14Sep
Mozilla peaks olema erinev. See marke end ise kui mittetulunduslikku organisatsiooni, mis on pühendunud veebi paremaks muutmisele - üks, mis hoolitseb kasutaja privaatsuse ja turvalisuse eest. Kuid pärast seda nädalat hakkan mõtlema, kas Mozilla hoolitseb oma kasutajate pärast, kuidas nad väidavad.
Ma lihtsalt Chrome'i Firefox Quantumile üle minnes ja selle nädala hr Robot stunt paneb mind vihaseks. Aga võibolla ma ei peaks olema nii üllatunud Mozilla tegevuse pärast - see on täpselt, mida me peaksime Mozillast ootama, võttes arvesse muid hiljutisi otsuseid, nagu Pocket'i ja spondeeritud plaatide sundvõõrandamine avalehele. Mis juhtus firma Internet Exploreriga varjatud ja veebi salvestanud? Kust ta kaotas oma teed?
Mozilla ootavad päeva, et vabandaksin eest hr Robot "Vaadaklaas" lisandmoodul
Kui te jätaksite uudiseid, alustas Mozilla eelmisel nädalal Firefoxi kasutajate jaoks lisandmoodulit "Vaata klaas" automaatselt. Lisandmoodulil oli krüpteeritud kirjeldus "Minu tegelikkus on teistsugune kui teie", ilma selgituseta, mis see oli või kuidas see ilmus. Ausalt öeldes tundus see
partii nagu pahavara, mis hämmastati paljusid kasutajaid.Selgub, et lisandmoodul oli telesaadete hr Robot ühendamine ja selle installimine kasutajate arvutisse oli osa Shield Studies funktsioonist, mis on mõeldud Firefoxi paremaks muutmiseks. Te olete selle vaikimisi automaatselt valinud ja isegi kui see seda keelate, teatavad paljud Firefoxi kasutajad, et Firefoxi värskendamisel ajakohastatakse Shield Studies ennast ennast uuesti. Nii hea õnnestus, keelates selle hea!
Vastavalt Mozilla veebisaidile peavad igal konkreetsel uuringul olema seitsme eraldi inimene, mis tähendab, et seitse eraldi inimest otsustasid, et see hr Robot stunt on okei.Üks Mozilla põhiprintsiipidest, millele ta väidetavalt hoolib, on "Ei üllatusi".Mozilla kindlasti seda põhimõtet enam ei võta.
Nad värskendasid kiiresti lisandmoodulit kirjeldusega, enne kui nad tagurpidi veelgi eemaldasid ja eemaldasid selle kõigile. Aga siin on see, mis tõesti teeb mulle vihaseks: nad ei tundnud mõistvat, miks kasutajad on ärritunud. Mozilla esindaja andis Engadgetile laupäeval väga kaitsva avalduse, peamiselt süüdistas kasutajaid selle eest, et ei mõistnud reklaamimist ja kuidas see on suurepärane:
Meie eesmärk koos hr Robotiga loodud kohandatud kogemustega oli kaasata meie kasutajad lõbusalt ja ainulaadselt. Tõeline kaasamine tähendab ka tagasiside kuulamist. Nii et kui veebilaiend / lisandmoodul, mis saadeti Firefoxi kasutajatele, ei kogunud kunagi mingeid andmeid ning mängijad peavad seda selgesõnaliselt lubama, enne kui see mõjutaks mis tahes veebisisu, siis kuulsime mõnest meie kasutajast, etmeie loodud kogemus tekitas segadust.
Pärast palju jalgade lohistamist avaldas Mozilla esmaspäeval avalduse, vabandas selle eest, kuidas seda töödeldi, ja lubas seda teha paremini. Kuid nad ainult vabandasid pärast seda, kui nad korduvalt üritasid neid kasutajate probleeme maha jätta. Mozilla lihtsalt ei tundnud, et hoolitseks, ja neil on palju hinge otsida.
See ei ole ainus näide Mozilla mitte-iseloomustavatest stuntsidest - kas see on viimane.
Firefox jagab kasutajate sirvimisajalugu Cliqziga Saksamaal
Alates 6. oktoobrist on Mozilla Saksamaal töötanud väga küsitavas koostöös.
Mozilla on teinud koostööd Saksa käivitusprogrammiga Cliqz, mille nad on investeerinud. Mõned inimesed Saksamaal - vähem kui 1%, Mozilla sõnul - kes installib Firefoxi, saab versiooni, millel on lubatud Cliqz soovitused. Nagu Mozilla seda ütleb: "Kasutajad, kes saavad Firefoxi versiooni koos Cliqziga, saavad oma sirvimistoiminguid saata Cliqzi serveritele, sealhulgas külastatavate lehtede URL-id."
Mozilla ütleb, et need andmed on anonüümsed, kuid see on nii vastuolus Mozilla oletatava"Missioon" on šokeeriv. Sellised trikid on täpne, miks inimesed vältida teisi brausereid ja kasutavad Firefoxi: nad tahavad puhtalt privaatsusega seotud brauserit, mis ei saada oma sirvimisajalugu mõnda käivitamist.
Firefoxi kontrollitud minevik: Yahoo, Pocket ja sponsitud plaadid
Kui me läheme veelgi kaugemale, võime leida veelgi rohkem näiteid sellest, kuidas Firefox loobub oma kasutajate soovidest ja vajadustest, kuigi ükski neist pole üsna nii ebamugav kui eespool nimetatud kaks. Näiteks ei tohiks Firefox kunagi Google'ile üle minna Yahoo. Mozilla ütles, et nad teevad seda selleks, et "edendada valikut ja innovatsiooni", kuid tule: milline innovatsioon tõepoolest tulenes Yahoo valimisest? On tõenäoline, et Yahoo pakkus Mozillale rohkem raha kui Google'il, sest suurem osa Mozilla tuludest pärineb nendest otsingumootorite partnerlustest.
Me räägime ka palju raha. Mozilla on tohutu organisatsioon, mille müügitulu on 2016. aastal 520 miljonit dollarit. Need võivad olla mittetulunduslikud, kuid otsingumootorite partnerlused on suured ettevõtted.
Mozilla andis mulle lootust, loobusin Yahoo otsingumootorist ja läksin Google'i juurde Firefox Quantumiga. Kuid see oli ka arvatavasti lihtsalt äriotsus. Vastavalt Yahoo lepingule võib Mozilla tehingust minema ja jätkata maksete saamist 375 miljoni dollari võrra aastas 2019. aasta jooksul, kui Yahoo ostab teine ettevõte. Loomulikult ostis Verizoni Yahoo, nii et Mozilla läheb kõndima, hoiab seda raha ja ka tõenäoliselt saab Google'ilt ka suurt palgapäeva.
Samamoodi rikub Mozilla Pocket Read-it-hiljem teenust veel paljud kasutajad valel moel. Aastaid tagasi töötas Mozilla kolmanda osapoole privatiseeritud teenusega, et integreerida see otse Firefoxi. Pocket saab välja lülitada vaid umbes: config, ja kui ma isiklikult Pocketile meeldib, ei tähenda see, et see peaks olema Firefoxi osa kõigile.
Firefox on ka varem ebamugavalt reklaaminud.2014. aastal lisas Firefox "sponsoritud plaadid"-põhilised reklaamid-uuele vahelehele. Reklaamid põhinesid ka teie sirvimisajaloo ajal, mis lihtsalt ei vasta Firefoxi privaatsusega keskendunud kaubamärgile.
Mozilla lõpetas selle funktsiooni mõne kuu pärast ja kritiseeris palju, kuid see ei oleks kunagi esinenud. Ja kuigi ükski nendest "funktsioonidest" ei olnud viimaste näidetena üsna nördinud, nad kindlasti sillutasid teed Mozilla üha enam kasutajate käitumise vastu. Mis järgmiseks?
Mozilla turustab end avatud veebihaldurina, ainus ettevõte, kes hoolitseb privaatsuse ja kasutajate kontrolli pakkumise eest - erinevalt Google'ist, Microsofti ja Apple'ist. Oleks tore, kui see oleks enamat kui lihtsalt turundus.
Image Credit: Laura Houser.