16Jul
Si compra un Chromebook que ha estado fuera por un tiempo, hay una pequeña posibilidad de que tenga un problema al descargar las últimas actualizaciones del sistema operativo. Afortunadamente, no es imposible que su Chromebook esté completamente actualizado.
No está claro por qué ocurre esta falla, pero si un Chromebook permanece en la misma versión por mucho tiempo, simplemente no puede extraer la versión más reciente de los servidores de Google. En su lugar, producirá un error o le informará que el sistema está actualizado cuando usted sabe que no está actualizado.
La primera solución es la más simple: cambiar los canales, luego cambiar de nuevo.
Cómo cambiar los canales en su Chromebook
Abra el menú Configuración haciendo clic en la bandeja del sistema y luego en el ícono de ajustes.
A partir de ahí, haga clic en la opción "Acerca de Chrome".En la página Acerca de, debería ver el botón "Cambiar canal" en la sección "Canal".Si está utilizando la página de configuración de diseño de materiales( como figura en la captura de pantalla a continuación), esta opción se encuentra en la sección "Información detallada de compilación".
En la pantalla "Cambiar canal", cambie al canal "Beta".
Esto debería obligar al Chromebook a extraer la última versión del canal dev. Una vez que haya terminado y tu Chromebook se reinicie, puedes utilizar este mismo método para volver al canal estable. Solo tenga en cuenta que esto forzará un "lavado de energía" y restablecerá el dispositivo a su estado original.
Qué hacer si eso no funciona
Si su Chromebook aún no extrae la actualización del canal beta, deberá usar la Utilidad de recuperación de Chromebook.
Esta utilidad extrae una copia nueva de ChromeOS y la instala en una unidad flash, para que luego pueda volver a instalar el sistema operativo en su máquina. Necesitará una unidad flash de 4GB o más y el número de modelo exacto de su Chromebook para hacer esto. Sin embargo, si intenta configurarlo desde su Chromebook, existe la posibilidad de que detecte automáticamente el número de modelo, lo que lo hace muy fácil.
A partir de ahí, el proceso de recuperación es básicamente en piloto automático. Nuevamente, tenga en cuenta que esto borrará todos los datos en su Chromebook. Para obtener una visión más detallada sobre cómo usar la utilidad de recuperación, consulte el tercio inferior de nuestro artículo sobre cómo restablecer de fábrica una Chromebook.
Conseguir una Chromebook que no se actualice puede ser frustrante, pero con un poco de tiempo y paciencia, puedes poner en marcha la nueva máquina con la última versión de ChromeOS.¡Buena suerte!