Hospedaos Inglés para despedirse de huéspedes

Hola y gracias por ver VisiHow.Hoy en día, tenemos un tutorial de tres partes sobre la hospitalidad Inglés, que trata de despedidas en distintos escenarios.Parte 1 de 3 trata de cerrar una llamada de Reservas.Estas frases pueden ser utilizados por las reservas o el agente de Recepción que deseen poner fin a Reservas llaman independientemente de si o no la habitación estaba reservado.Vamos a señalar la diferencia en las frases de usar a medida que avanzamos a través de esta lista.

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   Los componentes de despedida puede incluir un agradecimiento a los invitados para su negocio, una oferta deayuda adicional, y un agradable comentario de despedida .

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   Para empezar, tenemos que agradecer a los invitados diciendo: "Gracias por elegir" nuestro hotel, y expresar el nombre del hotel, sea lo que sea .

   Esto puede formularse en el ejemplo que hemos reservado una reserva, ya que el cliente ha elegido nuestro hotel.

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   Si el huésped no ha elegido nuestro hotel, pero ha llamado y solicitado la información, a continuación, ha declarado que van a devolver la llamada, o que no se va a reservar unareserva, se podría decir: "Gracias por llamar", y de nuevo indicando nuestro hotel por su nombre .

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   En nuestra demostración, el nombre del hotel es utilizado "Paradise Hotel", pero nos basta con insertar el nombre del actual hotel donde estamos trabajando .

   Esa información, por supuesto, puede cambiar.

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   A continuación, tenemos una oferta de ayuda, en la que podemos decir, "¿Hay algo más que pueda ayudar con hoy?"Si las respuestas de evaluación con "Sí", entonces podemos proceder a la llamada.

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   Si el cliente dice, "No", podemos continuar con una oferta de asistencia en el futuro diciendo: "Si necesita más ayuda, mi nombre es", a continuación, diga su nombre .

   También podemos afirmar nuestro nombre de departamento.

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   Si el huésped ha reservado una habitación, tendremos su fecha de llegada, y podemos decir, "Esperamos poder darle la bienvenida", y que confirmaríadeclarando su fecha de llegada.

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   Si el huésped no ha reservado una reserva, podemos simplemente cerrar la llamada diciendo, "Que tenga un buen día."

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   También podríamos decir, "Esperamos poder ayudar de nuevo."

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    Con esto concluye el tutorial de hoy en la hospitalidad Inglés para despedidas .

    Esta es la parte 1 de 3 en el cierre de una llamada de Reservas.Si tienes alguna pregunta, comentario o sugerencia, puede dejarlos en el espacio a continuación.

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Hola y gracias porviendo VisiHow.Hoy en día, tenemos un tutorial en la hospitalidad Inglés para despedidas.Esta es la parte 2 de 3, frente a la salida de invitado.Estas frases pueden ser usados ​​por cualquier miembro del personal del hotel que se encuentra con el invitado en su camino después de dejar el hotel, incluso por los recepcionistas que ellos se echa un vistazo.

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   Para empezar, siempre gracias al cliente por su estancia y por su negocio.

   Simplemente puede decir: "Gracias por estar con yous".

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   También puede decir algo agradable para ellos, tales como: "Espero que hayan disfrutado de su tiempo en Chicago.""Chicago", por supuesto, va a cambiar dependiendo de la ubicación real de la hotel.

   También podría decir algo como: "Espero que haya disfrutado de su estancia en nuestro hotel."

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   A continuación, podríamos decir, "Esperamos que te ayude."Es muy importante que en la recepción y la Oficina de Recepción en general que el personal de invitar a los clientes a volver la próxima vez que visiten la ciudad .

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   Por último, podemos desear a los huéspedes un "viaje seguro" en casa o para su próxima destino.

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   Con esto concluye el tutorial de hoy en la hospitalidad Inglés para despedidas .

   Esta era la parte 2 de 3 en una serie de tres partes sobre las frases que podemos utilizar durante la salida de los huéspedes.Si tienes alguna pregunta, comentario o sugerencia, puede dejarlos en el espacio a continuación.

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Hola y gracias porviendo VisiHow.Este es un 3 parte tutorial sobre la hospitalidad Inglés para despedidas.Esta es la parte 3 de 3 se trata de poner fin a una conversación.Usted puede estar en la recepción o en el servicio de conserje y hablar con un cliente sobre cualquier número de temas pequeños, y hay que poner fin a la conversación.Tenemos que hacer esto profesionalmente y cortésmente.Estas son algunas de las frases que podemos utilizar ya que estamos poniendo fin a una pequeña charla con un huésped que no sea el check out.

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   "disfrutar el resto de su estancia" .

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   "Por favor, hágamelo saber si usted necesita cualquier ayuda .

   Mi nombre es Suzanne, y me pueden encontrar en la conserjería".El nombre y la ubicación en el hotel pueden cambiar, dependiendo de lo que eres y lo que el departamento está trabajando en.

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   Dependiendo de la hora del día, podemos decir "Tener un día / noche agradable" .

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   Si hemos hecho una recomendación para un invitado a visitar el museo o ir a un restaurante en particular, podemos decir: "Por favor, hágamelo saber cómo te ha gustado elmuseo cuando regrese "o" Por favor, hágamelo saber cómo te ha gustado la fábrica de quesos con su familia ".

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   Con esto concluye el tutorial en la hospitalidad Inglés para despedidas .

   que era un segmento de 3 partes y esto es parte 3 de 3 para poner fin a una conversación de un huésped que no está comprobando fuera del hotel.Si tiene cualquier comentario, pregunta o sugerencia, puede dejarlos en el espacio a continuación.

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Quiero enviar una carta de agradecimiento a mi huésped después de salir?

Quiero escribir una carta a mi huésped después de que dejan de darles las gracias por estar con nosotros y los servicios.He intentado: Una carta.Creo que fue causada por: Satisfacción

La redacción depende del huésped.Una persona cuya lengua materna no es Inglés puede desean ver un mensaje simple y breve.Se puede ver un ejemplo a continuación.

Estimado [nombre]:

En nombre de nuestro hotel [nombre], quiero expresar mi agradecimiento por la elección y la estancia en nuestro hotel.Nuestro hotel está dirigido a trabajar con cada cliente de forma individual, proporcionando todos los servicios y comodidades a cada visitante.[Nombre del hotel] se encuentra en las proximidades de [nombre a los lugares de interés o centros comerciales] Nuestro restaurante [o cafetería] puede adaptarse a cualquier gourmet y sirve lo mejor de [nombre] cocina.

He mirado personalmente en su ser cómodo y preparado todas las reservas que haya solicitado.Esperamos volver a verle durante su próxima visita.

favor nos deja una nota [preparar una forma de retroalimentación] o dejar un comentario en nuestro sitio web, [si usted tiene un sitio web, incluya su nombre], que nos ayude a mejorar nuestro servicios de personal, servicios, instalaciones, ocualquier otra cosa en nuestro hotel;y sus consejos, comentarios y pensamientos serán tomadas en consideración.

Una vez más, gracias a la reserva de nuestra habitación de hotel y espero volver a verte!

Atentamente, [su nombre] [nombre de hotel] [firma completa]

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