Haz una cortésmente huéspedes del hotel que repetir la información Uso de las Inglés

Hola ygracias por ver VisiHow.Hoy tenemos un tutorial sobre Hospitalidad Inglés: Tratar con la petición de información que repetirse.Para empezar, siempre se debe ofrecer una disculpa cuando estamos tratando de pedir a un cliente de repetir algo o cuando necesitamos confirmar algo para asegurarse de que la información es correcta.Podemos decir, o bien "lo siento" o "me disculpo".Podemos continuar con una de las siguientes frases.

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   Podemos decir, "no pudet le escuche claramente, "si, tal vez, el teléfono cortado o cuando estamos tratando de hablar con alguien que está en una ubicación que es muy ruidoso .

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   "¿Puede usted explicar que para mí, por favor?"es otro .

   lo uso muy a menudo esta pregunta para preguntar a la gente a deletrear sus nombres o direcciones pares.A veces podemos no entender completamente lo que la persona ha dicho.Hay que asegurarse de que cosas como el nombre y dirección de correo electrónico son correctos.

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   También puede decir "¿Puedes repetirlo por favor?"

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   Otra frase es "¿Puede usted decir eso otra vez?"Así que podemos decir, "Lo siento, no se podía escuchar claramente .

   ¿Puede usted por favor decir que de nuevo?"

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   Si algo no se entiende con toda claridad, esto podría decirse, "voy a repetir esto de nuevo a usted para asegurarse de que mi información es correcta."Esto también es útil en el caso de una dirección de correo electrónico o cualquier información de contacto que se necesita en el archivo, sólo para asegurarse correctly.This que el huésped se entiende también pueden trabajar en una situación en la que el cliente se ha quejado de un problema, y ​​nosquerrá asegurarse de que hemos comprendido problema del huésped.

   Podemos decir, "Quiero estar seguro de que he entendido su problema con claridad. ¿Quiere decir que. ..?"A continuación, repita la información de nuevo a ellos en la forma en que se entiende sólo para asegurarse de que estamos de acuerdo con el cliente sobre cuál es el problema para que podamos trabajar en la resolución de la misma.

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   Con esto concluye el tutorial de hoy en la hospitalidad Inglés : Tratar con

   pidiendo información a repetirse.Si tienes alguna pregunta, comentario o sugerencia, puede dejarlos en el espacio a continuación.

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