Tome Mensaje de: Los huéspedes del hotel Uso de las Proper Inglés

Hola, y graciaspor su atención VisiHow.El tutorial de hoy es en la consideración de los mensajes utilizando la hospitalidad Inglés.Varias veces durante el día, trabajando en un hotel, se le puede pedir que deje un mensaje para uno de sus colegas, uno de sus gerentes, o incluso para uno de sus huéspedes del hotel.Como una palabra de precaución, en caso de que alguien quisiera dejar un mensaje para un huésped del hotel, es necesario comprobar la cuenta del huésped.Esto es importante porque algunos huéspedes pueden alojaban incógnito en su hotel, lo que significa que ellos no quieren ser molestados.Ellos no quieren recibir llamadas telefónicas.Ellos no quieren recibir ningún mensaje.Incluso puede no querer a alguien que sabe que son un huésped de este hotel.Usted no quiere llegar a un acuerdo para llevar un mensaje, y luego indirectamente dar a conocer cualquier información que pueda poner en peligro la seguridad de sus huéspedes.

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   Si somos capaces de llevar el mensaje, tenemos que saber qué tipo de información que necesitamos para conseguir de esta invitado.

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   Necesitamos la fecha y hora de la llamada .

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   Necesitamos nombre del llamante.

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   Necesitamos información de contacto de la persona que llama.

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   También necesitamos el mensaje que se debe dar .

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   A continuación, hay algunas frases que podemos usar para obtener esta información .

   Estos incluyen, "¿Puedo tomar su nombre, por favor?", "¿Hay un número de teléfono donde se le pueda localizar?", Y "¿Qué le gustaría que el mensaje para decir?"

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   Con el fin de cerrar la llamada, tenemos que dar las gracias a los invitados para llamar .

   Nos puede decir: "Gracias por su mensaje", o "Gracias por llamarnos con su mensaje".

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   A continuación, confirme la información .

   Nos puede decir: "Por favor, déjame repetir de nuevo a usted para asegurarse de que los datos son correctos", o simplemente, "voy a repetir de nuevo a usted para asegurarse de que los datos son correctos".

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   Entonces concluir diciendo, "Vamos a entregar este mensaje a ____", e introduzca el nombre de la persona que debería estar recibiendo el mensaje de .

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    Esto hace concluir el tutorial de hoy en la hospitalidad Inglés, sobre la toma de mensajes en un hotel.

    Si tienes alguna pregunta, comentario o sugerencia, puede dejarlos en el espacio a continuación.

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