17Jul
Ocasionalmente, cuando en la pantalla de inicio de sesión de Windows 10, el teclado de su PC deja de responder o funciona. El mouse o la pantalla táctil continúan funcionando sin problemas. El teclado no responde especialmente cuando reinicia su PC desde la hibernación o el modo de suspensión.
Este es un problema grave para los usuarios que necesitan ingresar una contraseña para iniciar sesión en Windows 10. Si también estás experimentando el problema, te alegrará saber que no tiene nada que ver con tu teclado o panel táctil.
Es un problema puramente de software, y el teclado comenzará a funcionar una vez que inicie sesión en Windows 10. En otras palabras, el teclado no funciona solo en la pantalla de inicio de sesión y funciona perfectamente bien desde el momento en que inicia sesión en su cuenta de Windows 10.
.Si el teclado no funciona o no está respondiendo en la pantalla de inicio de sesión de Windows 10, puede usar los consejos de solución de problemas mencionados a continuación para iniciar sesión en Windows 10 y hacer que el teclado vuelva a funcionar.
Use el teclado en pantalla para iniciar sesión en Windows 10
Dado que el panel táctil o el mouse funciona en la pantalla de inicio de sesión, puede usar el teclado en pantalla para iniciar sesión en Windows 10. Como se dijo anteriormente, el teclado comienza a funcionar sin problemas una vez que inicie sesión.
Para ingresar la contraseña usando el teclado en pantalla:
Paso 1:Haga clic en el botón Facilidad de acceso ubicado en la parte inferior derecha de la pantalla de inicio de sesión y luego haga clic en Teclado en pantalla para ejecutarlo.
Paso 2:Use el teclado en pantalla para escribir la contraseña e iniciar sesión en Windows 10. ¡Eso es!
El teclado físico debería funcionar ahora.
Reinicia tu PC
Si el teclado no funciona cuando está en la pantalla de inicio de sesión, simplemente puede reiniciar su PC una vez para que el teclado vuelva a funcionar. Haga clic en el botón de encendido en la pantalla de inicio de sesión y luego haga clic en Reiniciar para reiniciar su PC.
Sin embargo, tenga en cuenta que perderá todo el trabajo no guardado cuando reinicie su PC.
Habilitar y usar el inicio de sesión de huellas digitales
Si su PC tiene un escáner de huellas digitales, le recomendamos habilitar y usar la huella digital para iniciar sesión en Windows 10. Este método no solo le ayuda a iniciar sesión en Windows 10 más rápido sino también más seguro.
También es posible que desee saber cómo mostrar u ocultar la dirección de correo electrónico y el nombre en la pantalla de inicio de sesión de Windows 10.