12Aug
¿Qué pasó con Windows Update en 2013?El control de calidad parece estar sufriendo, ya que Microsoft se esfuerza por actualizar su software más rápido que nunca. Han lanzado bastantes actualizaciones de Windows rotas y rotas este año.
Microsoft cerró un año de inestable control de calidad al publicar una actualización de firmware rota para su hardware Surface Pro 2 e irse rápidamente de vacaciones, dejando el problema sin reparar durante más de un mes. Ha sido un año difícil.
Actualización de firmware de Surface Pro 2 de diciembre
El 10 de diciembre de 2013, Microsoft lanzó una actualización de firmware para su PC Surface Pro 2.Microsoft publica tales actualizaciones de firmware mensualmente. Estas actualizaciones de firmware llegan a través de Windows Update, por lo que a menudo se instalan automáticamente como parte del proceso estándar de actualización de Windows.
Las notas de la actualización del firmware indicaban que debería solucionar algunos problemas con la duración de la batería y el ahorro de energía, pero en realidad hizo lo contrario. Muchos usuarios de Surface Pro 2 comenzaron a informar que bajó drásticamente la vida útil de la batería de su dispositivo y quebró la función de suspensión. Debido a que esta es una actualización de firmware de UEFI, similar a una actualización de BIOS, y no una actualización de controlador estándar, no hubo forma de desinstalar la actualización y volver a la normalidad.
Microsoft sacó la actualización el 18 de diciembre, más de una semana después. Explicaron que lo hicieron para "garantizar la mejor experiencia para nuestros clientes durante la temporada de vacaciones ". Dijeron que estaban "trabajando para lanzar un paquete de actualización alternativo después de las vacaciones". Microsoft no quería que los nuevos usuarios de Surface Pro 2hacer frente a estos problemas, pero dejaron a sus clientes existentes de Surface Pro 2 a sufrir durante las vacaciones sin ningún tipo de solución.
Ahora están diciendo que una actualización de firmware se enviará el 14 de enero de 2014. Eso es más de un mes desde el momento en que se envió por primera vez la actualización de firmware con errores.¿Por qué la larga demora? Parece que los empleados de Microsoft decidieron tomarse las vacaciones. Algunas personas consideran que las actualizaciones mensuales de firmware de Microsoft son un ejemplo de cuán bien soportado es el hardware Surface. Este incidente parece sugerir lo contrario: hay una razón por la cual la mayoría de los fabricantes de PC no lanzan actualizaciones frecuentes de firmware.
Afortunadamente, para mucha gente, la actualización del firmware simplemente no se pudo instalar. Pasar por alto este error requiere otra solución complicada que implica detener un servicio de Windows y eliminar un archivo del sistema.
Windows 8.1 Gaming Mouse Lag
Windows 8.1 incluye muchas características nuevas y correcciones para muchos de los aspectos difíciles de Windows 8, pero también causó algunos problemas para los jugadores. Debido a un cambio en la forma en que funcionaba el soporte del mouse, Windows 8.1 introdujo latencia adicional del mouse en bastantes juegos de PC.
La solución de Microsoft para esto es una actualización que agregó una opción de compatibilidad especial. Los jugadores ahora tendrán que visitar el registro y crear manualmente claves de compatibilidad para todos sus juegos afectados.
KB2823324 Causa pantallas azules de muerte
El parche KB2823324 causó pantallas azules de muerte al reiniciar en muchas PC con Windows 7 antes de que Microsoft lo sacara. El problema parecía afectar a las computadoras con cierto software de terceros instalado, incluido Kaspersky Antivirus y el complemento de seguridad del navegador G-Buster en Brasil.
Microsoft lanzó un disco de reparación que permitía a los usuarios reparar los sistemas Windows que se negaban a arrancar.
KB2803821 rompe la compatibilidad con WMV, Steam Games
La actualización KB2803821 para Windows 7, Windows Vista y Windows XP causó problemas en una amplia variedad de aplicaciones utilizando la compatibilidad con Windows Media Video de Microsoft. Varios juegos de Steam tenían escenas de corte roto y películas de introducción.
Esta actualización también causó problemas con una variedad de otros programas, tanto la reproducción como la codificación de archivos WMV.Los programas afectados incluyen Adobe After Effects, Adobe Photoshop, Adobe Premier, Camtasia Studio y más.
Los usuarios afectados tuvieron que buscar en Google el problema y desinstalar la actualización manualmente. El problema era extraño, se manifestaba como videos que solo se reproducían en la mitad de la pantalla y la otra mitad en negro.
KB2821895 rompe el Comprobador de archivos del sistema, causa un alto uso de CPU
La actualización KB2821895 para Windows 8 ocasionó algunos problemas graves con el Comprobador de archivos del sistema, es decir, el comando sfc / scannow que escanea los archivos de sistema de Windows y ofrece reparación de problemas.
Después de instalar la actualización, el comando sfc / scannow congelaría la computadora durante aproximadamente diez minutos antes de informar los archivos dañados y pedir un reinicio para reparar los archivos. El mensaje de error es falso y ejecutar el mismo comando después del reinicio informará nuevamente de los archivos dañados. Peor aún, este proceso podría ejecutarse en segundo plano y causar un alto uso de la CPU sin ninguna razón aparente.
La recomendación de Microsoft es usar el comando DISM / online / cleanup-image / restorehealth si se ve afectado por este problema.
Entonces, ¿debería confiar en la actualización de Windows?
Esta es solo una pequeña instantánea de los problemas que han ocurrido este año. Otras actualizaciones han roto Microsoft Outlook y el servidor de Exchange. En un caso, Microsoft admitió que lanzaron un parche de Exchange sin probarlo adecuadamente. Microsoft lanzó varios parches con errores en "Patch Tuesday" en varios meses.
Si eres un usuario de Windows, sigue siendo una buena idea realizar actualizaciones de Windows. Pero Microsoft necesita ordenar su casa y realizar mejores pruebas de garantía de calidad en estas actualizaciones. La buena noticia es que puede desinstalar las actualizaciones que causan problemas después del hecho, suponiendo que no causen que su computadora pase a una pantalla azul, lo que es raro.
Si tiene un dispositivo Microsoft Surface, es posible que desee evitar la instalación de las últimas actualizaciones de firmware durante algunas semanas. No hay forma de desinstalar estos. Es mejor esperar antes de la instalación que esperar más de un mes para que Microsoft solucione el problema.
Microsoft quiere actualizar su software más rápidamente, pero las ruedas parecen estar saliendo. Necesitan realizar mejores pruebas de aseguramiento de calidad. Cuando se lanza una actualización con errores graves, como la actualización del firmware de Surface Pro 2, deben tener todas las manos en la plataforma para solucionarlo.
Crédito de la imagen: ToddABishop en Flickr, Michael Ocampo en Flickr