está deshabilitado
Al igual que en versiones anteriores, también se podría desactivar el touchpad en Windows 10. Entonces, a menos que esté muy seguro, vale la pena verificar si el panel táctil está desactivado.
La opción para habilitar o deshabilitar el panel táctil se encuentra en la configuración del mouse (propiedades del mouse). También puede verificar la configuración del panel táctil (no en la configuración de Windows 10).
Consulte nuestras 3 formas de habilitar / deshabilitar el panel táctil en la guía de Windows 10 para obtener instrucciones.
Desconecte el mouse externo
Puede omitir esta solución si no está usando un mouse externo con su computadora portátil.
Existe una opción en Windows 10 que le permite apagar automáticamente el panel táctil una vez que se conecta un mouse externo. Simplemente desenchufe el mouse externo una vez para verificar si el touchpad comienza a funcionar.
Entre, puede desactivar la opción en Configuración:
Paso 1:Navegar aConfiguraciones > Dispositivos > Touchpad.
Paso 2:EncenderDeje el touchpad encendido cuando esté conectado un mouseopción.
Restaurar Windows 10 a una fecha anterior
Si el panel táctil estuvo funcionando hasta hace unos días, es posible que pueda hacer que funcione nuevamente (a menos que sea un problema de hardware) al restaurar Windows 10 a una fecha anterior cuando el touchpad estaba funcionando correctamente.
Consulte cómo restaurar Windows 10 a un artículo de fecha anterior para obtener instrucciones paso a paso.
Restaure la versión anterior del controlador del panel táctil
Si el panel táctil dejó de funcionar después de actualizar su controlador a la última versión, puede intentar restaurar la versión anterior del controlador. Es fácil. Aquí es cómo hacer eso.
Paso 1:Botón derecho del ratónen el botón de Inicio y luego haz clicAdministrador de dispositivos.
Paso 2:ExpandirRatones y otros dispositivos señaladorespara ver tu entrada en el panel táctil. Si no puede ver la entrada, es probable que el hardware del panel táctil no funcione o que el controlador no esté instalado.
Paso 3:Botón derecho del ratónen la entrada del panel táctil y luego haz clicPropiedades.
Etapa 4:Cambiar a laConductorlengüeta. Hacer clicRoll Back Driverpara restaurar la versión anterior del controlador.
Reinstale el controlador del touchpad
Si nada ayuda, la reinstalación del controlador del panel táctil debería solucionar el problema. Aquí es cómo hacer eso.
Paso 1:Abre elAdministrador de dispositivosporhaciendo clic derechoen el botón de inicio en la barra de tareas y luego haciendo clicAdministrador de dispositivosopción.
Paso 2:En el Administrador de dispositivos, expandaRatones y otros dispositivos señaladores. Anote el nombre y el modelo del panel táctil.
Paso 3:Botón derecho del ratónen la entrada del panel táctil y luego haz clicDesinstalar dispositivoopción.
Etapa 4:Cuando vea el siguiente cuadro de diálogo, seleccioneEliminar el software del controlador para este dispositivoopción. Hacer clicDesinstalarpara desinstalar el controlador del panel táctil.
Paso 5:Después de desinstalar el controlador del panel táctil, reinicie su PC una vez.
Paso 6:Descargue la última versión del controlador del panel táctil desde el sitio web del fabricante de su PC y luego ejecute el archivo de instalación para instalar el controlador.
Su touchpad debería comenzar a funcionar ahora.
Ejecute la herramienta de diagnóstico con su OEM
Todos los fabricantes de laptops ofrecen software de diagnóstico de hardware para escanear y verificar si hay problemas de hardware. Póngase en contacto con el fabricante de su computadora portátil para descargar el software de diagnóstico.