18Aug
Si desea evitar ser estafado en Amazon y otros sitios, puede pensar que la sección de reseñas es su mejor amiga. Después de todo, si hay un problema con el producto, otros clientes lo señalarían.
Pero eso no es cierto, porque muchas reseñas son falsas. Se sabe que las compañías Scummy contratan revisores falsos para alabar productos e impulsar las ventas, lo que significa que nunca se sabe con certeza si se puede confiar en una revisión.
Dicho esto, existen herramientas que ayudan a detectar estas tonterías, y usted puede aprender a reconocer comentarios falsos con el tiempo.
Escanea vínculos de Amazon para revisiones falsas automáticamente
Si está navegando por Amazon o Yelp, y sospecha que las revisiones que está viendo son falsas, hay una manera rápida de respaldar su sospecha: FakeSpot.com. Este sitio analiza los comentarios y determina si es probable que las revisiones sean falsas.
Para comenzar, copie la URL de cualquier página de Amazon o Yelp que considere que tiene una revisión sospechosa. El sitio escaneará las revisiones y le dará una calificación ajustada, con revisiones que probablemente sean eliminadas.
Fakespot escanea el lenguaje utilizado en cada revisión, y también verifica el perfil de cada revisor, luego utiliza una serie de factores para decidir si una revisión determinada es probable o no.
Por ejemplo, un lenguaje excesivamente positivo se considera una bandera roja. Si bien muchas personas están dispuestas a complementar un buen producto en una revisión, rara vez agregan adjetivos positivos de la misma manera que lo harían los revisores falsos. Del mismo modo, si los revisores parecen publicar comentarios positivos y publicar críticas de los productos de la misma empresa, es muy probable que las revisiones sean falsas. También se considera sospechoso que un montón de críticas positivas aparezcan el mismo día.
Ninguna de estas reglas es dura y rápida. A veces las personas reales harán estas cosas, y algunas veces los revisores falsos no lo harán. Pero el análisis estadístico de FakeSpot intenta detectar tendencias y darle una idea de la probabilidad de que las revisiones debajo de un producto determinado sean falsas. Si este sitio no sospecha que algo está mal con las revisiones, hay muchas posibilidades de que no tenga nada de qué preocuparse.
Cómo detectar falsificaciones
¿Qué sucede si está viendo comentarios falsos o comentarios en sitios que no sean Amazon o Yelp?¿O simplemente no quieres depender de un sitio web? Entonces, amigo mío, necesitas desarrollar un detector interno de BS.
Las cosas que FakeSpot tiene en cuenta -un lenguaje excesivamente positivo, múltiples revisiones publicadas el mismo día- son excelentes elementos iniciales para tener en cuenta. Entonces debes considerar algunas cosas más.
- Compruebe las fechas en las revisiones .¿Hubo un montón de críticas positivas que inundaron el producto aparentemente de una vez? Si es así, probablemente estés viendo comentarios falsos.
- Considere las opciones de lenguaje .Los revisores falsos frecuentemente no son hablantes nativos de inglés. Por esta razón, es posible que notes algunas opciones de lenguaje extraño en las revisiones falsas. Por ejemplo: un revisor supuestamente con base en los EE. UU. Podría referirse a algo que cuesta "1300 USD", a pesar de que un estadounidense actual nunca especificaría "USD" mientras escribía una reseña.
- Haga clic en el perfil del revisor .Normalmente puede hacer esto haciendo clic en el nombre del usuario.¿Alguna revisión parece dejar comentarios positivos, con un lenguaje brillante?¿Tienden a enfocarse en productos de compañías poco conocidas? Eso es muy sospechoso, y podría ser una señal de que estás mirando a un crítico falso.
- Haga un poco de en Google. Si el sitio que está buscando proporciona un nombre y un apellido para un revisor, siga adelante y busque a la persona.¿Los resultados coinciden con una persona humana real, con una cuenta de Facebook o Twitter? Si es así, ¿hablan con otros humanos, o simplemente existen?
- Compruebe el avatar .Muchos revisores falsos extraen fotos de blogs o perfiles de redes sociales de otras personas para parecerse a una persona real. Ejecute una búsqueda de imagen inversa para encontrar la fuente original de la imagen. Con frecuencia, descubrirá que está mirando una foto de archivo, una foto tomada del blog de otra persona o incluso un clip de una película.
Estas no son las únicas formas de detectar un falso, por supuesto, y los revisores falsos se volverán más sofisticados con el tiempo. Solo acérquese a las revisiones con una saludable sensación de escepticismo, en lugar de asumir que todo proviene de un consumidor bien intencionado como usted.
Crédito de la foto: Colin
