Õpetage inglise Call Center Agent Kandidaatriikidelt

Filipiinidel, kui otsite tööd, mida saab nii kõrge hüvitisja rahuldust, siis kõnekeskuse tööstuse on õige tee võtta.Kuna Filipiinidel, inglise on lihtsalt teine ​​keel, mitte kõik Filipiinlastega on võime rääkida inglise keeles.Kõnekeskustes nad otsivad isikud, kes on "hea" inglise suhtlemisoskus, saab teha mitut asja korraga( tehes kaks või rohkem ülesandeid samal ajal), ja on hea kõlbeline.Filipiinlastega on loomulikult külalislahked ja väga rahul, nii et ma arvan, et hea kõlbeline on sünnipärane iga üks meist.Siis multitegumtöö saab õpetada, kui sa juba tead, mida sa pead tegema, ja praktikas saab täiustada seda oskust.Tunnus kõige olulisem kõnekeskuse agent kandidaatriigid on olemas inglise suhtlemisoskus.On palju asju arutada ja õppida, kui sa tahad olla kõnekeskuse agent.Asju, mida allpool nimetatud kohta, kuidas õpetada kõnekeskuse agent kandidaatriikide põhinevad tegeliku õppekava, mis on kasutusel kõnekeskuse koolitus akadeemiate Filipiinidel.Õppekava, et me järgima struktureeritud ja tõestatud, et aidata inimestel omandada ja hoida kõnekeskuse töökohti umbes Filipiinid.

1. 1
   hea sõnavara "isik peetakse hea sõnavara, kui nad ei lülitu koodi inglise Tagalog .

   See tähendab, et nad on rääkida täiesti inglise keeles, ei räägiinglise ja seejärel naasta Tagalog kui te unustate ingliskeelse sõna. nad peaksid teadma, kuidas kasutada oma sõnu täpselt. siis nad peaksid ka teadma õiget idiomaatiliste väljendeid eriti olukordades nad heli hea ja asjatundlik.Rikastada oma sõnavara:

   Reklaam

   1. klassis teha tegevusi, mis tutvustab õpilastele uusi sõnu.Palu neil iga päev pead klassid valmistada uus sõna, et nad on tekkinud, jagada oma õigekirja ja tähendust, ja kasutada seda lauset.
      1. Palu neil lugeda inglise raamatuid, ajakirju, või isegi ajalehes.
      2. Palu neil vaadata ameerika filme, vaadata seriaal, või isegi vaadata uudiseid CNN ja selline.
   2. praktika räägib inglise kõik kogu koolitust.

   Oli see samm abiks?Jah |ei |Vajan abi
2. 2
   Tea grammatikareegleid "see on üks oluline tegur, kui te inglise keele õpetamist praktikandid .

   See on kõige alus neid öeldes, et klient, kuinad "go live". See on oluline, sest see on vundament räägib ka inglise keeles. praktikant peab teadma ja mõistma, et grammatika, see ei ole piisav, et lihtsalt tean, kuidas rääkida inglise keeles siis peaks ka teadma, kuidas seda tehakse, milliseidreeglid on ja mida nad peaksid ja ei tohiks öelda. et mõista grammatika:

   Reklaam

   1. Sa pead õpetada SVA või teema-verb kokkuleppele. kuldne reegel SVA on see, et ainsuses teemanõuab ainsust verb. mitmuses teema vajab mitmuses verb. teine ​​asi, mida kaaluda või teine ​​oluline näpunäide SVA on, et kui sõna kasutatakse verbi, siis sõna, mis on S on ainsuses ja sõna, mis ei oleon S on mitmuses.Aga kui sõna kasutatakse nimisõna, sõna, mis on S on mitmuses ja sõna, mis ei ole S on ainsuses.
      1. Ex:
         1. Ta kõnnib David vs Me käime koos David( verb).
         2. tabel on seal vs tabelid on seal( nimisõna).
   2. õige kasutamine eessõnad on ka oluline.Ilma eessõnad, lause võib lugeda puudulik ja ilma mõtlemata.Mõned võivad pidada eessõnad tähtsusetu, kuid ei tohi eksida nad on väga kasulik, eriti siis, kui me tahame seda kasutada, et luua grammatiliselt õigeid lauseid.
      1. Näited eessõnad on edasi, kell, kõrval, kohal, ning palju muud.
   3. nõuetekohast kasutamist tüüpi aegades on teine ​​tegur luua grammatiliselt õigeid lauseid.Kasutamiseks väljendada, kui see on mineviku, oleviku ja tuleviku, peate mõistma kasutamise aegades.
      1. Ex.:
         1. Go "olevikus
         2. Läksin" Minevik
         3. läheb "Future pinges

   oli see samm abiks? jah | ei | Vajan abi
3. 3
   kõlav American "kõnekeskustes, enamik nende kliendid on Ameerikast .

   Seetõttu on oluline tegur, saad teada American slängi.Just nagu Filipino keeles, sa peaksid õppima, kuidas kasutada American murdes.See ei ole lihtsalt olemisest slängi, vaid kõlav nagu ameeriklased ja kuidas nad kasutavad oma sõnu.

   1. Sa peaksid olema tuttav Ameerika täishäälikud helisid.Sa peaksid teadma vahe lühikese O ja pikk O, ja palju muud.
      1. Lose vs kaotuse
      2. Fist vs Feast
   2. Sa peaksid teadma ka, kui tegemist on kaashäälik variatsioone - vahe P ja F, B ja V jms
      1. Peter Piper hakkasid suudlema marineeritud paprika
      2. Fred unustasin praadida kala eelmisel reedel
   3. Sa peaksid teadma, kuidas imeda alguses rõhutas silpe.Aspiratsiooni tõus tooni vahet, mida tähendab sõna te ütlete on.
      1. Project( nimisõna aspireeritud aasta 1. silp)
      2. Project( verb aspiratsiooni kohta 2. silbil)
   4. Lõpuks on see, et saab toota heliliste ja helitu helisid.Sa peaksid teadma, kui kiri on vaikne või mitte.
      1. See "TH on väljendanud
      2. Thunder" TH on helitutest

   Oli see samm abiks?Jah |ei |Vajan abi
4. 4
   Sound Grupid "Sa peaksid teadma, kuidas ühendada sõnad koos see tunduda slängi ja mitte hääldada oma lauseid sõna-sõnalt .

   Sa peaksid olema võimelisedsiduda oma sõnu.

   1. poleks "Kas poleks
   2. ei ole" Kas pole

   oli see samm abiks? jah | ei | Vajan abi
5. 5
   Sa peaksid olema võimelised tootma esialgne, mediaalne ja lõplik kõlab .

   Sa peaksid teadma, kuidas stress sõna see töötab käsikäes hea sõnavara. Sa peaksid saama ka teada, kuidassuunata stressi kui vaja.

   1. peatoimetaja lik( rõhutas esimesel silbil)
   2. Ma-JES-proovida( rõhutanud 2. silbil)
   3. Ma-Jes- tratě( rõhutanud 3.silp)

   oli see samm abiks?Jah |ei |Vajan abi
6. 6
   Sa peaks heli sile, ei Rist .

   Kui sa tead, mida te ütlete ja on kindel, ei ole nii, et sa ajatada, kui väljendada ennast.

   Oli see samm abiks?Jah |ei |Vajan abi
7. 7
   Need on asjad, mida saab kasutada, et õpetada inglise keele ja aidata neid, kellel puudub oskusi, et tagada stabiilne töö ja on võimalus heatasustatud tööd.

   Oli see samm abiks?Jah |ei |Vajan abi

Kuidas parandada oma sõnavara klienditeeninduse esindaja?

mul oli intervjuu 2 päeva tagasi.Kõik oli hea, kuid intervjueerija ütles, et mul on hea alus, aga mul on vaja sõnavara.

Reading inglise raamatuid ja ajakirju ja vaadates inglise telesaated ja filmid aitab teil parandada oma sõnavara.Võite minna ka jututubades rääkida inglise keelt emakeelena kõnelejad, kes aitab teil parandada oma sõnavara, samuti.

Vaata rohkem küsimusi niimoodi: Mida me saame teha, et parandada oma tulemuslikkust?

Kui oluline on inglise kommunikatsiooni kõnekeskuse agentide?

doktoritöö kirjutamist seotud uuring.

eesmärk kõnekeskuse agent on, et oleks võimalik pakkuda abi ja lahendusi või teavet isikutele, kes helistada. Seega, õige oskus inglise keeles, ja võime mõista erinevaid inglise keele kõnelemise, on olulinetöö.Sa oled teretulnud viide VisiHow oma uuringus, ja saame pakkuda otsene tsitaat, kui soovite täiendavat abi.

Vaata rohkem küsimusi niimoodi: Kas ma töötada kõnekeskuses isegi mina Ma ei ole tegelikult valdavad inglise

Tahaksin teada, kuidas saada rohkem sõnavara, et töötadakõnekeskuse?

See on lihtsalt ma ei ole piisavalt sõnavara, seega ma end ebamugavalt, kui mul on teistega suhelda.

Et parandada oma sõnavara, saab liituda rääkiv klubi, mis on tavaliselt inglise keelt emakeelena kõnelejad.Samuti võite leida palju inimesi online, kes on nõus sinuga rääkida inglise keeles, või on praktikas vestlusi, et aidata teil laiendada oma sõnavara.Teine suur asi, mida saab teha, on leida top inglise väljaanded, nagu Forbes, või midagi sarnast, ja siis loe neid valjusti iseendale.Kui teil on probleeme sõnu või mõisteid, saate vaadata neid online, ja harjutada neid sõnu kasutavad igapäevases vestlused.

Kas isiksus, inglise suhtlemisoskus tegurid edukas kõnekeskuse oskust?

Kas isiksus mõjutavad kõnekeskuse keskkonda

Isiksus on teine ​​kõige olulisem punkt pärast oskus inglise keeles.Näiteks inimene võib olla väga ärritunud üle lihtsa tehnilise probleemi, et nad on tekitanud.Meelt, nad ei tunne, kes vastutab, ja süüdistada toote valmistaja.Sel juhul oma isikupära võib olla vahe luua brändi advokaat( keegi, kes annab tasuta suusõnaliselt reklaami firma või toote tasuta), või täiesti palgamõrvar( keegi, kes läheb oma teed rääkidakui halb firma või toode on).Sellepärast, kõnekeskuse agentide peab olema väga hea inglise keele oskus, samuti võitnud isiksused.

Enamik aega, kui sul, mida ta võtab nii keeleoskus ning teil näidata õpivõime( ja ei ole üldse argumenteeritud), saate veenda kõnekeskusjuht palgata teid.See on nende töö õpetab, kuidas firma loodab kõned käidelda - sa lihtsalt vaja on, mida ta võtab, et saada uksest sisse, ja õige suhtumine õppida.

Vaata rohkem küsimusi niimoodi: Ma tahan, et parandada oma oskusi kasutades inglise keelt?

Kuidas on aktsent nagu ameeriklane?

Kuidas on aktsent nagu ameeriklane

VisiHow qna.See osa ei ole kirjutatud veel.Tahad liituda?Vajuta EDIT kirjutada see vastus.

Kuidas ma saan grammatika kasutades minevik, olevik ja tulevik pinges?

võin teha lõikes kuid mõnikord olen segadusse kasutades mõned sõnad, nagu siis, kui kasutada küsida ja küsida.Kasutades minevik, tulevik ja olevikku teeb mind segaduses ka.Samuti on mul raske kasutada sõnu, mis lõpeb -ED, -se, -es.Samuti on probleemiks, kui kasutatakse teema tegusõna kokkuleppele.Ma tõesti ootan oma lugu.

VisiHow qna.See osa ei ole kirjutatud veel.Tahad liituda?Vajuta EDIT kirjutada see vastus.

Kuidas parandada oma teadmisi inglise keeles?

Ma tahan, et parandada oma keelt inglise pöörduda kõnekeskuse

parandada oma inglise on lõputu protsess.Rääkides inglise enesekindlalt saab kiirendatud päeva- lugemise harjutamiseks, mõtlemist ja kuulamist.Uuring hommikul, kui olete bussi, lõunapauside ajal, pärast tööd, ja isegi pool.Iga vaba tund tuleb eraldada keelt.

1. 1
   Kuula oma lemmikmuusikat valides laulud keerulise lyrics .

   Siis laulda lyrics koos laulja ja lõpuks õppida neid peast.Mõtle need üle ajal vaba tundi.

   Reklaam

   Oli see samm abiks?Jah |ei |Vajan abi
2. 2
   lugeda raamatuid, mis tunduvad sulle raske mõista .

   Iga kord, kui tekib sõna või väljend, mida sa ei tea, siis tuleb otsida see üles, kirjuta see üles ja kasutada seda lauset mitu päeva, kuni see on oma pikaajalise mälu.

   Oli see samm abiks?Jah |ei |Vajan abi
3. 3
   Pick juhuslikult teema, soovitavalt kõnekeskuse seotud ühe .

   hakata rääkima nonstop sellest ja registreerida ennast seejuures.Analüüsige oma kõnes hiljem.

   Oli see samm abiks?Jah |ei |Vajan abi
4. 4
   hakata mõtlema inglise .

   Count numbrid inglise meelt.Mõtle ise inglise keeles.

   Oli see samm abiks?Jah |ei |Vajan abi
5. 5
   Challenge meelt .

   Värskenda oma sõnavara, lugeda klassikalist luulet, tegeleda monoloogid iseendaga oma päevasündmused, sealhulgas nii palju omadussõnu ja määrsõnu kui võimalik.Kui te ei saa mõelda ühtegi omadussõnade või määrsõnade avada sõnaraamatu ja uurib asjakohaseid sõnu.

   Oli see samm abiks?Jah |ei |Vajan abi
6. 6
   Loe sünonüümid .

   Sa pead olema valmis nimetada mitmeid sünonüüme iga sõna.

   Oli see samm abiks?Jah |ei |Vajan abi
7. 7
   alati kontrollida kõike teatmeteoseid .

   Keegi ei saa rääkida absoluutselt täiuslik inglise ja vale nõu võib anda sulle.Alati tuleb kasutada mitu grammatika raamatuid, tesaurused, või sõnaraamatuid kontrollida midagi, mida sa kahelda.

   Oli see samm abiks?Jah |ei |Vajan abi
   Reklaam

Vaata rohkem küsimusi niimoodi: Kuidas parandada inglise vestlus?

Segaduse rääkinud klient?

Kuidas meelitada klient suunas oma toote

VisiHow qna.See osa ei ole kirjutatud veel.Tahad liituda?Vajuta EDIT kirjutada see vastus.

Miks ma ei saa seletada umbes kõnekeskuse?

üle Küsimus Interneti klient küsis

VisiHow qna.See osa ei ole kirjutatud veel.Tahad liituda?Vajuta EDIT kirjutada see vastus.

Kas sa annad mulle mõned juhised ehitamise sõnu lihtsalt?

suunised kõnekeskuse töö.Olen proovinud: Inglise keelt ise.Ma arvan, et see oli tingitud: Vähene praktika ja teadmised inglise keele grammatika

VisiHow qna.See osa ei ole kirjutatud veel.Tahad liituda?Vajuta EDIT kirjutada see vastus.

Minu küsimus on, kuidas ma saan parandada listenig oskusi?

Palun aidake, ma pean tööl kõnekeskus kodumaal

VisiHow qna.See osa ei ole kirjutatud veel.Tahad liituda?Vajuta EDIT kirjutada see vastus.

Tere, ma otsisin töövõimaluste inglise treenerid?

ma mõtlesin, et kas sa teadsid kõigist õpetamise töökohti saadaval Filipiinidel inglise treener kõnekeskuse agentide

VisiHow qna.See osa ei ole kirjutatud veel.Tahad liituda?Vajuta EDIT kirjutada see vastus.

Ma ei saa rääkida otse inglise. . aga olen valmis õppima?

Minu probleem on see, et ma olen nüüd taotlevad kõnekeskuse firma aga ma olen alati närvis iga kord kui ma räägin inglise keeles.Olen proovinud: õpin sõnu sõnastikku ja ma olen harjutanud üksi.Ma arvan, et see oli tingitud: No kokkupuude. . loid

VisiHow qna.See osa ei ole kirjutatud veel.Tahad liituda?Vajuta EDIT kirjutada see vastus.

Vaata rohkem küsimusi niimoodi: Ma tahan rääkida inglise kindel aga kuidas?

Peamised sõnad, mida tuleb õppida ametikohale?

Tere, ma lihtsalt tahan teada enimkasutatud sõnu kõnekeskuse tehnoloogia valdkonnas.Võib-olla mõned kõnekeelseid on kohaldatavad töötamisel.Olen proovinud: Õpetatud ise.Ma arvan, et see oli tingitud: Minu vähene inglise kontakti

VisiHow qna.See osa ei ole kirjutatud veel.Tahad liituda?Vajuta EDIT kirjutada see vastus.

kirjalik inglise koostis ja e-posti kirjalikult?

vajad abi arengumaadele ja kirjalik inglise spetsiaalselt e etikett ja muud aspektid.Olen proovinud: Miks te küsite.Ma arvan, et see oli tingitud: ei ole seotud

VisiHow qna.See osa ei ole kirjutatud veel.Tahad liituda?Vajuta EDIT kirjutada see vastus.

Ma ei saa hästi ehitada lause ega hääldada sõna?

saa hääldada väga hästi, ja ei saa korralikult ehitada lause.Olen proovinud: Mitte nii kaugele.Ma arvan, et see oli tingitud: Vähene inglise

VisiHow qna.See osa ei ole kirjutatud veel.Tahad liituda?Vajuta EDIT kirjutada see vastus.

• Kui sul on probleeme mõne nimetatud sammud, küsida rohkem aidata või postitada kommentaarid lõik allpool.