23Aug

Spetsialistide abistamine TeamVieweriga kaugjuhtimisega

click fraud protection

Enne kaugtarkvara, mis aitas sõpradele ja perele arvuti probleeme, tähendas sageli telefoni tunde, püüdes meeles pidada, mis menüü nägi, või kus fail oli salvestatud. Siin me vaatame, kuidas aidata neid TeamVieweriga eemalt.

TeamVieweriga saate oma sõprade ja perega kaugjuurdepääsu oma suurimates operatsioonisüsteemides otse oma arvutist, veebist või minna oma iPhone'i või iPadiga. Arvutist tuleb installida TeamVieweri täisversioon, et saaksite oma kasutajatele kaugtoetust pakkuda. Võite saata ja vastu võtta toetuse oma arvutisse installitud TeamViewer täisversiooniga. Täisversioon on täiesti tasuta isiklikuks kasutamiseks ja sellel on mõned lisafunktsioonid, mida läheme hiljem edasi.

TeamViewer

seadistamine Alustuseks laadige alla ja installige TeamViewer täisversioon arvutisse. Täielik versioon TeamViewer toetab Windows, OS X, Linuxi ja iOS-i.

Märkus. Sa ei saa iOS-i seadmesse kaugjuhtimist, kuid võite neilt abi pakkuda.

Kui programm on installitud, on teil võimalik ühendust luua TeamVieweri täisversiooniga või TeamViewer QuickSupportiga. Kõik, mida pead ühendama, on TeamViewer ID ja parool. Turvalisuse huvides luuakse paroolid juhuvalimisega iga kord, kui käivitatakse TeamViewer.

instagram viewer

Märkus. Mõned võimalused, näiteks VPN ja videovestlus, on saadaval ainult Windowsis. Kaugtoend, esitlus ja failiedastus on saadaval kõigis operatsioonisüsteemides .

See ei ole kohustuslik, kuid on hea mõte ka TeamVieweri veebisaidil tasuta konto luua. TeamViewer'i veebisait võimaldab teil hallata oma arvutite ja inimestega, mille olete partnerite kaudu seadistanud, et saaksite nendega kiiret kaugtööd, failide jagamist või lihtsalt kiirsõnumit. Kasutajanime loomiseks võite kas minna TeamViewereri avalehele või klõpsata paremas alanurgas asuval ikoonil, et kuvada partnerloendi aken ja seejärel klõpsata registreerumiseks.

Kui olete oma konto seadistanud, saate seejärel TeamVieweri avalehe sisse logida ja pääseda juurde kõigile oma partneritele või luua kiire ühendus, ilma et oleks vaja tarkvara installida. See on ülitundlik, kui te pole teie arvutis ja peate kellelegi abi andma.

Kui olete oma võrgukonto seadistanud, võite seejärel minna täisversiooni valikutele ja seadistada oma valikud kasutajanime, e-posti ja parooli. See võimaldab teistel arvutiga kaugühendusega ühendust võtta ilma 9-kohalise ID-numbri tundmata. Selle asemel saavad nad lihtsalt teada oma TeamVieweri kasutajanime ja ühendada selle abil.

Kui loote oma isikliku arvuti, kuhu soovite ligipääsu kõikjalt, klõpsake seejärel turvavalikuid ja sisestage järelevalveta juurdepääsuks parool. See võimaldab teil arvutiga ühenduse luua isegi siis, kui keegi pole seansi parooli esitamiseks. Samuti peaksite seadistama oma juurdepääsujuurdepääsu, kui te ei usalda inimesi, kellega saate oma ekraani jagada. Kui annate kellelegi täieliku juurdepääsu, on neil sõna otseses mõttes juurdepääs mitte ainult arvuti kaugjuhtimisele, vaid neil on ka võimalus sirvida kõvakettale kaugjuhtimisega ja saata teile failid.

Kui kaugarvuti töötab akendega, on teil Windowsi sisselogimiseks lisavõimalus. See võimaldab kõigil kasutajatel, kellel on kohalik masin( või ainult administraatoritel) kasutajakonto, sisse logida masinasse, ilma et oleks vaja teada seanssi või järelevalveta parooli või ajutine seansi parool.

Võite klõpsata ka kaugjuhtimispuldil ja seadistada oma juurdepääsu kontroll, kui olete teiste kasutajatega kaugel.

Võimalik, et soovite oma kohandatud kutsesätteid konfigureerida. See konfigureerib kutse taotluste saatmise e-posti teel. Kui saadate kliendile meilisõnumi, annab see neile linki QuickSupport'i kliendi allalaadimiseks.

Võimalik, et täpsemate sätete abil saate importida ja eksportida kõigi oma seadistuste reg -faile või eksportida . ini -faili kasutamiseks kaasaskantavaga TeamViewer.

Kaugabi abistamine

Kaugabi on enamiku TeamVieweri kasutajate peamine omadus. See ei tööta mitte ainult ükskõik millisest arvutist veebi lehe kaudu, vaid võimaldab teil juhtida kõiki, kes otsivad abi, ilma et oleks vaja midagi installida. QuickSupporti abil kaugotsinguks otsin abi otsivat QuickSupporti oma platvormi abil TeamVieweri veebisaidil.

Alternatiivina võite saata neile ka e-kirja, kui seadisite selle ülaltoodud valikute abil üles.

Märkus: QuickSupport on saadaval ainult Windowsi ja OS X-i jaoks.

Kui see on allalaaditav, lase neil käivitada rakendus ja pakkuda teile aknas näidatud ID-d ja parooli.

Kõik, mida peate nüüd tegema, sisestage seansi ID oma TeamVieweri aknasse või veebi kiire ühendamise kaudu.

Kui küsitakse, sisestage 4-kohaline parool.

Kui ühendate arvuti Windowsi sisse logimisega, siis lohistage täpsemad suvandid ja valige Windowsi autentimine. Pange arvutis oma kasutajanimi ja parool ning klõpsake logi sisse.

Avaneb uus aken arvutiga, millega te ühendate. Sõltuvalt turvaseadistustest võib automaatselt kaugarvuti seadistada ühendamise ajal.

TeamVieweri aknal on vaikimisi baari ülaosas, mis pakub kiiret juurdepääsu kasulikele funktsioonidele. Seadme kaugjuhtimisega ümberlülitamine, lülitid( esitusrežiim), kasutaja sisendi blokeerimine ja ühenduse seaded on kõikides peamistes menüüdes kõigil platvormidel.

Märkus: kui te olete uudishimulik, siis taaskäivitage turvaline seade toimib veatult. Peate pärast taaskäivitamist taasühendama ja kasutaja peab uuesti sisse logima, kuid muidu töötab see ilma piirata. See on suurepärane viiruse kaugkontrollimiseks.

Kui teate, et soovite arvutisse rohkem kui korra ühendada, soovitame TeamVieweri täisversiooni installida.Õnneks on see saadaval ka menüüs.

Märkus: mõned elemendid on hallid, kui need pole teie platvormil saadaval.

Kui teil on juurdepääs, võite saata ja vastu võtta faile ka kaugmällu ülaosas asuvast menüüst. Klõpsake failiedastusel ja ilmub uus aken. Teie kohalik kõvaketas kuvatakse vasakul ja kõvaketas on paremal. Olenevalt sellest, mida te üritate, klõpsake vastava saatmise või vastuvõtmise nuppu.

Kui teil on juba üks teie partneri arvutist, võite oma partnerloendis oleva masina paremal klõpsata ka failide saatmiseks / vastuvõtmiseks, ilma et peaksite kaugjuhtimist minema.

Kui olete kasutajat lahti võtnud, palutakse teil lisada need oma partnerloendisse, kui neid veel pole. Kliki jah, kui kavatsete tulevikus selle arvutiga uuesti ühendada.

Sa saad veel ühe kiire, milline on TeamVieweri viis, kuidas proovida kasutajaid ausalt hoida.Ärge kasutage seda tasuta pakutavat teenust. Kui kasutate seda isiklikuks otstarbeks muul põhjusel, maksa litsentsi eest. TeamVieweri litsentsidel ei ole pidevaid tasusid ja väikestele ettevõtetele on üsna mõistlik olla oma kasutajate abistamisel lõpmatu paindlikkus.

iOS-i seadme kaugjuhtimiseks peate seadmesse installima TeamViewer või TeamViewer HD.Kui rakendus on installitud, siis ühendate arvutiga samamoodi nagu TeamViewer ID-ga ja parooliga arvutis.

Kui olete ühendanud, on teil võimalik kaugarvuti juhtida nii, nagu oleksite selle läheduses ees ja isegi arvutite navigeerimiseks saab kasutada multi-touch-funktsiooni.

Võite klõpsata seadete nupule all paremas nurgas, et muuta ühenduse seaded. Samuti saate oma TeamViewer ID-iga sisse logida ja teil on kiire juurdepääs kõikidele partneritele, mille olete oma arvutis või veebisaidi kaudu seadistanud.

TeamViewer muud funktsioonid

TeamVieweri esitlusrežiim sobib suurepäraselt veebiseminaridele või koolitusele korraga rohkem kui ühe inimese jaoks. Esitluse seadistamiseks veenduge, et muudate turvaseaded valikute all nii, et kasutajatel pole liiga palju juurdepääsu.

Siis saate parema nupu klõpsuga ühele oma partnerile või kasutajalt alla laadida QuickSupport'i kliendi ja esitada oma ID-andmed. Kui olete ühendatud, on teil parema küljega paneel, mis võimaldab teil vestelda, seadistada konverentskõne ja isegi anda eelvaate ekraanil olevatest ekraanidest.

Windowsi masinast saate kiirelt esitada ühe akna, kasutades TeamVieweri otseteed, mida see loob teie akna piiridest. Seda funktsiooni saab lihtsalt sama menüüst välja lülitada, kui te ei soovi seda kasutada ja see näitab nuppu ainult siis, kui olete sisse loginud arvutisse TeamVieweri täisversioonis.

Kui teil on kaks Windowsi kliendit, võite ka seadistada VPN-i arvutite vahel mängimiseks või kaugarvuti printerite kasutamiseks. Esimene kord, kui proovite luua ühendust teise masinaga, peab TeamViewer paigaldama uue virtuaalse võrgukaardi, mida kasutatakse ühenduse loomiseks. Klõpsake allpool oleval lingil jah ja võrgukaabel teie jaoks automaatselt seadistatakse.

VPN-i jaoks kaugarvutiga ühenduse loomiseks sisestage kliendi ID ja klõpsake valikul VPN.

Kui klient asub TeamVieweri platvormis või versioonis, mis ei toeta VPN-i, kuvatakse allpool viga.

Kui olete kliendiga VPN-iga ühendatud, saate uue akna, millel on mõned nupud, mis võimaldavad teil ühenduse kiiret kontrollida ja kliendi masina sirvida. Saate sama sammuga korraga ka korraga ühenduda mitme masinaga. Iga aktiivne ühendus kuvatakse järgmises aknas rippmenüüs.

Kui klõpsate jagamise faile läbi explorer, avaneb uus explorer aken klientide IP-aadressiga aadressiribal. Kui olete seadistanud faili või printeri ühiskasutuse kaugarvutis, näete siin neid faile.

Kui te ei ole faile vajalike failide jaoks seadistanud, võite proovida ka juurdepääsu mõnele administraatori aktsiale arvutis. Administraatori aktsiad on peidetud osad, mis võimaldavad võrgukasutajatel sirvida kõvaketast, kui neil on selleks luba. Põhiserverisse pääsemiseks( C:) pane IP-aadressi lõpus lihtsalt "\ c $".Kui teil on juurdepääs, on kogu kettaseadme sisu sirvimiseks saadaval.

Kui ostsite TeamVieweri litsentsi, on teil ka võimalus kohandada QuickSupport-programmi oma sõnumi ja logoga. Kohandamise link asub tavalise QuickSupport allalaadimise all.

Siis peate lihtsalt täitma kiire vormi, milles küsitakse, millist logo soovid, font-värve ja seda, mida soovite QucikSupport'i tekstist öelda. Võimalikult võite sisestada ka parooli, nii et parool pole juhuslikult genereeritud.

Kui olete vormiga lõpetanud, genereerige QuickSupporti allosas oleva lingi abil ja enne allalaadimist saate eelvaate. Laadige alla käivitatav fail ja see töötab nagu tavaline QuickSupport. Kui teil pole TeamVieweri litsentsi, seanss katkestatakse viie minuti pärast.

Võite ka seadistada veebi nuppu, mida saate oma kohas aidata nuppu kinnitada. Veelkord on see lihtsalt täidetav vorm ja siis annab see linki manustamiseks HTML-koodi.

TeamViewer on rohkem kui lihtsalt kaugabi programm. Kui teil on palju funktsioone ja enamik neist on personaalsetele kasutajatele tasuta, on see tõepoolest nende jaoks, kes pakuvad tehnilist tuge oma perele ja sõpradele.

TeamViewer koduleht

TeamViewer Portable