1Aug
Firefox puede bloquearse por una variedad de razones, pero puedes corregir rápidamente la mayoría de las fallas con las funciones de Modo seguro y Restablecer de Firefox. Sin embargo, incluso estos trucos no arreglarán cada accidente.
Los navegadores web son piezas de software complicadas que interactúan con muchos otros software en su sistema: extensiones y temas, complementos, programas de seguridad, controladores de gráficos y más. Incompatibilidades o software desactualizado a menudo pueden causar bloqueos.
Utilice el modo seguro
Firefox tiene un modo seguro que carga Firefox sin cargar sus complementos. Para activar el modo seguro, haga clic en el menú de Firefox, señale Ayuda y seleccione Reiniciar con complementos desactivados. También puede ingresar al modo seguro manteniendo presionada la tecla Shift mientras inicia Firefox.
Intenta usar Safe Mode por un tiempo si Firefox se cuelga. Si Safe Mode funciona correctamente, el problema es con uno de sus complementos. Es posible que desee salir del Modo a prueba de fallos e inhabilitar los complementos uno por uno hasta que identifique el complemento que causa el problema.
Restablecer Firefox
Firefox almacena sus datos personales en una carpeta de perfil. Pueden ocurrir problemas con su carpeta de perfil, pero no tiene que perder tiempo identificando y solucionando la causa exacta. La característica Restablecer de Firefox creará una nueva carpeta de perfil, migrando sobre sus marcadores, historial del navegador, contraseñas guardadas, cookies e información de autocompletar.
Al restablecer Firefox, perderá sus extensiones, temas, motores de búsqueda y preferencias específicas del sitio. Las extensiones y los temas en particular pueden causar bloqueos, por lo que deshacerse de ellos y comenzar desde un perfil limpio puede ser útil.
Para restablecer Firefox a su estado predeterminado, abra el menú de Firefox, señale Ayuda y seleccione Información de solución de problemas.
Haga clic en el botón Restablecer Firefox. Firefox creará un nuevo perfil para usted y migrará la mayor parte de su información anterior. El nuevo y limpio perfil debería arreglar tus fallas.
Si Firefox comienza a fallar nuevamente después de reinstalar sus extensiones favoritas, es probable que una de sus extensiones esté causando los bloqueos. Intente reinstalar extensiones una a una para identificar si una extensión en particular está causando problemas.
Deshabilitar la aceleración de hardware
La función de aceleración de hardware de Firefox usa la tarjeta gráfica de su computadora para representar texto y objetos en páginas web. Esto acelera la representación de la página web y quita algo de carga de la CPU.Sin embargo, la aceleración de hardware puede causar problemas con algunos controladores de gráficos y tarjetas gráficas.
Puede determinar si la aceleración del hardware es el problema deshabilitándolo. Para hacerlo, haz clic en el botón de Firefox y selecciona Opciones. Haga clic en el ícono Avanzado y desmarque . Use la aceleración de hardware cuando esté disponible.
Intenta usar Firefox por un tiempo después de deshabilitar esta característica. Si Firefox deja de bloquearse, es probable que el problema sea la aceleración del hardware. Puede intentar instalar controladores de gráficos actualizados y ver si solucionan el problema. Si no lo hacen, debe dejar la aceleración de hardware deshabilitada en su sistema.
Tenga en cuenta que no debe deshabilitar la aceleración de hardware si todo funciona correctamente, ya que es una función útil.
Verificar malware
El malware puede provocar la falla de Firefox, del mismo modo que puede causar la falla de otros programas en su sistema. Si Firefox se bloquea regularmente, escanee su computadora con un programa antivirus como Microsoft Security Essentials. Si ya tiene instalado un programa antivirus, es posible que desee obtener una segunda opinión de otro programa antivirus. Software de actualización
Mozilla recomienda actualizar el software en su sistema si Firefox falla. Aquí hay una lista de todo lo que debe actualizar:
- Firefox : haz clic en el menú de Firefox, selecciona Ayuda y selecciona Acerca de Firefox. Descargue e instale las actualizaciones disponibles.
- Plug-ins : visite la página de comprobación de actualizaciones del complemento de Firefox. La página escaneará su navegador en busca de complementos desactualizados. Siga los enlaces para descargar e instalar actualizaciones de los complementos desactualizados. Extensiones y temas de
- : haga clic en el botón de Firefox, haga clic en Complementos y seleccione Extensiones. Haga clic en el menú de ajustes y seleccione Buscar actualizaciones. Instale cualquier complemento actualizado.
- Windows : use Windows Update para asegurarse de que Windows esté actualizado. Controladores de gráficos
- : instale controladores de gráficos actualizados para solucionar problemas con la aceleración de hardware.
- Internet Security Software : Instale las últimas versiones de firewalls, programas antivirus, suites de seguridad de Internet y otras aplicaciones de seguridad instaladas en su sistema.
Los problemas de hardware también pueden causar la falla de Firefox y de otro software. Intente comprobar si hay errores en la memoria RAM de su computadora si continúan produciéndose fallas.