30Jun
¿Su PC Dell está ejecutando una versión de Windows que muestra síntomas de falla de hardware? ¿Desea verificar si hay un problema con la CPU, la memoria RAM, la tarjeta gráfica o el disco duro / SSD? En esta guía, veremos cómo revisar su PC Dell para detectar problemas con un simple escaneo.
Al igual que otros fabricantes de PC, Dell también ofrece herramientas de diagnóstico de PC para diagnosticar problemas de hardware. Dell Quick Test escanea el procesador, la memoria, el disco duro y la unidad óptica de su PC Dell en busca de errores e intenta corregir esos errores automáticamente. Si no puede corregir un error, lo guiará a los pasos de solución de problemas y también lo ayudará a obtener repuestos si su PC está bajo garantía.
Usar Dell Quick Test es bastante simple. Pero si desea una guía paso a paso, aquí le mostramos cómo comprobar si su PC Dell tiene errores de CPU, RAM, disco duro y unidad de disco.
Tenga en cuenta que las PC Dell se envían con una herramienta llamada Dell SupportAssist. Siempre puede usar Dell SupportAssist para escanear su hardware en busca de errores. Si ha desinstalado Dell SupportAssist, puede usar Quick Test para verificar si hay problemas en el hardware de su PC.
NOTA 1:Le recomendamos que guarde su trabajo y cierre los programas en ejecución, si corresponde.
NOTA 2:En algunas computadoras portátiles, la prueba rápida de Dell puede tomar cerca de treinta minutos para finalizar todos los escaneos. Por lo tanto, ejecute esta herramienta solo cuando tenga suficiente tiempo libre y asegúrese de conectar su computadora portátil a la fuente de alimentación.
Consulte la computadora Dell para conocer problemas de CPU, RAM y disco duro
Paso 1:Visite esta página de diagnóstico de Dell y luego haga clicEjecutar prueba rápidapara descargar el archivo de instalación.
Paso 2:Ejecute el archivo de instalación. Es importante tener en cuenta que Quick Test instala automáticamente el programa Dell SupportAssist si aún no está instalado en su PC.
Paso 3:La prueba rápida comenzará a escanear el hardware de su PC ahora. Ejecuta varias pruebas para el procesador, la memoria RAM, la unidad de DVD, el disco duro y la tarjeta gráfica. El proceso puede tomar de 10 a 20 minutos.
NOTA:La pantalla de su PC puede comenzar a titilar por un tiempo cuando se está realizando la prueba de video / gráficos.
Por ejemplo, ejecuta prueba de registro, prueba de caché de nivel 2, prueba de registro de matemáticas, prueba de MMX, prueba de estrés, prueba de generación de números primos y pruebas de SSE en el procesador.
Etapa 4:Una vez que finalicen todas las pruebas, verás los resultados en el navegador. Desplácese hacia abajo en la página para ver todas las pruebas realizadas.
A continuación se muestra la ejecución de prueba para el procesador.
Estas son las pruebas hechas para SSD.
Estas pruebas se llevaron a cabo en una tarjeta gráfica.
¡Buena suerte!
Si tiene Windows 10, es posible que desee descargar la imagen de recuperación Dell Windows 10 ISO.